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' O. p* T ~0 x- R. z$ T公仔箱論壇將「寬容」傳出去
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8 S) U, a" r0 [7 {3 w6 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
1 V- @3 W5 M( P C公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
' e3 M1 s7 D Y+ }tvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
( {8 l$ z- V1 ]1 R+ Utvboxnow.com每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
, m0 [) C4 A, c4 F希望能替他們免去一些無妄之災。7 a( q6 i- G: u' I- g* ]
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 y7 T# A# J1 H/ l" s( I
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 X" X' O% p9 n) S M2 v& Y, {
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb ]" W$ P1 G2 y# f1 \
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
& i6 v- K7 a# O+ W" U2 }tvboxnow.com以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
5 X9 R! Z0 n* `- f至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，公仔箱論壇8 o+ w! C% l% V# h
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，2 F8 o/ @ A8 z1 }$ j" a$ `" W
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
& W j4 M3 m" m6 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
' j- {* s" @# j8 c9 S; w公仔箱論壇而那正是生命持續的密碼。tvboxnow.com+ m7 Q# y% F4 d( a( H& X8 L
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，$ }9 D6 T3 J! O0 r% Y: x
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，tvboxnow.com# d. k# {) T5 l8 w, s
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
9 y) p) V; L# }0 b6 m, d" Btvb now,tvbnow,bttvb同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇" f! s* q3 n6 W3 [( s+ s
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，公仔箱論壇/ [& N3 f. ^' F, {9 J
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
- y* B9 z5 L8 e; Htvboxnow.com因為可以得到一杯免費果汁。
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3 D0 x1 q2 j/ gtvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，1 O- Y1 c& A& C Q
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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, q6 L# d+ u8 u" h在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。, u7 I; i1 ?. @
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
, N) F z- x' ]1 |) m# aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
8 h/ B. Q& D- u) H: Ftvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。
; o2 n$ C4 V, X0 f; z4 w+ I4 {5 |tvb now,tvbnow,bttvb那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
" u% q) {' C |7 u& i; f8 V9 [tvb now,tvbnow,bttvb因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，tvb now,tvbnow,bttvb4 Y- V, t- l$ Q3 z" z
' I$ S! x& c, l1 G$ i( s$ w ~, n謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 u' |5 q; K/ W( ]# @5 Q9 ]: l
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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/ o Y" A7 x" W3 k; e' x- {+ b0 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。tvboxnow.com, Q1 x! [, I2 T9 E$ q/ C& r. \
我們也要把「寬容」傳出去，tvb now,tvbnow,bttvb4 D ^8 `' G6 o( J& K. \, l
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！tvboxnow.com7 g, e4 M! w) L W$ ~& q9 b; `
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
