監管單位欠缺獨立性與公共性,導致馬來西亞電訊業走向壟斷局面,才是整個問題的關鍵。政府一手透過通訊及多媒體委員會分發特許經營權,另一方面在市場占有優勢地位,造成國陣牢牢控制網絡通路,從中牟取大量利潤。國人必須奪回自己的上網傳播權,監督發放執照機制,使之成爲獨立及維護傳播公共性的機構,遏止朋黨及政聯公司持續掌握網絡通路。
! |: v/ q, U q- B( j/ d/ G公仔箱論壇新上任的馬來西亞通訊及多媒體委員會(Malaysian Communication and Multimedia Commission,MCMC)主席哈林沙菲益(Halim Shafie)爲了回應民衆對網絡素質不佳、費用過高的抱怨,在農歷新年期間呼籲電訊業者降低寬頻費【註一】,卻只獲得願稍降約6%的回應【註二】,無不令人氣憤。
1 _' d( ~( V# u4 Otvboxnow.com對此,輿論認為,現今電訊業競爭不足,缺乏擾亂市場價格的業者,才是馬來西亞網絡通訊素質差、收費高的關鍵。惟如此說法卻忽略了,電訊業本身有著規格必須統一,與水供、電力等産業同屬「自然壟斷」的公共財本質。倘若過度競爭,短期內的割喉戰也許會降低價格,有利消費者,但各企業謀利的本質,技術上的不通,卻會造成使用者利益受損。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Z" V. D, m3 ~, ?; G9 M P8 f
國人目前承擔的正是電訊業企業化唯利是圖的惡果。電訊業原本僅有馬來西亞電訊局(Jabatan Telekom Malaysia)一家國有機構,到了上世紀80年代,前首相馬哈迪爲配合全球新自由主義化的需要,於1987年將該機構私營化,命名為馬來西亞電訊公司(Telecom Malaysia,TM,簡稱馬電訊)。同一時期,也有推動許多國有產業私營化,以提高國內生產總值,放任企業發展及開拓市場。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ^. R( q# ` K8 _8 T
到了1998年,爲配合全球走向網絡化之需要,將原有的《1950年電訊法令》(Telecommunication Act 1950)、《1985年電訊服務法令》(Telecommunication Services Act 1985)及《1988年廣播法令》(Broadcasting Act 1988)整合成規範所有電子媒介的《1998年通訊與多媒體法令》,確立了掌管其中的能源、水務及通訊部部長與MCMC的權力。同時,確立政府只進行推動網絡發展角色,在分發執照後,將不對各企業制度的銷售價格及素質强加管制。tvboxnow.com, U) G* i. O# |- }3 a& r' T
朋黨財團壟斷蠶食利潤
. T# K6 N; } J4 \! i公仔箱論壇目前,國內共有6家公司擁有行動上網的執照,8家公司擁有DSL的執照,10家公司擁有光纖網絡的執照,8家公司擁有Wimax的執照【註三】,如此規模算是百花齊放。但擁有較高網速及優良技術的執照,卻僅限於擁有良好政商關係的企業,其中楊忠禮家族的楊忠禮機構有限公司(YTL Corporation Berhad)和阿南達(Ananda Krishnan)的明訊電訊有限公司(Maxis Berhad)就是顯例。
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; q7 F! m' C# Q7 Vtvboxnow.com在電訊業稱霸者,則屬私營化後的馬電訊(TM)及其子公司亞通集團(Axiata Group Berhad),主要原因當然是其背後金主——政府的投資膀臂國庫控股公司(Khazanah Nasional Berhad),在馬電訊擁有36.78%股權,在天地通(Celcom Axiata Communications Berhad)所屬的亞通也擁有44.51%股權。
+ d; ]& y _ e4 p正因如此,政府一手透過MCMC分發特許經營權,另一方面在市場占有優勢地位,造成成國陣政府牢牢控制網絡通路,同時從中牟取大量利潤。因此,MCMC欠缺獨立性與公共性,導致國內電訊業走向壟斷局面,才是整個問題的關鍵。
4 R1 t( A8 E: u5 j0 Otvboxnow.com在馬來西亞經營電訊業幾乎是穩賺不賠的行業,單從2013年亞通創下24億令吉的全年淨利,創下本國電訊史上的佳績來看,就足以一窺電訊產業的經營狀況。其他緊接在後的電訊企業,淨利都在20億令吉上下,而在固定電話與光纖網路稱霸,掌握電訊網路基礎設施「最後一哩」(last mile)的馬電訊,全年淨利也從億起跳。
7 T I3 k5 P$ w( C8 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z+ r5 j* F f2 ^1 n# N, i
這些電訊公司獲利後都忙著派發股息,吸引更多投資者注資,增加自身資本額,努力將企業往全球拓展,卻未降低通訊費用,將原本屬於公共財(public good)的電訊利益回饋使用者。這剛好印證了電訊公司作爲企業,謀利損害使用者權益的事實,不停地削减開支,增加利潤變成現今電訊公司的經營模式。【註四】 a v3 V ~- b
寬頻上網是基本人權tvb now,tvbnow,bttvb, C' g- H1 p2 u/ M7 v4 M$ _/ ~
因此,國人必須奪回自己的上網的傳播權。首先,我們必須監督MCMC發放特許經營權的機制,使之成爲一個獨立及維護傳播公共性的機構。投標的公司須以推動網絡普及率及近用性(accessibility)爲發照標準,遏止朋黨及政聯公司持續掌握網絡通路。tvboxnow.com! X/ x0 J! z( ^* n V2 H
再來,MCMC也須課徵電訊企業盈利稅。電訊業透過政府發放的執照獲利,這些空氣電波又屬於公共,這些來自公共財的獲利,理應用以降低使用者的費率,同時發展網絡公共建設,而當前政府首要解決的,正是城鄉之間的數位落差問題。
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馬來西亞寬頻覆蓋率近幾年一直維持在67%左右,使用者有80%集中在西馬的城市地區,東馬及鄉區則未被照顧【註五】。但是,依據2010年的人口普查報告顯示,共有36.6%的人口住在鄉區,其中人口最多的是土著。他們除了成爲國陣的票倉外,從未在實際政策中受惠,在國家發展中依然被邊緣化,無法與全球接軌。
8 @) B! F j( R7 A9 n# i公仔箱論壇表二:2010年各族群與階層的人口比例(來源:馬來西亞國家統計局)
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政府雖已在各鄉區推展免費公共網路「無線鄉村計劃」【註六】,卻忽略鄉區人士更需要硬體設備的補貼,以及對新科技的輔導,才有能力使用上網服務。政府並未有效地推動上網,促使各網絡社群有效地建立,只管撥款也同樣讓計劃沒有成效。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# D- A/ }1 Q7 R, g% J, N6 a
在這其中,延伸的還有青年及壯年的數位落差問題。表三顯示,住在鄉區的青年及壯年也是各年齡層中最多的。面對城鄉落差,鄉區的青年世代如何在窘困中,與城市的夥伴擁有同等的機會,也是重要的問題。
" t. g C2 U% w2 E6 n- A1 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但自2013年大選前撥款、推出購買手機的優惠外【註七】,又或更年前鼓勵家長掏出公積金添購新電腦設備外,似乎缺乏利於青年上網的政策。倘若加上近日發佈的「一馬SIM卡計畫」(SR1M)【註八】,也僅僅是部長推動的廣告文宣而已。這顯然與「數位馬來西亞」欲在2020年達到5百萬的青年網民,並在網路上訓練青年成為專業人員(knowledge worker)的專案目標背道而馳,不啻為眼高手低的另一例證【註九】。
3 Y1 h, ]+ q1 A. V" i表三:2010年各年齡與階層的人口比例(來源:馬來西亞國家統計局)
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) _ a3 p- f# H, |1 u公仔箱論壇年輕人需要長期的電訊補助、廉價的通訊配套,以便與同儕有同等的合作平臺。青年在網絡上建立自身社群,互相交流新想法與思想,甚至接收最即時的訊息,在現今的地球村是至關重要的。
' r: y9 b" |8 N- S+ H! Ntvboxnow.com據東盟報告顯示,馬來西亞網速僅爲5.5Mbps,遠低於東盟平均網速12.4Mbps。政府應該效仿芬蘭,推動立法限制最低網速,以維持國內網絡素質。芬蘭早在2010年已立法要求電訊公司義務提供使用者至少1Mbps的網速,幷將在今年內將下限提升至100Mbps。: {1 O$ n! k: f9 _( }( o# _$ u
以馬來西亞目前的技術來看,100Mbps的網速早已在高級住宅區及金融區運行,只欠政府將技術普及化,提升國人的科技近用權利。總得來說,只要公民團體積極施壓監督,打破現有電訊業企業化的壟斷局面,未來享受高速網絡再也不是夢。
# J: J3 O& Q/ }) y2 c2 I/ n3 u9 Dtvb now,tvbnow,bttvb【註解】
+ R* |( s4 ]* c. A' @tvb now,tvbnow,bttvb一、中國報,響應通訊多媒體部號召 3電訊公司願降寬頻費,2015.03.02。公仔箱論壇! T% j3 I! I; x6 B, o
二、當今大馬中文版,寬頻服務將降價至少6%,2015.04.02。
: k* @7 ~+ ^ J2 T1 b6 d& |tvb now,tvbnow,bttvb三、維基百科,Internet in Malaysia
) ~0 P& T* G4 g. M& n公仔箱論壇四、東方日報,低經營成本支撐 明訊末季淨利漲16.9%,2015.02.06。
6 h9 j+ n" T4 e7 Z: w7 P& E0 w. C9 [2 V五、當今大馬中文版,寬頻遜於鄰國價格卻貴兩倍 政府指大馬也有100Mbps,2014.09.15。
2 {: v, Q0 K4 o( M% d0 d0 X: a六、光明日報,全國寬頻覆蓋率達67.1%,2013.09.30。tvboxnow.com) q) C* I/ X6 x1 u0 ]0 D0 a
七、星洲日報,智能手機回扣上網申請‧限21至30歲‧每人200‧先到先得,2012.12.27。
0 }% f& h, M s' p) X( z7 O% \公仔箱論壇八、馬新社,一馬SIM卡價廉爭取百萬用戶 哈山:冀成中低收入群首選,2015.03.16。
$ z7 N8 G4 B% i; X% N. Y+ ^0 H, ]" Ptvboxnow.com九、馬來西亞媒體識讀資源網,「數位馬來西亞」,別又眼高手低!,2012.11.19。 |