【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高,愈有禮
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0 ~, C: q; M3 ]& G2 a% e; H2 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞
5 Y0 c! C% h& b- Q) I都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開tvb now,tvbnow,bttvb9 q; h, C+ m1 ~1 I0 x
頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z! ]$ \" z ?7 E# m
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從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經; ^/ a1 n3 m/ i- R9 D
理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb) _4 N8 |+ U+ }5 v
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范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總5 L+ M+ p6 B$ V+ t: I
習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管
, v! d; W* p }tvboxnow.com是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎公仔箱論壇$ d' S6 U5 Q9 F8 Z4 `5 [2 w- D
麼想?」 * d; v* `# ?4 x3 [
; b. V+ ~6 I6 M4 `3 n$ J; r范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」& w; H7 z6 B! l* B: P, N
的動作,都等於在傷害對方。
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2 \4 c' h# L) l! Vtvboxnow.com長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。公仔箱論壇5 c6 |* G" R4 e+ F
曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 V% M( U. M/ {. {# _$ v+ [1 j" b
客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你
/ p4 k" p }4 _& Q$ p2 E公仔箱論壇這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」 公仔箱論壇& P: R& n/ F+ P* _9 m4 }
3 U+ u7 {: s7 _: q「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續tvboxnow.com q: _) r, j6 O$ r% [( V
留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路4 R- ]# O/ X+ N: }( \
歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」! tvboxnow.com8 u& g: v% X8 Y# p* O: @; F1 i6 ^
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在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb7 O& e" A. I- b1 ^* E* A
止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞
, ]) M& z! o0 v8 D' p公仔箱論壇都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必
- p" U. T" }# Z& f3 E# Wtvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」
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我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- C/ l" w1 B/ N- Y6 H' {
的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。
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有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟
& w$ n& }5 N5 G+ }1 ~. ]! p* M! I$ vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇- \9 Q' r% w l0 T6 N
, 扮演「臨門一腳」的角色。 |