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[疑難求助] 求教各位 IOS 更新問題

如題

請問一下 Iphone 7plus ios 10 更新為ios13.6,為何更新不了, 以前一直沒有更新,最近想更新為ios 13.6。
早前在ios 13.5時嘗試更新, 但更新不了。
那時手機按了更新,等了很好幾個小時後跳出無法更新;這次按了ios 13.6下載了, 但也沒更新不了,手機一直在幫我預時間更新。
請問是否要一級一級的ios版本來更新嗎?(即更新好11→12→13) 這樣子嗎?不能跳級?
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