一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。! x7 _1 I+ p: W' B) C
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。6 c: I0 _8 v, @* _3 H! ^
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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* A7 v$ p8 V$ q4 m; @8 x" [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。% I2 h1 Q. m8 u2 W9 v
& w+ p6 L* A" P& \! C( J! Rtvboxnow.com兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，+ L3 J {9 ]# o. I4 X7 z6 e
( [( @8 {7 l Y- o; @( Q7 p再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。tvboxnow.com+ M4 \$ J$ n i% f: i5 W; E
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
7 ] a8 l1 a7 S6 G$ j8 Qtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# E; e, o. o: E% G
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。tvboxnow.com, [( E, Y/ k- _; {6 {' `7 M
& J6 R# u4 Z* Q* A- D2 H1 t# s公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」
1 r! @8 e* Y6 ]& ], Utvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
3 {2 d& ~% a8 q4 htvb now,tvbnow,bttvb他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」公仔箱論壇# L2 ` v; Y, U8 b; w9 |& K) r, Z
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb. O$ @; f; l! R, _ z& J8 l) X; P( V/ X
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 6 D) g- d8 j, y! s
$ a& R# V, N# N% s他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
" V4 x; H8 [! c0 o; W- W8 M7 m& K, Z當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
4 k. Y, w0 s7 H4 k% Q6 f( a* U像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
4 p- p5 H; s# K" c他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ~' J+ ^1 O. L! e
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" A0 D& ^4 Z; Z* c" Y
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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/ ? l# r" j& b# o) Z& f有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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