主旨：
2 | ~+ {$ p: O3 J i7 s; N將「寬容」傳出去/ @- \5 B$ s& e8 h2 s! _
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6 O2 Q; O/ a/ k& }% N/ n* ]9 r多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
" z1 n4 c" D; ]8 c3 ?5 R5 n. v1 h# z0 `由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ~0 M. G6 V# l0 C- ~
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
* J6 `2 t3 z# @ k8 q; rtvboxnow.com每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，tvboxnow.com3 L: e* r `3 G* h! M d. o
希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇$ @. g/ W/ M. r5 ~& W0 T
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
$ i% X; z% u" o" h9 G, B8 k一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
8 C6 I, b5 q6 o1 g8 r* D0 ?繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。% _# m, s0 [: ^, m C% A
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
$ @* L$ p5 s: s) @以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
1 m1 B6 w3 x' iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
" e" S4 u5 p9 w這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。tvboxnow.com/ G* n6 p, ^( J6 B) t: w
4 Y# H2 M( f+ ^* c公仔箱論壇理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvboxnow.com# z2 l' b, I7 ?' U8 b6 o
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，tvboxnow.com" {- h" q$ j% k- ^/ v, b
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
% ?5 q. X- l6 z" x( K8 q而那正是生命持續的密碼。0 \/ T0 R; L1 h4 y. V* x; w) g
8 z. j: _8 X7 t" v- r; f9 }tvb now,tvbnow,bttvb我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
6 |; A! N$ V$ I8 J/ }% Jtvboxnow.com那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇: V+ Q# p8 v" p; ?
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，tvboxnow.com( A% p& ~, {3 \% Y
同一時間，我的思緒也跟著流走。公仔箱論壇& @( p; n1 u8 X+ d
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V \8 C3 P2 U) }+ etvboxnow.com是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，# V/ |" h4 S3 ~2 R4 ?# v5 b
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
( k8 ^+ [- a! E( o/ M2 X公仔箱論壇結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 `/ t5 i1 f, R2 _
因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
, [1 B# V4 a* J% K% q我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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0 k- K9 e. ]1 V9 h: t& P; f" b公仔箱論壇在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
1 K/ K* l A6 P+ \/ `; k6 K- t4 stvboxnow.com我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
+ x" L' R' ^. w2 u/ X公仔箱論壇後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ?5 | j5 }) B3 G! P. s3 a8 [
而且是吐到我身上。
9 }9 j+ i/ F( D' |3 j1 ]# L7 ]! N; R公仔箱論壇那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
- L! R& q0 P v# |$ k+ |; n! V7 ftvboxnow.com因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。公仔箱論壇2 v8 l2 w w, ?9 R- v3 B6 B
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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: Y( y0 Z+ m- ]公仔箱論壇有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
3 ~- m7 x% R* z% u F) U8 I% H+ Ttvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去，公仔箱論壇0 J8 {& [4 ]% |
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！* N( D6 d9 ^! g4 d% M, G/ L
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
