我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！% i+ I9 W5 ^/ R. u: k
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....# Z/ l, R3 E4 F" c3 m
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
* G& } {3 W7 r( F1 G' A發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
6 @5 j2 O) A) W( W2 Q, Qtvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~) ]! q: K; b6 C6 f2 S
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
; @% t& @) x# j A沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇! I6 W) O) W, Z; |. e7 F$ N( ]
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇% ~+ L0 Y! Q1 A
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb$ z9 ^7 A( K$ Z# M c0 n/ m1 l- X: e
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
5 v& q, T# N! UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ N. v: q& _# c
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb* m0 k! w0 k/ k$ I. g1 N5 U
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 T, Q) z6 a5 j4 f
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~. r+ ?4 l4 d" O1 [: d6 q
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
. X8 j% b/ p E/ ?0 T% q: u# ftvb now,tvbnow,bttvb我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 E [8 |' s& ]. Q+ `5 J
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
! \/ o2 m3 k7 [- F, wtvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"公仔箱論壇0 I: o4 n( Q2 E- U
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
# J/ a; c1 u( P j1 k公仔箱論壇我：有~
4 L, z5 }( W& w: I3 n$ wtvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
3 Z5 o& ^& U z3 K$ d! J吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
7 ^+ E5 V4 l" d6 n1 m- Z2 z* v& s& L- qtvboxnow.com現是否要列印明細表的畫面。
2 A3 `! l. G9 o7 M+ J+ |+ g n- LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
]+ i! L9 n7 u% H, S% a" e$ q: s$ xMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
R. k" X0 Q3 [0 ~$ Z我（低頭）：有耶~~~~（羞）
9 H3 {3 Z7 o+ f8 V6 t1 I atvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvboxnow.com/ s- @7 ~4 n# O. {! Q! e) G
（依然超有耐心跟溫和.....）
7 S+ f) G, ?2 t) i% e, U5 [我：撿起來了~
# ]8 R* z- l/ c1 T/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
- g) ~. L O( L6 [' Z公仔箱論壇再見！. [: g& c1 Y/ I/ N: C. n: }# c
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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