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(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
2 j3 U! S, x& H6 X# Y& N! X公仔箱論壇來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。tvboxnow.com" s! J# n {7 Q' a9 C
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。% h2 v" }7 a2 X6 s: C4 F& t
價錢比市價低逾60%. G& }' @) E8 ^4 Q$ H6 D
她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。
8 D# Q& j8 q$ f9 S# x' b“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。
' }' x3 @& W4 p, q* T公仔箱論壇“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"- C! s- C1 a% {- z$ `& b
網主挑戰剪開包包0 p1 Z/ f4 }8 _0 U/ a" t# B
她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。tvb now,tvbnow,bttvb0 p3 R" X! M" Y6 b0 d& D
“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。
- z! i/ m- h6 V) {“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"tvboxnow.com9 |; {. ]' r+ V+ k1 S8 x2 a% f" w3 s
網主揚言起訴破壞聲譽
! |, o4 ?2 s0 h0 w2 \; ? F" FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。公仔箱論壇7 ?4 g6 J* N: P
她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
! _8 S9 V2 K1 o1 r7 ltvb now,tvbnow,bttvb她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。
e' f/ g3 }0 g' F; L她說,她已就此事到甲洞警局報案。
( T7 [/ P' |1 [3 B" U. _% X" I公仔箱論壇看不到貨色公仔箱論壇+ Z) @2 \! f2 B, B8 r; f, @
網購風險高
2 y: T) s' _% X5 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。
( X, i6 ~* G; W- G. v公仔箱論壇他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。
1 `# p @% q* W {$ X/ q他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。公仔箱論壇( S; G* A5 {, G) D+ ^6 c7 W
(星洲日報) |