【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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0 ~, C: q; M3 ]& G2 a% e; H2 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
5 Y0 c! C% h& b- Q) I都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開tvb now,tvbnow,bttvb9 q; h, C+ m1 ~1 I0 x
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z! ]$ \" z ?7 E# m
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經; ^/ a1 n3 m/ i- R9 D
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb) _4 N8 |+ U+ }5 v
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總5 L+ M+ p6 B$ V+ t: I
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
, v! d; W* p }tvboxnow.com是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇$ d' S6 U5 Q9 F8 Z4 `5 [2 w- D
麼想？」 * d; v* `# ?4 x3 [
; b. V+ ~6 I6 M4 `3 n$ J; r范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」& w; H7 z6 B! l* B: P, N
的動作，都等於在傷害對方。
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2 \4 c' h# L) l! Vtvboxnow.com長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。公仔箱論壇5 c6 |* G" R4 e+ F
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 V% M( U. M/ {. {# _$ v+ [1 j" b
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
/ p4 k" p }4 _& Q$ p2 E公仔箱論壇這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇& P: R& n/ F+ P* _9 m4 }
3 U+ u7 {: s7 _: q「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvboxnow.com q: _) r, j6 O$ r% [( V
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路4 R- ]# O/ X+ N: }( \
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ tvboxnow.com8 u& g: v% X8 Y# p* O: @; F1 i6 ^
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb7 O& e" A. I- b1 ^* E* A
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
, ]) M& z! o0 v8 D' p公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
- p" U. T" }# Z& f3 E# Wtvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- C/ l" w1 B/ N- Y6 H' {
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇- \9 Q' r% w l0 T6 N
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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