本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 , X% s' M5 Z; {8 y) I
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無人全自助旅館
+ x% \# N% A* P5 @城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 |$ b7 M* `, Q
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， tvboxnow.com2 U3 \0 q7 v( D* n
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
( k9 Z# l, h3 A; e/ N一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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' u" I. q* O4 @- @2 C7 h6 stvb now,tvbnow,bttvb意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb4 P% Y1 b! C' D
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
7 }1 e9 C$ a$ _. |1 u2 \公仔箱論壇而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. k! G$ f1 X h D! t4 z
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) R& m( Y! i; n7 n0 K
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 7 z0 `- V- y# k9 ]* p
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
/ }" x' B$ s7 j" v% LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。If you would like to spend your money on something
+ D+ o2 e( `- w9 W7 |+ d3 X) H公仔箱論壇other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
0 a2 ~* g) h* ~" |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) - S& k8 X, w. c; A1 r% u$ a7 n3 S
這理念正好符合自助旅行想法！ tvboxnow.com$ k8 v+ v" G: U( C2 X; ^6 t
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 , M2 o& h$ {5 @6 A# [% I
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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) s0 ^3 l/ I8 t/ F: D) _" C P8 n! }因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 A/ V! V0 U$ c" D+ v
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
+ Z- N5 @4 P) u" L8 ~tvboxnow.com一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
+ q% G( x* u, U1 u) }6 J$ x: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 g3 V8 Y* v# `! k. B( S+ ^+ s
; \5 F s" I3 dtvb now,tvbnow,bttvb(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
9 z$ B8 c6 ~% |# ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
# F& R5 m* ?6 I電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ?" _2 V; g9 r0 }2 i
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ ; `2 V9 Y. a4 D/ x
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; S8 W; [: D _8 o5 h5 o7 [; V裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
' K+ S6 e- A# t# ~4 `公仔箱論壇Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb) F8 q3 b$ T: J# s, ]+ j9 y4 }
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
2 y$ D( W. y4 I, p/ ^. }, `會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
( [1 Z. E/ J" g# Z5 @2 C/ l公仔箱論壇若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb9 ~9 V# A- r8 Y w8 }" ^9 G5 l% y( _
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
8 C) K) ]; O e+ `1 e% S1. 訂房~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 N/ u$ ^- r! N1 t
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 R0 E" m3 L {6 e; J6 f
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 9 v6 T" m/ D6 F) z
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
& C% I* s, g+ X- `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
$ Q+ |( B, ?# }4 W' f而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， " H, H, J1 K( r; K# ?4 u+ c
則會有取消條款喔！ tvboxnow.com. B. M8 b! j* @1 v
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 " S- V, l0 W% p/ A
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
' X- a. S5 M0 M; {4 _- |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 進門~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 _; o* G0 m9 }8 r7 M' X* b
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
: k( ?7 d6 X$ m8 y) ^, o& P* GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
% }8 e4 f" d2 }6 I% DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 9 t d$ U' l6 l% E" e) [* d' @
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進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
. m$ J) Q" O& e2 C$ Htvboxnow.com在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 ; Y+ [( D0 b! r" Y5 R. P
4. check in~
, J( K8 A% m$ M. d/ L) Ttvb now,tvbnow,bttvb下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvboxnow.com5 f, ?) }! {+ l
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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; g. E1 i1 w. N8 R7 ucheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
4 s, R) `+ n8 M' a& x: N1 [- k5 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇5 H5 c& x; P) n4 e& n3 d% ^1 N
走樓梯搭電梯
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/ O6 J& _5 z2 M這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Q, e* ?& w+ w5 R( m$ S0 |
5. 服務~
. |! J0 ^- R- |( [' E2 Itvboxnow.com連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！tvboxnow.com: Y- c! U( W" I
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
! x* C) U. X! E若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 tvb now,tvbnow,bttvb4 P k$ E3 O( @
6.監督~
2 _9 z6 y' H/ U S) Z網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a. @0 Y) E* n( [
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
3 Y1 P7 E2 f; k3 e7 b孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
" t! p; f6 `( p' H- p8 e5 ?這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 , G! P" I; l+ A( L% a
經營者對於住宿者的需求， tvboxnow.com# E: i$ W* ^( e5 S3 S R3 D
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， tvb now,tvbnow,bttvb1 i' \- C: P. s' `% L! C( C
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
7 {3 `" ^5 k& r8 h7 Z! g公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 公仔箱論壇! o* l$ u5 I, u9 l$ |
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 U y3 B2 A0 n5 Q; C9 D
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 公仔箱論壇' I' }( M% L; t
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
6 D. i0 [, l7 Z: ~無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
. D& q5 u+ Q! e# u( ~具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
! l0 q. Z5 ?2 T/ t* Ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ^' ^0 ]2 V. R
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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