一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 v( d/ P* q$ X/ y- U
tvboxnow.com% f* B( L. P* E8 b @$ U
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。5 P3 |* C) Q7 J7 I! t
+ Y) Z& \# d2 q& h9 {tvb now,tvbnow,bttvb伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
* b) ~" L( Z* ]& ^" Ztvboxnow.com
; v( _- J: i; M# s: Q+ e+ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」tvboxnow.com4 X2 [1 t5 C+ p
tvboxnow.com b9 ^' o* e8 S& n7 E* T, l
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. M0 H7 p# ~) h0 e$ z0 f
tvboxnow.com$ q& @* s) L) v8 A0 ]
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
5 T3 f$ k6 y! l, B; G, bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 [" J- g) T$ m2 y; j$ z店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」tvb now,tvbnow,bttvb9 x7 O5 \6 C/ D0 z
" d) g, Z) j" E; K/ y `/ Dtvboxnow.com「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
& T1 h5 ` E9 X) b+ Y# Mtvboxnow.com! {$ ]* o/ g7 @+ V9 W
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」5 Q" G' H. i2 }3 {: M+ ?; H
公仔箱論壇0 A$ v$ [- L8 @
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。tvb now,tvbnow,bttvb3 r; B- a5 d7 c' |: K4 J1 u) c
; c# }# R- `. u4 ^( ]* D; Q後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。" `" l$ s+ @! o; \2 D
( ~, j; N0 I) U( q2 x/ G公仔箱論壇可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-6-28 09:27 PM
| 
