[馬來西亞] 貿消部長：“貨不對辦＂可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤

eqwai

• 

  依斯邁展示消費人貨物退換指南，提醒消費人所享有的退換權力。（圖：星洲日報）

  
  $ k8 d, ?1 _% `% p% I

9 ~( q0 M5 d- ^tvboxnow.com
: S/ Q  f% i7 {

0 V: l$ `1 }% h（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
5 c: L6 z  h7 E( r" ^4 I. Q+ X) a公仔箱論壇國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。tvb now,tvbnow,bttvb) O) F/ B1 |4 _9 {0 m, x' t
他批評置放這類標貼是不道德的行為。
' X+ J+ e+ E  x! q& ?  etvboxnow.com他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。9 \4 t/ p1 k7 p
推介貨物退換指南
& s- V! N$ g& g* t4 }2 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。公仔箱論壇7 Y3 S' G- B# {. G& K
他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。公仔箱論壇: W1 s' B  b( c
他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。
. }4 U% Z* O/ O  i+ F0 ?tvb now,tvbnow,bttvb他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。tvb now,tvbnow,bttvb" a* F% n8 y9 M, D: X9 }* J4 `
（星洲日報）