本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 ; i# ?& H) U- ^; e+ {+ }6 G' c, F
" w$ T: Y% Q$ m無人全自助旅館 tvboxnow.com z0 Y# H* l q! ?8 c4 k: C1 D
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 公仔箱論壇, @+ A1 ]1 a- }: G" n5 G, i0 |6 S
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， ' ~/ A& ?; ^' n1 d- P
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
$ |6 `6 ~7 j3 j" A# a' C- p一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
( V! R B2 r- kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com; }! o/ U% Z; k5 ]
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb' r( |& V- @: F" |+ }: T- g {
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
5 ]! L6 G+ D5 k( w# u$ m公仔箱論壇而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb* E+ q) |9 O6 y& p
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
7 b+ l% q3 r; G/ ^+ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
B. l5 P, A+ D6 V- y# u8 `! ?) f公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
* Z/ n3 ?8 R. v9 J! e% dtvboxnow.com城市盒子的首頁歡迎詞寫著： tvboxnow.com8 a/ W9 l1 s; F' l$ A# D, s# t7 K
If you would like to spend your money on something tvboxnow.com9 e$ G0 c$ ]/ D5 O8 c. |6 F* \
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
. k' ^) H$ g: g; s* i& H% [(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 1 z Z5 L9 I; s! w* w# ^7 |0 T
這理念正好符合自助旅行想法！ + O" y! e% t4 i+ s! K
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 V: ?0 L$ s: T! a
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， tvboxnow.com* v: I. N8 z, Y
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， tvb now,tvbnow,bttvb- n7 Z9 _& C. W
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
$ X: m! B& X* O3 O/ V; z( _tvb now,tvbnow,bttvb清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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8 g1 z0 O0 d+ f7 j/ Z' Z8 wtvboxnow.com(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 公仔箱論壇1 W0 T6 ~5 u; Z) l# K
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 公仔箱論壇0 T. r, Y+ X% k+ ]. a, Y1 A" T0 @
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
) ^0 q6 f8 n: W- a2 ?吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvboxnow.com" o: S4 B6 _- [6 z- _
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
# V8 V" Q% y9 n& p2 l' `tvb now,tvbnow,bttvb(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) tvb now,tvbnow,bttvb. _1 G; ^5 x: Y1 c( ?2 h
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
* K! Q8 r- y i. t7 s. m若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
* L, D7 n. X% A5 X. Wtvb now,tvbnow,bttvb網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
2 ~6 W8 v p) W3 ktvb now,tvbnow,bttvb1. 訂房~
+ `/ H& q. y( y( b0 y公仔箱論壇訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
! S' u/ e6 \9 W( h" a公仔箱論壇若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
5 c2 o+ @. u6 \- `3 `( X只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， ( Z1 K S" ^1 ]9 Y& D; [, L
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ tvboxnow.com+ g4 n0 G o4 u6 e9 T
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， / \" m2 Z! O1 C# r6 R6 V
則會有取消條款喔！ & u7 q) `* T9 n {9 }2 w
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
6 j$ L/ y: x6 V& u) P- n- R4 N" Otvboxnow.com在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
: W4 U/ B8 i' @4 b' n3. 進門~ - _# o, m+ c6 e* v6 A1 p7 X( N
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
( i, F8 y# g' B0 z是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
" ~4 `9 q9 \) v0 e" `* a6 Atvboxnow.com在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 ' C# T7 k- \* {# I* B: r4 Q
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) }, Q( W& ^: q+ i% e) i% i# L. h9 R進入大門之後，還有第二道門... tvb now,tvbnow,bttvb/ b& z3 j A! E$ N! F: D
# K" c8 u# P9 d9 w( y0 e公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
( n' e3 d9 [7 M' R4 i公仔箱論壇在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 tvb now,tvbnow,bttvb8 O' E! q3 F( _4 ]- [% ?3 E
4. check in~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' W+ r1 c3 {7 ?! |) f
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
# _ g) u% \3 etvb now,tvbnow,bttvb就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e$ _/ O d; {; u: A/ [
# h6 X0 c7 y' y0 R. g公仔箱論壇鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) r0 ]/ {0 f' T6 W* g' S8 v2 K7 x
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, w& F" \+ L. i" I) ?8 T
走樓梯搭電梯+ I: J6 Z K2 V" [# a: w, q
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
3 o0 R: N) h- p- m1 Wtvb now,tvbnow,bttvb5. 服務~ 9 }4 o# q) A, ~5 M0 w* B3 N5 |
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！. J' w" h5 m5 x, p% l
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， tvb now,tvbnow,bttvb3 f" D3 E: ]1 n8 Q4 {" t
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
% G4 ?3 l$ o, Rtvb now,tvbnow,bttvb 6.監督~ tvboxnow.com2 v( q* j/ X3 F2 a
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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0 ~2 I- B( ]! e" h另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
7 J n- Z ?$ y; Dtvb now,tvbnow,bttvb孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 tvboxnow.com& F; S u' a3 o* z$ T
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 tvb now,tvbnow,bttvb4 B2 |3 m; _4 h: v' c0 j% Y- i. T
經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb% U; ^; t* c! A7 V& R" Z M, c6 L
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， % I( V2 Y0 @6 w8 q1 n+ \( R
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
+ w& q& c8 D% {( Z公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb1 A; j( G1 m1 }# d Z+ s% o
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
0 E6 D) ~" q/ P/ ]! e* K這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 & o w7 U% n. W3 Q6 S& q
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
3 i4 N2 x# J* r3 Atvboxnow.com無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
# d6 s& Y& u/ k* \& e, T2 E5 otvboxnow.com具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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