花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭,枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿,令人作嘔。
0 ?& W" Q9 i( K8 U+ M' K4 |$ e. o換回4個垃圾枕3 [2 T" X5 t1 X, K
來自柔佛永平的顏小姐(27歲,書記)去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店,購買一組價值2000多令吉的家具配套。
( B! i' r8 b$ b公仔箱論壇 顏小姐說,由于購買家具配套時,被家具店人員多收100多令吉,她較后獲得被指以超值優惠價,換取4個知名品牌枕頭。tvboxnow.com2 b! d) u" N M a4 C- t" n: |5 F
她說,之后發現枕頭容易走形,加上睡上去時感覺怪怪,繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。公仔箱論壇9 ]! W( u2 c1 F
店員指賺到
$ o8 L' `" ], O. [ 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時,對方也同意。8 l S% N7 B$ d
她說,她本月13日前往家具店,當場拆開新枕頭檢查時,發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
' L2 T4 u% | H# D公仔箱論壇 她說,令人氣煞是,店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
( c4 s" y. _$ y7 U: {/ `7 y" ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說,由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內,她無法要求會見經理理論,最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。/ B: t* X, E# e+ Z6 S. @. h
顏小姐受訪時闡述,去年購買家具配套后,發現家具店算多100多令吉,馬上致電家具店負責人,對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 i, ?3 J8 J! S4 \
“當時,店員口頭上指這些枕頭超好、超值,還說我賺到,因為一個枕頭標價49令吉90仙。”tvboxnow.com& C8 V. e7 B- s `( J6 T! x9 F
她說,3個星期后,家具連同枕頭一起送到家,單據上卻沒印上枕頭的價錢。
2 O6 h) s8 d- H- x) P# d/ w# ^tvb now,tvbnow,bttvb 她說,今年農曆新年期間,她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞,她便拆開枕頭查看,結果發現枕頭內,全是垃圾,到回該店換取時,同樣換到黑心枕頭!
7 C. ~& R, `0 j! ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。批貨來賣店家也要負責公仔箱論壇; N* ?' h8 Q2 B0 a4 C
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明,即使連鎖店是向其他商家批貨來賣,商品既已在店內售賣,商家就得監督產品品質,無法推卸責任。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R# u3 e3 h9 T. T, Y8 X7 A
他說,“黑心枕頭”事件,在我國並非頭一遭,知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”,則是第一次。
4 v& E: p0 \- U% G8 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他說,雖然黑心枕頭事件,時有所聞,但消費人並沒向該會舉報。公仔箱論壇& O. \: s9 j& c) I8 l7 c
他說,“黑心枕頭”會危害健康,消費者可憑收據,將店家告上消費人仲裁庭。
+ b" v' E: Z: m5 f5 x9 e: ctvboxnow.com 他說,若事主和店家雙方打算息事寧人,解決的做法,即是退錢或更換新枕頭。& h: v; k r4 _$ q0 b1 |
沒註明製造地tvboxnow.com& x1 u: M9 g; |" h
黑心枕頭沒註明製造地點,只是簡單印上連鎖店的標誌。
7 X1 I9 m5 D5 c; {! ~5 W: |tvboxnow.com 住在巴生的黃姓網友在面子書上,指稱在巴生的分行,同樣買到“黑心枕頭”,斥責商家行為無良。
& ?$ M. B, K- @% m+ x% cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 黃小姐(36歲,家庭主婦)指黑心枕頭,除了外層是一片薄薄棉花,里內的夾層都是碎海綿。
& h: A# U( T- i. h# y; l) _公仔箱論壇 她受訪時說,促銷員極力推薦枕頭時,指枕頭平時一個售價49令吉90仙,如今促銷期間,買一送二,她于是花費98令吉,帶了6個枕頭回家。
7 R. V4 s S$ t9 k" p- { 她聲稱,當時的黑心枕頭觸感柔軟,豈知睡半年后,變得扁且沒彈性。tvboxnow.com/ Y6 B* A6 j* H/ D+ V: F- j, y
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事,便拆開枕頭,除碎海綿還有海綿硬化后的粉末,令我害怕。”tvboxnow.com, e$ [& Z7 E8 z8 g) k
家具店經理稱不知情
- I$ }6 p" y5 f5 Dtvb now,tvbnow,bttvb知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出,對有售賣“黑心枕頭”,毫不知情。tvb now,tvbnow,bttvb* C5 W" g" @3 X" x3 @
這名自稱安東尼的經理解釋,該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣,由于枕頭都用塑料袋包裹,所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
4 Q0 R& Z0 S& G# ^7 j4 S 他強調,這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
( Y3 | [- ?- H* L* l' C5 Ftvb now,tvbnow,bttvb 他說,他會向吉隆坡總部反映,分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件,盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
) D$ k; l% u+ Rtvb now,tvbnow,bttvb 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”,安東尼承諾,事主可帶有關的黑心枕頭前來,更換新枕頭,並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
0 r; A9 ~: c2 t( Ytvboxnow.com魏家祥:揪缺德廠家
- p2 `' B+ d& t- g8 l2 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注,他認為,消費者應要求貿消部執法組,揪出缺德的廠家。公仔箱論壇( @ a0 p& m" n* h
魏家祥週六在其個人推特如此留言,他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐,來自永平,正屬于魏氏的選區。tvboxnow.com9 K1 K e' A4 T0 a5 H$ b
另外,柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出,消費者購物時,如遇到貨不對辦,或服務方面遭不合理對待,可向消費人仲裁庭告發。 |