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[馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”

  • 張天賜(右)在檢查梁小姐(左)通過網上購買的假名牌包包。中為梁柏耀。(圖:星洲日報)

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; d% q7 l. p; R5 \0 Q公仔箱論壇(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
/ @9 Y( K  @: M; d* ^5 M+ h% F公仔箱論壇來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。
! N* A/ i$ x7 s+ r3 Ctvb now,tvbnow,bttvb梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
- w& k6 A; o  u, o  y9 l2 M) A價錢比市價低逾60%
6 f  ^/ o  q5 L# R6 f! O2 S+ H0 etvboxnow.com她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。
" C1 F+ }3 X" g0 q, h; N8 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。tvb now,tvbnow,bttvb9 Z* E0 r8 s1 D2 s
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"
0 t* O/ N7 @1 F網主挑戰剪開包包
: y$ |$ s) B* I公仔箱論壇她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
+ @. \$ m9 H1 P, s“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 k! K) v& o& D: U: V
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"
5 D& F# r3 {( }! vtvb now,tvbnow,bttvb網主揚言起訴破壞聲譽3 a) V* ~2 q; y, Q9 ?
有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。tvb now,tvbnow,bttvb, H+ e) z  ]. Z0 f2 D
她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。公仔箱論壇; w, S9 o9 D! V$ [/ A
她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。  ?5 q5 M* b4 A  V$ K
她說,她已就此事到甲洞警局報案。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. I; p  \2 }4 n
看不到貨色) }9 |. {6 j- m7 J
網購風險高
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馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。5 V; `1 w, L" p, Y1 c% t# s: x
他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。公仔箱論壇- r. s+ l! |0 {9 e) G0 h6 e
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。9 n7 V+ F4 g! J" ^* E
(星洲日報)
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  • civicboy1969

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