本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ~3 Z+ |7 g' T' }/ M
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
; g' w) [8 J- {" {. X4 itvboxnow.com無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 2 E6 O+ |, @: R" ^
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% d# G5 p0 d+ E, {, `$ l
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ tvb now,tvbnow,bttvb E/ n& W/ t& q, n
! T, D6 ?& l5 A6 ? }/ itvboxnow.com意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
8 I, c/ S3 L1 m5 f, r公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
( D- e% T! [( I% |+ k: Ttvb now,tvbnow,bttvb而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb5 j' w0 r$ ^ I3 \% j0 L
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 ; l- f; ?( d4 h) h
9 |; [- } h/ t( a# d1 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
8 {# z% g/ {5 g: ~6 ctvboxnow.com城市盒子的首頁歡迎詞寫著： ; G# A$ }0 N% d, ]% d
If you would like to spend your money on something
% \" t# b# u9 h) a" jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
$ Q: z- @4 O) C. R7 ~9 @. tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
6 @) [& G; D5 a6 A1 K# c8 \公仔箱論壇這理念正好符合自助旅行想法！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- f q3 V# x( H9 |2 z6 g
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 tvb now,tvbnow,bttvb( _; k4 P9 Q& Z/ d
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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3 G7 i; d: h STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
5 J4 F& j, @- E% C強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 公仔箱論壇2 @% f E# r1 P9 v* B. _
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
" A5 e! I; X F/ m7 G1 `清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 公仔箱論壇 N J8 f; e8 |0 o$ |7 U
7 q" e8 U" R: g# f# P0 \7 w, I y$ M(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， tvb now,tvbnow,bttvb6 \1 E4 O3 e2 n- j. l4 e
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) ; b4 M. _+ d0 h) G( V0 Y
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
* r2 m5 m+ R5 ?8 S6 J! B. \+ i# Ctvboxnow.com吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ tvb now,tvbnow,bttvb0 O( c+ l/ f/ Q
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- B$ Y0 w0 O9 etvb now,tvbnow,bttvb裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvboxnow.com# A6 H. y( _* R, k; A
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvboxnow.com5 U/ ]$ U5 y. @7 z6 o" w
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
8 u' D; }; F$ E t2 @tvboxnow.com會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
+ I9 F; o* ?0 V; {" B2 T公仔箱論壇若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
$ j6 S- H$ B5 P. v/ y. i; i網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 + F; i1 S0 N) B6 o
1. 訂房~ 公仔箱論壇3 Q3 Y' n5 E+ k4 p
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
! B7 K) |4 |& c+ S5 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 公仔箱論壇1 a) ~! a/ n( a4 @! }- Q9 l
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
- M+ C- @' q+ L4 n" Y; Ytvboxnow.com完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
, {! E, [6 X" M, g n( Z而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
4 ^7 R# V/ h+ \. Ntvboxnow.com則會有取消條款喔！
3 I! Y; L# W, o. M' n: Q網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
/ ^/ F5 \0 L) D2 n' k1 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇1 ?+ b4 T1 q$ @$ X% u, q: t0 X
2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 * A& O; |. `. u7 d7 E3 _4 S; h
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
9 B( e, Z6 ^6 s9 U0 y6 t' A, K公仔箱論壇3. 進門~
& P4 s6 N+ S2 ftvboxnow.com沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ ) [) R- {7 b6 i
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， tvboxnow.com8 Z; r' t2 D/ O" e% ]
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門...
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8 `7 `& W2 M3 k2 z/ _+ f4 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
6 N- u* r! Y- J3 \, n( C* h+ v# Btvb now,tvbnow,bttvb在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 L% }$ U( r- B
4. check in~
* V2 ]6 Q, I0 _+ m7 L$ ztvboxnow.com下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
5 `; ?1 M0 f6 W# l- utvboxnow.com就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 tvb now,tvbnow,bttvb; d k3 I( X' z6 z- {& [
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, l2 Y* N+ S- T/ h( M# atvb now,tvbnow,bttvbcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ ' b) [: i7 ]' X% T( F& ]) e
8 g6 k% ~3 x% w! m公仔箱論壇鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯6 @8 S: P* l u8 y2 o
! f5 y: \% l0 U2 n6 s1 M這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
. o7 S9 q- @' Wtvboxnow.com5. 服務~ e. b& F1 Z, F5 p5 W+ n4 M. a
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！8 ?# a) J' t6 \* l+ ^
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
- ~6 b! ]5 R7 Y) R若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 tvboxnow.com! Z1 r/ ^6 F: s1 L- k
6.監督~
2 |0 N- U- K' m8 e- a/ U+ `- B$ q公仔箱論壇網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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& A" U3 ]( U4 x公仔箱論壇另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
. Z1 w1 W1 V6 X1 u1 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
4 R, ?( P! R) k, `# R這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
: k1 j1 o3 o: L& ^4 C" ]1 d6 h; Q公仔箱論壇經營者對於住宿者的需求， tvboxnow.com/ ~6 U# ?4 Q! S/ ?- {
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， : z% \0 ?( w. j: T S
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
' u6 W, j2 A8 k, K% `0 r C9 rtvb now,tvbnow,bttvb讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb# {0 ]% f! l q8 J+ [1 S
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb! W% i) W* ], M7 x. l
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 tvboxnow.com* f3 J- U4 }7 `# i0 [1 x
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ tvb now,tvbnow,bttvb3 e( Z0 d$ i& e/ b" g; R
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， tvboxnow.com( x' d/ z2 |. i! ^2 r* `
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。% t* L% n O; T. p0 P+ U# U* q- i& ]' l
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- t1 `5 ^% o. N+ k" q公仔箱論壇tvboxnow.com2 _* z7 T& } ~, k8 p, T- Z
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