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[香港] 舒適堡涉威嚇銷售 老闆被捕 強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍 海關拘4人

舒適堡涉威嚇銷售 老闆被捕 強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍 海關拘4tvboxnow.com9 ]8 e' v$ u+ q4 k

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海關早前接獲有關大型連鎖健身中心舒適堡的投訴,指有職員涉嫌以「具威嚇性不當手法」銷售健身會籍,在未獲授權下以顧客的信用卡付款購買價值3.8萬元的10年健身會籍,懷疑觸犯《商品說明條例》;海關上月底展開執法行動,其間拘捕4名涉案男女帶署。消息稱,被捕者包括兩名舒適堡董事,根據資料,舒適堡兩名董事為老闆陸毅強及妻子何玉華(見另稿)& k: L' D9 O7 j( ]  M; F

1 c: S8 E8 K6 Q# [6 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。海關證實,被捕4人分別31男,35歲至59歲,涉嫌觸犯《商品說明條例》中具威嚇性的營業行為條文,4人已暫准保釋候查。記者昨日就事件多次致電舒適堡查詢,惟至截稿前未獲回覆。1 U& B3 G$ \9 S  c
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7 }! L4 K* Q, z( a- A, O" n根據資料,舒適堡有近30年歷史,現時在全港有21間分店,並由藝人郭富城當代言人,各分店董事均為老闆陸毅強個人或與妻子何玉華擔任,多年來不時傳出有關銷售手法的投訴。夫婦二人昨晚被捕消息傳出後,不少已購買舒適堡健身會籍的市民表示擔心,未知夫婦如罪成入獄會否影響業務及結業(見另稿)
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據悉,案中女事主在旺角一間分店擁有舒適堡10年會籍,今年初,女事主在健身中心被女職員推銷另一個10年會籍,其間涉及不當銷售手法。公仔箱論壇6 O0 G( a, Q5 Z; ^4 g8 H8 A

: Z, }& |/ }; n1 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事主多次拒絕 威嚇下就範1 A& V  k, N+ q& \( _( c$ n5 i

0 }, }; P8 w, l4 M7 k' dtvb now,tvbnow,bttvb海關不良營商手法調查課監督許偉明表示,當時事主已多次表明不願意,但女職員向事主要索取身分證及信用卡,並表示﹕「看看有什麼優惠可以給你……」詎料對方擅自把事主的信用卡過數3.8萬元購買10年健身會籍;其間事主再多次表明不需要服務,職員即以具威嚇性語言強迫其簽下10年會籍,事主其後向海關舉報。海關經深入調查,上月底至本月初採取行動,先後拘捕4名涉案男女帶署。+ e6 L0 u# c2 t3 g( I# x

4 J8 G" t% N4 W, h- RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根據《商品說明條例》,商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響,因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由,以致消費者作出交易決定,可能觸犯條例中「具威嚇性的營業行為」條文,一經定罪,最高可被罰款50萬元及監禁5年。若罪行是在管理人員的同意、縱容或疏忽下觸犯,管理人員亦須負上刑責。
; h4 ?+ _8 c; c; P& wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 `, b: C# U* E. t0 x6 F8 Stvboxnow.com海關呼籲消費者,必須清楚了解個人的需要及經濟負擔能力,如不欲購買服務,應堅決拒絕簽署任何文件。在作出交易決定前,消費者亦不應隨便把身分證或信用卡交予銷售人員,以保障自身權益。市民如懷疑有違反《商品說明條例》的事宜,可致電海關24小時熱線25456182舉報。
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夫婦創辦美容起家 推銷手法惹爭議
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7 p% [! J' H# L, H6 Otvboxnow.com舒適堡集團在1986年於香港開辦第一家健美中心,有美容業界人士指出,舒適堡由陸毅強、何玉華(右圖)夫婦創辦,初時以提供美容服務為主,後來加入健身業務。該公司網頁顯示,在中港及澳門有30多間分店,逾50萬客戶。公仔箱論壇# f- W- j/ X+ \. R+ P

+ e% a* P% V2 B2 Itvb now,tvbnow,bttvb中港澳逾30分店50萬客公仔箱論壇3 ?" v. r3 j0 G% S  M0 X6 k, e: B

; I7 [* ~, X% o5 T, k) j公司註冊處資料顯示,以「舒適堡」名義註冊的公司有20間,其中3間已解散,餘下17間公司中,有14間公司董事都只有陸毅強及其妻何玉華兩人,另有3間公司董事只有陸毅強一人。除了在香港外,舒適堡在上海、澳門等地亦有分店。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; s% w6 U" X3 a, k" j7 }

/ J) i% U0 C! `; B游說簽約兩年變20年約tvb now,tvbnow,bttvb$ B2 N6 `0 a- ^$ ^7 a  v" e

+ ]* Z" L, S/ A' S! M2 w$ P) @tvb now,tvbnow,bttvb舒適堡歷來的銷售手法引起不少爭議,201111月曾有職員被指向顧客表示只要簽署「回贈計劃書」就可減免年費,顧客簽署後發現文件是長達15年、總費用3萬元的合約,要求取消被拒,最終報警處理。20122月,有市民被舒適堡職員游說簽下兩年健身合約,事後方發現合約長達20年,並須於1年繳付逾4萬元費用。
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( F, I4 v$ |8 g( k' {  j, G( |9 s今年首7個月,消委會收到涉及健身中心的投訴312宗,較去年同期數字相若。
, r) \  V6 a! u9 a9 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! Z  ^( @6 J! p顧客﹕強行停跑步機逼聽推銷tvboxnow.com( \. [" H" b1 y$ s7 R
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記者昨晚在灣仔舒適堡分店外接觸到數名顧客都說,在店內無人談論舒適堡老闆被捕事件。: T) [. F9 }. J4 q/ N

0 q$ Y$ d6 L( g/ _4 q5 \; s  j2 Mtvboxnow.com有顧客均表示曾受該公司推銷纏擾,如買了5年會籍的林先生表示,試過健身時有職員不停批評其身材,包括要他減肥,甚至在跑步時想按停其跑步機,迫使他接受其推銷,在林生喝斥下才告停止。
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他又說,曾有舒適堡職員推銷時要求查看其信用卡,林先生恐職員擅自刷卡,先警告職員如自行刷卡必定報警,職員才放棄推銷。
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被問及舒適堡老闆被捕,會否擔心自己所繳付金錢付諸流水,他表示集團有很多分店,並不擔心,但他又提起近日「DSC都倒閉」的情况。
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