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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?+ p; Y8 a" @6 R* D
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm) @- l, K* X4 |- T! z" O
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但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
! b- ^: a- r$ |, _" Ntvboxnow.com我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
! |$ B5 d: t0 V. P# y3 _5 T/ s2 f: l& Gtvboxnow.com那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
% @& j2 o$ r/ x6 |0 g0 mtvboxnow.com(説話態度亦是很差)tvboxnow.com0 d- I' G5 W3 S. J0 V
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(2) 不合符商品說明條例 :tvboxnow.com) @# `7 A' x. {; X$ n4 p$ d4 d2 B3 V
店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。tvboxnow.com& B0 W" X! d8 Y1 Z
i; m. f3 f7 n' T* S: f! ]6 d. F但職員說,没有最平,你自己選吧!
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我說,不是有開心價?
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5 x) ~! I1 ^) i% h女職員加把口説:那是學生價!tvboxnow.com6 _1 \2 I/ c( H
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)
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(3)事先沒有提及收費:
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我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!5 i* k8 Q0 ~8 d) ~* ]7 S, E
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!tvboxnow.com- L; V. U2 d" d
# \; Z$ N9 t$ g$ H% ^) ^' W# u女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; `( e7 R2 k" d0 U$ e
(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?tvb now,tvbnow,bttvb3 J3 l8 M6 O: a* }7 _+ m. y
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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