多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。公仔箱論壇+ @8 S7 ?+ K. S+ A( G
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 q' C2 ^0 L) w: e) C* v
之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
2 _( t; [5 l) J0 i7 t, x公仔箱論壇我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。tvb now,tvbnow,bttvb5 _" k1 ?9 x* B( o
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
. M# a! W& U* K8 rtvboxnow.com希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，3 i1 U/ o+ F" q4 u2 W
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。& |9 T2 ?; w7 b" E h
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，tvb now,tvbnow,bttvb- _) ^8 }% m1 |4 o) {% n* ^ J
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，, r3 j S; ]) t
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ r% L1 a' P$ R& C' c7 X. y. ?) l1 |8 g
) A6 V% `" v' w% d' _! X6 W我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
8 @5 \, `$ o. DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，% }& a( e' L2 Y2 z! G; g) [
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。tvboxnow.com5 p* W* Z' v0 T8 l
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 h! Z K9 t) @! r& N7 d
漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 l- Y) y# p Z$ y# V
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。公仔箱論壇4 v- r8 }* D0 `# N- u
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理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，
' l7 @/ U3 w7 y8 g' z9 W( itvb now,tvbnow,bttvb這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb9 o! G* I O) Y: `1 U
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
8 }5 C j+ U: [9 D) w7 g, o v1 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，tvboxnow.com( l. G/ C5 \. _( n7 l' |1 T
已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，' I. r, w/ _. T* m7 N: f% p# T
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
% R1 K. C! D; b% Z" G( { Otvb now,tvbnow,bttvb撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ?/ J! A$ @ B, c( {8 V
同一時間，我的思緒也跟著流走。
( q# R" m! P# D- mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% B' [" e# ~9 C# Q- f# R( l是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ]5 i/ X4 X' l7 z+ l
接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，
' A, [; a, X8 C" @+ @! Ktvboxnow.com當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，4 R% D# T& b0 H- T7 P# b
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。tvboxnow.com( D$ c/ ]; _% C7 P
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
" w7 a- B' B1 _) V! j4 L2 u3 Ctvb now,tvbnow,bttvb絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
4 X% K1 G @2 e5 L: Gtvb now,tvbnow,bttvb給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，
- q3 q: a9 x- Y( L7 {* l當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 tvb now,tvbnow,bttvb8 L* j! U: `8 k
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvboxnow.com: z6 |$ L5 }+ r. y0 D+ Z- g% B0 U/ C
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
) V" J9 R, M6 h% }( _2 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，
" ?9 l o4 a; w& k# J公仔箱論壇有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。公仔箱論壇- w& z4 |# a( ^/ G2 k: U; }. ~) G
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。tvb now,tvbnow,bttvb" k4 a1 R9 W$ `$ k6 e* `0 v4 n
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。7 `8 k: l e/ }
我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。公仔箱論壇0 P9 q, q! f; V- L5 r
也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，
2 O% N2 [3 ?8 J9 Ctvboxnow.com您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。6 }1 ^4 s/ i- D" o) C
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。tvb now,tvbnow,bttvb: Y( \8 A. v+ }) G: h
我們也要把「寬容」傳出去，
7 `& K. ?2 ` i1 f- I1 i2 ]公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時，公仔箱論壇1 {& Z. u0 E9 S$ f! E
心裡是多麼的感動與感謝！& u5 y8 ?# O) w
現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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