HKTVMall口罩被投訴無鐵線 王維基fb承諾跟進
% B9 V/ c8 r, y3 g/ ]0 }' fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 t2 G* ^3 r4 z* h! w. ?+ n$ R
2020年04月15日 (04:59 下午)tvb now,tvbnow,bttvb6 Q+ m. {1 X+ g5 Y0 |; F
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 C( _( g( ?6 i1 ]$ Q
王維基變身最強客服
9 v5 H7 M2 u: M8 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。HKTVMall自家製本土口罩由本周一起接受市民登記,有網民早前參加HKTVMall活動,獲優先送出口罩,不過開箱後卻發現口罩品質出現問題,遂將事件放到Facebook群組投訴。怎料,HKTVMall老闆王維基回應,並承諾親自跟進,此舉獲網民大讚「最強客服」。
" A; c2 _' _+ E/ f9 V: n6 ktvboxnow.com
! |$ x0 x T G. Dtvboxnow.com
7 A* v5 D. \; ~tvb now,tvbnow,bttvb有網民在Facebook群組投訴HKTVMall口罩品質有問題,王維基親自回應承諾跟進。「口罩分享區」fb圖片4 {& e5 [$ ]7 o, r: g
3 i& \: E' Q; ^( [- {
該名女網民周一於Facebook群組口罩分享區發文,指「(HKTVMall口罩)5個入面有2個都無鐵線,QC有問題是事實。不用盲撐!分享只係因為大家都期待左呢隻口罩好耐,包括我都係,難免都會有失望。希望維基睇到會改善同注意,要接受批評先可以進步。已留評論比HKTVMall,有待佢哋回覆。」
) x; I3 y& q0 r# Dtvb now,tvbnow,bttvb
/ g& K$ x& k( j) x, ~. r3 t3 D 1 c5 K ^- P( R& H+ Z# e
「口罩分享區」fb圖片
. z" F9 v$ O' Z6 t1 A3 B+ N4 etvboxnow.com
" ~* ?( H( ~; D( O- w' l1 b! OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。豈料的貼文居然引來王維基親自回應,他利用其個人Facebook帳號回應指「May I have your order number?? We will follow up」。網民見老闆親自出現跟進,紛紛大讚「老闆親自跟進,有誰人能做到!」、「老闆親自跟進, 好熱誠,信心加倍!」
7 k( G+ q1 A( rtvb now,tvbnow,bttvb1 @$ t0 F1 ^( E" f" S+ Z7 p
tvb now,tvbnow,bttvb" E% P( A# c: g
王維基親自回應承諾跟進。資料圖片及「口罩分享區」fb圖片tvb now,tvbnow,bttvb' c9 e- J& T: q& _4 ?. m% d
tvboxnow.com/ g( I E$ n# Q$ q6 M
而該名女網民事後亦表示,已有HKTVMall職員與她聯絡,並商討換貨事宜。她又大讚售後服務員態度良好,並表示相信王維基會改善接下來的口罩批次質素。
" u) k7 E7 h. J/ m" j
/ l& @* Y6 _( u! X6 Ptvboxnow.com其實王維基並非第一次親自回應網民在Facebook上對HKTVMall的投訴,早在2015年有網民參加HKTVMall的活動,原本購物滿400元會獲送咖啡機一部,不過系統卻顯示網民所獲得的贈品為哈密瓜一個,有網民認為HKTVMall有欺騙嫌疑。不過,在貼文發布不足1小時後,王維基隨即用個人Facebook帳戶親自回應並承諾跟進。 |