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[旅遊資訊] 搭機丟行李 理賠最高3300

依目前聯邦法令規定,乘客托運行李遭航空公司丟失或延遲抵達,每人最高求償金額為3300元,但許多乘客因並不知道這項規定而損失求償權益,部分美國國內航空公司也藉機占乘客便宜,其中達美航空(Delta Airlines)、Spirit航空及美國航空(American Airlines)更曾因此遭運輸署罰款。
- C& }- R0 d6 m5 T3 I7 Z7 o  M路透社報導,搭機旅遊托運行李遭遺失或延遲抵達為常有之事,據美國運輸署(Department of Transportation)統計,國內線航班單於去年10月就有13萬6000箱行李丟失或延遲抵達目的地,平均每1000箱行李就有三箱可能在途中出問題。
. `5 N8 ?% |$ d6 ?# {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 N, S9 ^7 c+ j: e% s1 o6 Jtvboxnow.com佛州商人蘇‧米勒(Sue Miller)曾搭達美航空飛往內華達州拉斯維加斯參加商品博覽會,抵達機場時卻尋不著托運行李,她只好先自掏腰包添購日用品、服飾、藥品及參加商會所需等必需品,「隨後我向達美求償損失,他們卻宣稱沒有義務理賠」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; y2 J" A- |0 v* U3 e' E

' w7 T  u0 ^, l5 w" Otvb now,tvbnow,bttvb達美航空去年自行發佈行托運行李丟失理賠辦法,限制乘客每日最多求償25元,理賠總額最高為125元,因而遭邁阿密地方法院起訴,由運輸署罰款10萬元。聯合起訴達美航空的檢察官指出,達美「建議」乘客,托運行李若延誤抵達,可於24小時內求償50元,其後四天每日最多求償25元,即使乘客舉出法令規定上限,達美依然不改理賠金說詞,目前也依然不明確揭露法令規定的單一理賠上限為3300元。
8 f4 G# z1 e: f. @3 {5 Xtvboxnow.comSpirit航空亦曾限制權益受損乘客的求償額度,並拖延理賠時間長達14個月,在2009年遭運輸署罰款。美國航空公司曾遇乘客求償300元,拒絕理賠後遭乘客控告。
7 X3 D* G; W" V$ N3 |+ z' d7 ^公仔箱論壇
5 e0 J. \9 {) t" m3 N8 {" h美國運輸署發言人莫斯利(Bill Mosley)指出,航空公司延誤或丟失乘客的托運行李,依法都需在合理範圍內賠償乘客損失,但他提醒,各航空公司理賠程序不盡相同,乘客應保留損失物品名單及額外開銷證明,以便於求償,且不論航空公司的個別限制,「乘客有權利要求每人最多3300元的理賠金」。
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