脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
1 i! {% ~  H/ B; q1 x不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折   Q- I, n* L- V* }8 ?6 j" U9 i$ k% }
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ d: ~) f1 Z, `2 x  E
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 tvb now,tvbnow,bttvb1 K* R4 h0 L# f4 u

9 W* _) {9 D3 t/ ]例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』

. o: Z9 B, @; B/ L! z4 M或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』公仔箱論壇# I+ ^  O* {7 b

一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 tvboxnow.com8 V, Q! A3 y/ j' r
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 \( S% k0 H, e7 y  V+ ^
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
9 @" M5 x+ |* Y7 V公仔箱論壇則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服

3 m$ ^6 e  T3 F9 j+ `公仔箱論壇所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 8 g0 Q- i. l9 d  X: I) v& t! G
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』公仔箱論壇! x# X2 k+ V1 ~: c

) w5 H. B; q) G4 V. q有時，我們會說： ) o9 @, C5 }- u  Q. b. K. n
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 0 `2 X7 J$ ^( u; O
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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% @( O: U' @0 X- A公仔箱論壇因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
# j! j3 U& y8 L9 `9 l每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 J6 y- S4 D- J$ H
而不喜歡被否定、被輕視 tvb now,tvbnow,bttvb$ K) U" {: B% f
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所以，即使雙方意見不同 4 d8 n0 z, t4 z8 x8 C( o
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
. |+ o; l# X* A1 }tvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]. W& H6 v8 d
中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？公仔箱論壇# H( X5 r1 v  ?0 Z$ l: r

1 G$ {, ~. U' |- O" y1 U2 jtvboxnow.com是『手』和『戈』 ! }; h+ }% O  n" G( `
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 9 a% f: i- ~' T0 x4 F# t0 r1 o* A
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己

$ d  o2 X3 _# p4 B1 e+ ktvboxnow.com  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
2 v; z& e/ I1 W, t  w2 d善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 8 K# j& J1 b5 Q. J: C; t" v% E- r
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 q, [$ x8 f8 N6 X: ^4 ~; S

因此，我們必須學習 tvboxnow.com8 W( f- t5 F( ~8 U
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
& ]4 W- h( y- C. {% s絕對不要『逞口舌之快』而後悔 3 b' I) |% h( r6 `
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
. |/ D7 W0 N, z3 j$ w# O公仔箱論壇我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
/ S3 }1 f; w* ytvboxnow.com因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
3 ~9 L0 t9 p4 K4 _) r TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, l4 X6 A' F8 a6 i
在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
5 \- b" Y6 o# p/ ]) N5 Jtvboxnow.com也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 " z, E9 X: T- T2 v7 N" ~
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有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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8 }( K$ {' J9 i; t! Q3 N的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
" E' d" @3 S0 M. o$ Utvboxnow.com但我們可以控制生命的『寬度』 0 Y4 X& e: V; c) |9 ?
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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