前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 tvboxnow.com# [' ~9 s, ^3 J* \% U
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s5 X3 W3 V. F) s
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這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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% v6 R" [5 ~$ pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' C0 o( E l3 l
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」 tvboxnow.com/ D& `$ ~2 t9 n1 Z# u7 N
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哇~~真是箇中高手,原本是要讓老闆佔便宜的,
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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1 R% `9 Z/ H4 l6 K- ~' ]我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:
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「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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' O' i: S' Y% k X4 s+ U老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q8 d: o5 h: i: V" L& p
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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* b3 Q m. k2 b# O公仔箱論壇老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,
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! |& T% K! |5 q) {$ D公仔箱論壇他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。tvboxnow.com, B& H0 F6 m& P% T6 I, }! l
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。! d1 ]/ L- Z0 T- C. l
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睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;8 p( ^3 h1 F" a# k
9 i4 e% v" H+ Q2.賺到了老闆的笑容;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V7 `3 r; V R3 r
: G1 W; j# n) _' `3 F3 \3.賺到了老闆的謝意;
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; ^6 y ?1 \$ y! O: H) c/ { MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼;tvboxnow.com2 [" v$ [8 O2 A/ S
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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; D$ ^4 i, g$ k/ E公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」8 Q Q1 Q9 t# l/ N! m- Z
# B2 h9 j7 L' B* f# @+ NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,
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讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |