笨問題好答案
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0 \1 u3 J; W. ~% ttvb now,tvbnow,bttvb一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，公仔箱論壇$ w: e, X, k: ]( f2 `
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
( T+ j. Z7 Y; g8 L% R" @& c5 A現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
1 L+ ~& {$ `" M3 ~( Gtvboxnow.com他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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( p5 s$ t3 ^ H' q4 N! xtvboxnow.com不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
7 [4 t+ M& E0 a ?/ c/ E那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對公仔箱論壇. p( F; Y+ @" r. d" T& }0 [
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。tvb now,tvbnow,bttvb- i, {8 C. W4 J$ E
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
5 `5 c; r2 G# b6 V% k* H7 P公仔箱論壇浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
3 N1 C; }5 ^7 A) L9 L. Q但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
5 H& M$ r3 l6 _4 Etvboxnow.com有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
5 M: }. _' ^9 |2 p( U! w$ e& P) N公仔箱論壇但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，tvboxnow.com" Q( W; u+ d8 b. y
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。: A. y: r1 b1 i5 p
% U Y! ^% T0 C0 \; h5 t& ^在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。! I1 J4 g9 f" f$ }" `* @9 d
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% x; n4 s* G9 l
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
. B3 A9 G1 \ j' m3 ztvb now,tvbnow,bttvb她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。7 g' J. n4 z2 @; P0 H6 V
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
8 e0 A* J" H" N9 G2 Ftvb now,tvbnow,bttvb很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」 y& i# B+ ?9 a; `, A
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
/ R' j& y8 y$ @ k例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，公仔箱論壇3 w+ @' u m$ m; s- o; u
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。tvb now,tvbnow,bttvb+ Q: _2 g* I- z# t
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
* F( Q$ k0 ?, Ltvboxnow.com「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
& U9 s' S( N/ Z+ N) o' f2 T$ rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
& ~- e/ a, A& w5 E9 F/ j不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，公仔箱論壇7 E1 \1 K r6 l4 x; o; p" S$ F
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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& d6 A- Z- \( o1 m' ^問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
3 C) [; k9 n( E5 X# c' Z5 B1 \一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，tvb now,tvbnow,bttvb: b) w, ^5 s+ Q0 e) ^4 p7 q7 v7 y
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。# H. w0 _$ z9 H/ Q
& Q& ]# Y; z. I Q9 ^% [" Rtvboxnow.com只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
a, i9 Q/ o p& m/ g/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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．想要引起對方的關心或注意。
, E4 |! ?! c! S( ~' q6 f1 n: [1 V* rtvb now,tvbnow,bttvb．試著提問來表達不同的立場。
' [9 @$ n$ f2 Z: H/ w4 N6 q) s1 A．藉由陳述問題釐清自己思緒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z) [: F# l: h d5 I; F+ `
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
e" n7 v4 `4 r8 xtvboxnow.com陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」0 G5 Q" p; N4 F* k4 w: I
+ F' |3 E3 d& P, V$ }tvb now,tvbnow,bttvb員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」tvb now,tvbnow,bttvb8 V1 X% N8 O) {8 G- @5 H( A7 k
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
! _6 R) ~3 {( z+ L+ N公仔箱論壇耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，( K8 Z2 d/ {6 L) Y j% K9 M& q
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
* x: \4 }/ n& \tvboxnow.com如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」0 F e; X s: I" C
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
, d; \+ n, d* Z) _3 [6 z有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
. R ~# Z- `. E/ N有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ S9 ]) o ]6 `0 c2 F" R
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 m8 U' t4 D3 \" u6 x7 ?
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x. X1 w+ M: k( z
你也該真的花時間好好研究一下！
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
$ [9 i0 L% I; b* N8 i4 i/ e+ Ztvboxnow.com倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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