前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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$ P: _- _7 j1 I! } l, U4 f. t. m0 O比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」tvboxnow.com1 F* q8 }( D% G% ^7 B& U5 a- B
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這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
- G: M3 S5 R/ ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* v/ J0 F+ L$ n( l- H公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇~~真是箇中高手,原本是要讓老闆佔便宜的,
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感,更是個「快樂製造機」。
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7 c1 k6 o% t5 X5 Z前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) F' z$ k0 x9 ^( O/ U. A: e
0 q3 e' [5 G) h( R! Y+ Q8 itvboxnow.com我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. D- r& W, F6 n: k! ~& w
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:
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; n: k0 T6 W% }) p& Q# z- u「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvboxnow.com% P* `% |. D! }2 Z& m: U# n8 S5 P
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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. h+ I& u& t" P$ F( QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb: s5 P# I* k4 v( A' ?: o# A: Y4 k; ?
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他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
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睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;
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8 j+ x. r$ {1 W% n: M2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;tvboxnow.com/ y9 w- U; R# c
T! @$ {! N5 S+ E/ OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼;! m: U% D$ e+ f- l2 C9 O; l4 X: |5 A
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;tvb now,tvbnow,bttvb# i! E* f1 o {7 c* V3 w! M
5 a0 \* | d* a8 S6 Ntvb now,tvbnow,bttvb6.賺到了愉快的晚餐。」
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! g3 T' r+ ~5 l/ i+ ~( ?4 u2 o ?( [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,
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$ q3 r; c5 p$ D5 P* z1 f# W- k讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |