將「批評」轉變為「分享」tvboxnow.com7 C" Z/ T: p/ K7 {
5 Y' u% Y; K3 M/ E) ~/ J- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「好主管、好父母，不但自己一直在進步，還能幫助週遭的人突飛猛進。( @, b- {5 I" B& _/ M
關鍵在於他們必須學會做正確的指導。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 _# |; J+ `# w; z% @
記得多年前與國外來的一位主管一起去拜訪顧客。我們剛坐下不久，我就
' w1 x5 g4 {3 C公仔箱論壇迫不及待向這位顧客說明我們的產品的性能，還有我們能提供的服務，不公仔箱論壇' W7 H; \5 F7 E- u
但講得頭頭是道，如數家珍，而且還做了不少比喻。當時真的頗為得意。
; Y- H9 n; V! h+ R" n* C% |! Rtvb now,tvbnow,bttvb回到自己的辦公室後，我的主管說：「你在不在意我給你一點回饋？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 P) d7 M; p3 _2 q9 `6 o7 g
(Do you mind I give you some feedbacks?) 我立即回答說，當然可以。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 G2 J0 U& j1 Y2 S
於是他就告訴我，在與顧客談話的時候，應該先探索顧客的需求。最好的tvb now,tvbnow,bttvb$ V, E0 |( n" A9 l
方法就是問問題。因為一般而言，人喜歡自己買，不喜歡被推銷。換句話/ `6 Q. T/ {( Q: \" K
說，我們要做的是幫顧客買，因而不需要忙著推銷自己的產品。當時聽了
! S7 _: b; U2 Z9 \3 c: {3 \! s, N( n後，印象頗為深刻。但迄今對那次談話最難忘的，還是他開始講的那句4 z* q# d. ^$ T
話：我可以給你一點回饋嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^# W2 q/ `' a; e H9 z/ b; T
傷害自尊
0 m: C: \. b8 F8 I, N你看，簡單的一句話，竟將「批評」轉變為「分享」了！人人都不喜歡批tvboxnow.com4 ~( p% `9 P7 H, l6 c
評。批評會引起反感，甚至迫使人為自己辯護。當你批評一位業務員上個
+ I% @! h$ M# l6 }9 |. z" K$ K: Ztvb now,tvbnow,bttvb月的業績太差了。他立即的反應就是最近經濟不景氣，或最近廣告選錯了
7 b: [- [8 X y* \/ i" y8 ]2 {公仔箱論壇媒體，所以效果不佳。他甚至會反駁，別的業務員上個月的業績也好不到公仔箱論壇: z7 g6 _/ h% ~ _7 i. D3 ~
哪裡去。卡內基更將「不批評」列為人際關係的第一條原則。他認為批評# X g- K3 R, ~% X. p0 M6 w8 U% d
他人相當危險。因為你可能會傷到那個人的自尊，人在尊嚴受到傷害的時
# L4 R% H6 k) {5 \! Utvb now,tvbnow,bttvb候，很難會與你由衷的合作。而在今天這個工商業的時代，全心的團隊合tvboxnow.com( F1 j& \. s: z* j- e+ R
作是多麼不可或缺。公仔箱論壇, _/ _ L2 H* d
真誠分享心得TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 V5 X# J: ~; m: O& c" R, G- n) J, j" q
然而，做主管、做朋友（特別是好朋友），必須幫助他學習、進步，該怎公仔箱論壇3 m9 b. b5 B0 R l. S9 k; G+ N
麼辦呢？首先，我們要在說明之前，真誠的問對方：「你不在意我跟你談
0 i2 i3 X3 ?' K% j ptvboxnow.com一下我的心得吧！」即使是最好的朋友，即使是老同事，即使是夫妻，我tvb now,tvbnow,bttvb. P x3 \( w, @ T; X
覺得在提出批評之前，都要先說類似這樣的話。不但要說，語氣還要溫TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 D3 W" H8 o2 e8 `& R6 b1 p7 c
和。千萬不要不耐煩，或一語帶過。接著，在批評的時候，對方做得好的
1 L- i; A8 U' \% \* J公仔箱論壇部分也要提到。真心讚賞對方的優點或好的表現之後，他會更樂於接受你
! V! Q5 U; n; p$ q* f# b( Ltvb now,tvbnow,bttvb的指導。想想也真是的，優點絕不該因過錯或缺點而受抹殺。你要指正1 W- k, o# u0 Y2 A3 m9 J
他，就該讚美他的優點，這樣他才會進步，才會成長。
. R) C' ]" \; h3 ]7 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們的一生都需不斷地成長。孩童階段、青少年階段?B成人階段都應該成
. t1 ~2 C9 b- `/ @6 C3 L* GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長。無論是在家庭，或工作中，或在社會中，但願我們能一直不斷進步。# f: b$ H0 U1 Q5 d0 l
然而有的人成長得很快；有的人進步緩慢；另有些人根本停滯不前。好主
. R8 ]: u2 o( w; V5 P3 z管、好父母，不但自己一直在進步，還能幫助週遭的人突飛猛進。關鍵在tvboxnow.com) u: t- A- t9 P
於他們必須學會做正確的指導。7 \" P+ k$ r+ X! y; o+ I
引言：
- R4 a7 A) H4 n5 }公仔箱論壇只有當一個人願意被影響的時候，溫柔、客觀的勸告才有被接受的可能。公仔箱論壇0 {. i7 n: o# s/ l2 u
你想贏得他人贊同你的想法，一定得先使他相信你是他真心的朋友，這就
0 n: e& I# Q' C7 a b. O是捕捉他心靈的一滴蜜，得到了他的心。
; G& L) b+ J( s9 m: m4 Etvb now,tvbnow,bttvb人就是這樣，想要引領他，比須先瞭解他，即使是為了他的好處。 |
發表於 2008-6-25 09:03 AM
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