笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
( |; S) O% Z- {這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
* R% {7 I( c4 O現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
: @( r4 L7 {+ k. lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
, m# s2 K& O+ m L/ U* ^6 M. bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! A+ V) b Y7 ktvboxnow.com不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？公仔箱論壇) Q4 O4 Z( \( l+ }
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對tvboxnow.com+ T$ E- v# D( m6 b' w* z
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。tvboxnow.com6 {) W$ a7 N- O
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
! M/ ?. U/ E' g4 ^3 X) utvb now,tvbnow,bttvb浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，tvboxnow.com8 v7 a0 Q. O8 x- G* e' g: S
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。1 }8 X4 _/ m4 U( `2 u
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
+ ?. h6 _1 ?* A7 O0 Z2 j- t% otvboxnow.com但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
2 J8 |# k& y$ ?$ DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。tvboxnow.com& D+ @% C1 @3 i, e. l
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
' h) w5 i( e# i8 A( m7 Ztvb now,tvbnow,bttvb有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真tvb now,tvbnow,bttvb+ ^& e7 F$ J4 g3 a# s0 Q
) J$ k- q0 Q4 |+ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
^. A! D! A) _5 S( r6 j' q2 G* [1 Rtvb now,tvbnow,bttvb她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
* t! ]4 S( q1 c2 ztvb now,tvbnow,bttvb否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
* i& ]! x+ w3 h6 U* QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
9 N; o- c4 N7 Mtvb now,tvbnow,bttvb例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
4 |. H. s5 D b$ r* Y這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。公仔箱論壇5 o* L; P9 r, ` w& s! k
- n$ l9 [! |1 \6 f$ Ctvboxnow.com但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
4 t5 G, B1 Y* g, @& w1 stvb now,tvbnow,bttvb「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
; G; T5 n! g! G2 a更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Z6 P0 d8 @ t" b
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，公仔箱論壇) f2 q" _- k; Z7 `4 s4 {4 T D, d* B/ \
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。tvboxnow.com \; {- R0 h4 N! A4 }" S1 _
/ b5 [. h" |* y0 o3 Qtvb now,tvbnow,bttvb問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。5 ^# l( ^( a K3 \, k4 Q
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ r! L' D+ B3 |0 ~1 K( @) s
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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+ |5 U, G2 c5 c; e6 C/ t& Gtvboxnow.com只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 u V; `3 B9 ?# c4 ?0 [
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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) s- T3 k/ p7 k& Q4 m7 L, Z．想要引起對方的關心或注意。tvboxnow.com' T8 V% q5 O" G/ y6 ^) d
．試著提問來表達不同的立場。# Z" ^" I& V4 p- d4 Z( l
．藉由陳述問題釐清自己思緒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E3 l: r" m& i' B
: d6 d4 h7 ^" X; p0 L* dtvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
) e- N/ X6 @9 [) ?2 L, }) o, w陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |5 X& w0 e6 L4 h
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
* Z3 v" x3 Z D0 |8 J# g真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
: Z) ?7 i: }# p1 N; N7 S- K公仔箱論壇耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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' Y; Q7 y* g+ t7 p( ?% U& ^6 Ctvboxnow.com在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 j4 Y! V @/ Q* I1 \
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
) _8 E a) D" [6 J5 h/ y公仔箱論壇如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」tvboxnow.com- M1 B& h" c& e9 n; }* M
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，tvboxnow.com- ]* K$ s0 X3 @; ]+ T
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。tvboxnow.com" ~" B1 T1 e& @ j1 u. D
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，tvboxnow.com3 P$ {) @& b$ `( ]- R! \& c8 M
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」9 A5 ^2 W# a! W. Z
0 A" m% b5 M5 e. e+ S' dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，公仔箱論壇, `7 I# P+ M1 w& h
你也該真的花時間好好研究一下！tvboxnow.com' V! m' N) V3 V% `! ^3 r0 q
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ t/ a3 j" L1 K
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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