18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb& T+ \, n4 }+ K, S( u
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
) ^6 A3 o& u, I, O: C8 W+ N Ytvb now,tvbnow,bttvb奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
* W1 ^4 ^3 W# Y9 N公仔箱論壇最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇2 i# V' f/ b/ W6 N' P7 ?* T6 ?
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 公仔箱論壇) @# w( o$ r8 R, V9 s
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb6 S+ _+ H! G, B- ]- S6 v
2. 手錶定理tvboxnow.com1 `% C# o/ W) D# G+ z4 G3 F+ R
一個組織不要同時設定兩個目標。8 e6 A6 U' B8 V/ o! I% h
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvboxnow.com/ Y3 j% u1 f* L B
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
: v4 I; g& H' E9 n/ P3. 酒與污水定律
% v4 [- C! |* V3 I0 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvboxnow.com9 t) O: ` k6 O/ ]$ W
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
% z* G* I$ w ^! a. Qtvboxnow.com一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
! c8 s! h! c& R* H( Y2 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律% i1 i$ A* ]6 e8 t# E& B' M" \& U- I7 V
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
" t; Y6 b4 r9 q讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
0 q' \6 X- ?5 ?# \& y+ f: o0 t5.金魚缸法則公仔箱論壇) X) K+ {2 ? O3 F
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
' B- j4 p3 a9 L* n$ ^: n5 g增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。) F7 @0 L4 x. O* I4 L, l- C% l- Y
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
) `8 n1 O2 ^" T公仔箱論壇6.洛伯定理
$ T. d) Q& Z1 [; x3 M+ z5 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
2 g* i3 ]5 ^ z$ p) F( z. P0 G6 Vtvboxnow.com如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
}' J0 n# b- E& ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應
! s2 [, q, u& _6 Vtvboxnow.com鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 N. P& C* y, L* l% z1 `4 u; F
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇% H. K; I/ O* r# {% ?) s7 @2 g
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvboxnow.com- \! w1 c" O1 U9 w& k
8. 木桶定律
! L4 d9 c9 V, Btvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
& j" f* K' y ^7 R組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。" S* i- a; B. z/ }, y& ~
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
" |7 V6 s5 q% h( I0 P! V公仔箱論壇趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 公仔箱論壇9 X' r7 ~4 h% P b y. n9 T; V- Q
9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb" N; r0 Y D1 _6 k! w: Z, m
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇% f& w. K/ B$ S2 d
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇0 Q) Q @- A- I
10. 超限效應公仔箱論壇4 h7 [* T6 y! A
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
* H* U3 p1 L4 d( R$ ^& _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，, o4 x! _3 ^& ]2 C
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
3 ^& g0 Z# g0 m) I1 n11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb" E/ w7 J; m) r& c: K* F' B) i
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvboxnow.com. j- K# A. z2 R @ c
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 ' `( d) z% l. a* M2 K+ S- z: R
12. 刺蝟法則公仔箱論壇: X* [* w# O1 U! Z& a* S; W
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5 _8 \8 v& v( f( N; |- t- \. i, l
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
5 x7 z: n% \: z' ^tvboxnow.com13. 鯰魚效應公仔箱論壇6 J v* v: G! Y$ t1 _. P2 j/ h
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
- ^$ e2 L% W& D C0 Gtvb now,tvbnow,bttvb為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
. R/ n {/ ~1 N% @& o/ D9 } w, @" m公仔箱論壇一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvboxnow.com4 e/ S1 `2 d* Q0 A' u- ?2 }$ w U
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
3 g) b @( t; f! n& STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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