瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。公仔箱論壇& h( T3 t+ E- Y. Y$ o. m3 F4 [
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。公仔箱論壇 f2 R; J& |2 _4 x9 j3 r5 U B
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
! z/ C; _/ e ^' Z. j# Y l g四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。9 y, [1 {5 q6 r T
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
9 j: x7 N" l) ttvboxnow.com新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
5 n0 N1 a9 e, s7 x- E* mtvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。tvb now,tvbnow,bttvb* ^+ T3 A$ H' f$ b# Q% W
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
9 D8 D* p% B2 a( Dtvboxnow.com和标新局携手彻查原因
7 _" ^7 F8 {6 b5 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
" E1 D4 o% \, ^' K3 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。公仔箱論壇/ z- V8 D6 d6 n* @- C5 j1 v
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
' J: q! b5 f" {受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
9 C" M& f! @- n& Otvboxnow.com阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”tvboxnow.com3 s+ s; \/ V6 A( x5 v8 X" z! |
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
5 @& [/ q( [/ j6 I) |+ o网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
9 a0 n+ A# X) V8 wtvboxnow.com杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。公仔箱論壇" @% ?6 D v& r! E
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
' Z+ j; R( g6 O5 v( `! K5 F2 T, V$ ftvb now,tvbnow,bttvb由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
. H( P* }5 s6 e9 K I% ]她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
, J9 R( J& }' D; z, w$ u. q" }受影响顾客
+ \- M5 u6 ~( Y公仔箱論壇可打热线申请退款tvb now,tvbnow,bttvb9 ~9 u* j. q1 t- o# s; k7 a# s
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
; B& Y, `* ^+ Q4 K4 \0 |: {受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。
1 f+ x9 [- n0 o7 qtvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。tvb now,tvbnow,bttvb" e$ a2 H. k( e6 ^0 B; C
受影响tvb now,tvbnow,bttvb( o. l% J& q8 R# S7 \: A
玻璃面煤气炉型号! F% t, e1 {. ^
EGT9637CKPtvboxnow.com7 m" Z# f* A/ z
EGT7637EGPtvb now,tvbnow,bttvb$ m) n9 I! V& a0 s3 Q
EGT7637CKPtvboxnow.com0 D; D& `" ~) m) H# l5 w( k
EGT7627CKP |
發表於 2017-1-7 07:40 AM
| 