本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
" M- v2 h* [6 y% O0 l3 a" dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇2 J/ O8 f' p- [" u5 D0 ?8 e6 Q
無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb+ Q3 u) p' K2 L( T7 D+ L5 r8 M
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 / H4 X* u; G- T
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
1 T! M' B; L, A; s$ v- |自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 4 F0 ?: J' j: Z+ o
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
- X' {3 o" Y! D& _公仔箱論壇公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I" u- f7 v; d" s. X# G
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb, A+ K4 Y, F1 k4 R
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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2 K4 D0 ]7 [! b- t, ?: ~- Y; C5 P0 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 公仔箱論壇 f! D4 C6 f" D
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： tvb now,tvbnow,bttvb; J6 x5 X. V" y
If you would like to spend your money on something 1 m0 @+ K$ w! N% E) y
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 4 k6 Y2 F: H$ [! L; v: ^/ D7 u
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 C9 u# y: b" x: A; o, h' O' k% {
這理念正好符合自助旅行想法！
! N) y! E+ F8 O2 [7 v/ ~tvb now,tvbnow,bttvb只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 tvboxnow.com- v \9 T. G; |
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 tvb now,tvbnow,bttvb3 b7 t) G( H. X+ ^( A, w% ? W' _
. M6 e. z" |0 j因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， tvboxnow.com" @' I& v8 ~' j6 n7 p% Z
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
# |' \; h/ K1 H0 j- o一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， `6 |" j. t1 i3 ]. K
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 tvb now,tvbnow,bttvb) L% U7 f1 D6 g1 P4 Y
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
- Y0 P1 H+ G7 b* r/ ]tvb now,tvbnow,bttvb結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 公仔箱論壇+ S. O" ?7 u; ?( y, ]
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
4 |7 |# n, C& K( B% R0 Htvboxnow.com吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 6 I9 L/ @+ W4 a! |5 `6 b" m: x
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvb now,tvbnow,bttvb+ l# F0 K. D& ~; r
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? ' ^% T. |' Z! U& }2 M( t* @
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
" M+ A+ Y4 a' b h3 |0 J8 D會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
3 W+ q+ F8 A! H. y/ q3 u: G! F$ }5 U若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
# T7 z, S% X% a' G' _; Gtvb now,tvbnow,bttvb網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 tvboxnow.com& X2 d3 w: G9 y' h
1. 訂房~ 9 h! d- F+ D: l
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ]! z9 a4 U, A8 R9 G i3 z
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
4 g' g7 E. w$ N+ t公仔箱論壇只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
' v3 s- Z0 J- @- J1 L3 S完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 1 p1 o* w6 j) A/ D
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
4 B# ^/ q% f& u" {3 r& DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。則會有取消條款喔！
9 a+ u3 F$ m1 M z; U; s/ b: Mtvb now,tvbnow,bttvb網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 公仔箱論壇, U/ ]: O* S6 x' ^
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
7 a$ h# a& h6 p0 {+ D. \/ Y- K在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvboxnow.com. z8 N4 a, b" @0 J0 e% Q, ?" Y
3. 進門~
8 f- t9 Z, S) B4 _tvb now,tvbnow,bttvb沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
- {% D; x& T: j. L) i- p是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
2 V/ o( j3 U' P- E5 n在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 5 O% i0 I/ H5 ]) m- Z% ?2 Z
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" ]$ Q3 [- Y b. q [: KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進入大門之後，還有第二道門... tvboxnow.com. \2 Z! ^3 a# W% L
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d# j) v8 t/ j% [% w% @
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
- v3 w, P' e0 l7 V( F }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. check in~
6 B# A. O: d* Y; a+ O. Stvb now,tvbnow,bttvb下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
' V7 z0 u# q* j( L就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 & d! p; ^, C! @/ H, {) X% s
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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( A% G9 u; g" l, T鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯& X% ^: Q2 |( B7 w& M7 N* l
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
5 R6 C9 Q' m: {5 o+ {: M$ |7 r8 e, b7 b5. 服務~
( J; w8 k- c& ^$ q8 v1 ^( P" ~tvb now,tvbnow,bttvb連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！5 ?1 k7 M$ l% K5 E6 z" B4 P
! a$ h+ \" x. P9 K不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
. K; V( T( g2 b( C& S若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 公仔箱論壇7 e; R" K, O2 s- Y% V
6.監督~
, R8 ^' y* D4 |0 Ltvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 tvboxnow.com6 j9 f' y' l* I1 w
4 K3 l8 R6 Z: j5 l* Y公仔箱論壇另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 6 S' d# z2 u. z! X( w. ?
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
! d' y2 T0 i6 c( G( v+ q, PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 H2 U: @' l1 ], Q. a3 S# Y. l. J
經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb, n4 x T( Q* V7 a6 M! C; T% B
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ^6 r/ o) [, r- f. ]2 Z9 I0 F% K
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
+ X4 H3 l' `$ M, D& u讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 公仔箱論壇6 v! P: y& O5 s9 h: ?
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb, L7 K5 l; \; C& D5 r8 Q
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 tvboxnow.com, g/ Z9 ?5 m0 a5 w1 |9 ~4 `
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ tvboxnow.com4 z! U( _& {/ Y/ w( J S" V
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
" c4 V0 S* h3 j9 ?! W) e公仔箱論壇具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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