（雲頂19日訊）“保險業就是有時走著，有時是乘搭手扶梯，有時是乘搭升降機，但從來沒有直升機。”公仔箱論壇- S+ l7 ^( p8 b7 \; i
加入保險業26年，從見習生做到總執行長的羅玥蘭，如此形容保險行業，並點出保險業許多新人在新浪階段（剛入行18個月）的通病，是想要一夜成名，保持一舉成功的幻想，兒缺乏腳踏實地的務實精神。
& ?5 Z* X! [& K! w: a& ?+ A+ }6 {她強調，“好高騖遠，眼高手低”、“說得多，做得少”、“大事做不來，小事不想做”的態度，是不會取得好業績。tvb now,tvbnow,bttvb* v% F( s) V- v3 c% l+ |# e
拒聘事事計較之人
& h1 Y. O/ O2 u$ B$ ?tvboxnow.com“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近，也就離成功很遠。”
9 a0 @+ _ I) kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說，應聘時，經驗的確重要，但潛力更重要，而且本身不會培養不肯付出，每件事情都要計較的“安全專家”。公仔箱論壇7 b/ t( T8 v8 X! G; x. T. V
職業生涯沒法坐直升機，一定是一步一腳印，前面五年練好基本功，蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
- V% p# A& M( d. y前面五年要鍛煉好基本功，竹筍哲學，剛開始在地下生長，地上看不出來，一段時間之後才從地面冒出來，也長的快速。tvboxnow.com7 r0 d) c; l( G* j: n
“有時覺得委屈氣餒，但一定要投入、專注，因為你現在是竹筍。”
- a. m ?" B. v* }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也強調，企業不缺策略家、科技、管理文化，真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行，並強調認真、捨得，在保險行業的重要性。
( m3 C1 g, [5 B/ ^1 Itvb now,tvbnow,bttvb多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
' S9 w. [$ c+ N) z6 |3 b* D% w! N/ B+ e4 P公仔箱論壇1200萬令吉業績變200萬？公仔箱論壇' c1 L. P& ^- t/ Y$ I5 D
在保險業，業績超過千萬令吉的組織不算多，尤其是多年前，當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉，所以電腦設定的業績沒有8位數。不料，由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織，有一年卻取得高達1200萬令吉的業績，但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ }3 k, Q2 t: _% D+ u$ C# j& ?9 |- d
在保險行業長達43年的傅漢林說，當時公司職員的解釋是，公司電腦沒有調整到8位數，即千萬業績的位數。tvboxnow.com: K1 b- I% q( G# K
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄，這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。, P0 g3 _* t, {2 M2 m$ T
他指出，當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司，而6家公司業績總和也不到1000萬。
, Q* J9 Q7 j- ~6 b" |他說，當時一年業績的目標是30萬，但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
4 {* _9 \$ n2 r+ q他說，“自己講，自己做”許多人會做，但他希望從業員，當上司要求做某些事情時，別懷疑他的好意，別懷疑自己的能力，堅持就一定能夠做到。
1 W2 B7 [' ?7 X9 O& hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他分享說，30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享，而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。- G: d1 D% ~8 t. |5 l4 @1 {( \
“當時6月，距離冠軍很遠，但我們還是成功了，而且也蟬聯10年。”6 ~' F" ] F" e$ D2 E4 m
跌倒東山再起提拔青年
' R1 X! Z% d/ H2 h9 Btvb now,tvbnow,bttvb曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉，分享自己東山再起，再戰一回的經歷，及事後提攜年輕人的精神。
4 Q# u' Q+ S; |& A9 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他在1998年成為保誠主要經理，但第二年就“跌落谷底”，他指自己當時頭大，因賭博而垮了，而梁天龍曾見他。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _2 ~9 t/ w" S9 I4 \1 W+ W2 B
“我告訴他完蛋了。他說如果有需要，就聯絡他。”
% P+ n, D, }1 Q/ S& b) L! u- J公仔箱論壇“我今天可以說我OK了。”
8 X- ^0 u% o9 ntvboxnow.com他聲稱，在當時審視自己，他認為就算是自己要為團隊增員，都不會選擇自己。
8 F+ c7 P) O. ~5 e# U! f而他如今的精神是，“人家給我機會，為什麼我不能給你個機會？”，“人家拉你一把的時候，要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”公仔箱論壇# M" O/ E6 Y6 S+ {
他說，過去自己增員許多年輕人時，有人說年輕人不穩，但今天的成績證明這些人是錯的，因為當時增員的年輕人都已經是經理了。公仔箱論壇8 M3 p R; J! O1 P; h
“很多人說累了，不做了。
* L& [- r) z! u* {公仔箱論壇但我培養人，不覺得累，把年輕人帶上來。他們有財務問題，我了解。”
/ \; V5 r% |, i, R% Q. b% [5 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳家盛認為，保險是利人利己的事業，是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制，也是基本建設發展資金的來源。
1 C/ S8 @' x5 i# c' M, @ G- J r# W公仔箱論壇而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己，成為一方之霸。
2 G' T( Q! g" n( ?( }* h/ E李望源則認為，終身學習對自己和團隊是非常重要，不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
2 R' q3 b: y2 ~5 w' ntvboxnow.com“現在很多人談創意，服裝、技巧都要創意，所以會告訴下屬，有創意就賺一桶金，沒有創意就別人賺你的錢。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u2 s9 j. n/ H8 C$ w l
他強調，每個從業員的專業知識很重要，態度主宰成功。) C0 |" ~% {: Q8 H4 u
從委屈落淚到感動掉淚
+ e+ H7 ?. t8 l! I1 ttvboxnow.com入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚！! [1 x2 ~: J% j5 q; W2 V4 d2 H
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”，而這在從業的各個階段都會出現，包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上，都曾想“這樣就夠了”，還是要終身投入。" H- C/ h( u$ L) D7 z" P/ R
這是入行已26年的李佳蓉，向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片，並忍不住落淚，指自己入行後掉過最多的眼淚，入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚。
! B. S3 M8 M M$ J5 etvb now,tvbnow,bttvb她分享本身經驗時說，錢就在客戶的手裡，而本身只要完成5個拜訪（必須談到保險，並約到下次會面），就算自己已做到了100分。tvb now,tvbnow,bttvb+ u6 [. g+ k" w
深夜便利商店拼業績! u6 w' o7 z$ [( ~* l7 y7 T
“錢在客戶的手裡，不要去在乎客戶有沒有買，要不要簽保單，是我們控制不到的。”
* f! G) @6 T, f4 }5個成功的拜訪聽起來容易，但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪，才會有5個成功的拜訪，甚至是因為沒有達標，而在深夜老公入睡後，到外頭的便利商店做拜訪。tvb now,tvbnow,bttvb# ~9 F3 z4 s+ w$ r
當然，在孰能生巧，能力天生後，她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪，然後就上了陽明山去獎掖自己，一個人就叫了8菜2湯，還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。tvboxnow.com# }2 ~) z: d6 x" D* n* ~
鼓勵扶持跑完馬拉松
, }' O4 T0 A9 ?4 j* p1 n公仔箱論壇李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。$ d1 V J: j( J, T% m
他強調，跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題，所有的人都可以做，千里之行始於足下，成功就在前面。
/ a# N, X B' }' ^7 E7 `tvboxnow.com此外，跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵，如果沒人一起鼓勵，可能會停下來一起走，但有鼓勵還可以繼續跑。
; C; D: M4 L8 n( O4 q( D( ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“保險行業需要互相鼓勵、支持，才可以克服難題。馬拉松體驗，可以告訴自己，是可以的，要繼續走下去。”5 O# h; W* ^7 b! f
他也說，在大馬要保護華教有很多困難，語文是民族靈魂，母語需要被支持，沒獲得一分錢，卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。
! R( B3 p$ S, k( Rtvb now,tvbnow,bttvb梁偉強則認為，成功的人做三件事，即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
8 r8 H; j) \8 _; U$ Q* [9 Y公仔箱論壇他也告誡剛入行的從業員們，“剛起步很困難，需要一鼓作氣，否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
3 _# ` ^: [7 v Z+ m他說，當年也曾定下目標，但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢，但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。公仔箱論壇, W: @2 Z* _8 i. A. `, K
他形容自己是16年磨一劍，在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
2 \: K# c& n9 l$ c而他的團隊下一個目標是要在2013－2018成為業務1000萬令吉的團隊。
0 s( t& W, @4 [公仔箱論壇壽險20年揚升206%
0 _" Z. t5 l# v' x3 z. H+ L公仔箱論壇第20屆全國華語壽險研討會（簡稱全大）大會顧問兼開幕人梁天龍說，大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%，從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉，於去年增至49億1000萬令吉。
7 s( f4 t$ _) k! L1 d5 v3 U ntvb now,tvbnow,bttvb此外，國人的壽險投保率，也從1997年的15%，於去年增至56%。
8 y& ?, B' r9 D- j5 z! x: M; qtvb now,tvbnow,bttvb他說，“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長，共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額，都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障，及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”
8 @% b7 A/ J* G! {' I( \公仔箱論壇他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說，這是個感恩的時刻，因為20年前有個夢想，就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動，因此研討會在此情況下誕生。
2 `0 s( z+ \& H) W他認為，讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享，及新保險從業員的積極學習，前仆後繼的參加學習的殿堂。$ w, [) U! A2 R
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人，讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮，也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [1 ?. Z' d! u1 P
人生就是奮鬥和分享
. R/ Z# I0 \) \/ J" e9 j, H梁天龍說，當晚的得獎者是行業的標杆，也是領頭羊，讓其他從業員能夠看到標杆的作用，而業績也顯示對社會穩定和保障的服務，也讓人感受到行業的前景。tvboxnow.com! K x- v- W& J) y; A1 n [. J5 L- P
他認為，成功在於堅持，而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值，包括歷年來的講師打動了許多的學員，也為許多人打造榮耀的人生。' I, J6 P9 p' B q% ?# {' b5 R3 C
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話，“人生就是兩件事，奮鬥和分享”，努力是人生的開始，而分享是人生的第二階段，經過奮鬥、努力，取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
* c( W) P. v* R& Y/ V q9 ^% ?超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心，出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”，分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
& c5 P+ J* }1 _, atvb now,tvbnow,bttvb推銷前先了解自己身價TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- E# d/ I# x7 ~0 v" g
康孟錚提出，保險從業員在推銷之前必須要問問自己，“你買了多少保險？”。
3 D) I! u/ A. v: o7 m: E" P她提醒出席的從業員，賣保險之前有沒有去了解自己的身價。
. q; O. w, m: z4 i+ u/ ~6 \她也說，醫療險很重要，詢問在場的從業員，若住院1天有2000嗎？tvboxnow.com7 D; C: j( V% R0 H8 W
“問問自己，如果你生病了，一天有多少身價？”7 H! L+ _9 w n' \
她強調，先看看自己才能去影響別人，因此銷售，需要先認同自己，否則連自己都不了解，又怎麼去幫人家規劃？
, B8 P0 }- u$ r$ [! V7 Htvb now,tvbnow,bttvb陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說，要把組織做好，每個人都有機會，但如何持續做好是靠智慧的，不是靠單一事項。
% _+ Q! I* _ ytvb now,tvbnow,bttvb此外，他談到目標機制時說，大家都希望夥伴有明確目標。
+ Z% i7 Q# ]8 |“目標是行業的生命裡，業務員會知道自己的方向，當所有人都很清晰，正確的方向，是不一般的團隊。”
7 F9 B& z, w0 l, J1 B) B0 D目標必須要配合實際的行動力，否則只能淪為口號，而啟動機制，必須要配合實際行動，才能夠完成，並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。
5 L2 ~2 ?+ j6 H7 X3 V! ?, q公仔箱論壇陳金國則分享“拒絕到點頭－如何把保障賣大”，強調沒有大保單，只有大需求。
, I* a" L7 X8 Ctvboxnow.com另外，李佳蓉提出，小成功靠自己，大成功靠團隊，而團隊文化是方法，不是目的。
4 o0 ^9 Z) q- j, g( W她強調，每個人用共同想法做事，就叫做團隊文化，單頁必須接受會有反對黨，大家一起開心很重要，才能夠提高績效，做到完美人生。
% |+ w" j8 B1 b& [: V! J6 _tvb now,tvbnow,bttvb她也點出，許多主管或認為一些事情已說過，但團隊其實是不斷成長，所以不能忘記繼續做說明，避免影響向心力和績效。 |
發表於 2016-5-21 07:54 AM
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