錯誤是成熟的起點

只要肯學習的人難免會犯錯，學走路的Baby會摔跤，學游泳時會嗆到水，學電腦會下錯指令........這些幾乎都是大家共同的經驗。但是不知道有多少人曾經想過，錯誤在學習中該如何定位？為什麼有些人會因錯誤而喪失了學習意願？為什麼又有些人卻因錯誤而學的更好？到底我們該如何看待學習中必然會出現的錯誤呢？這些都是有趣且值得深思的問題。
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一九八五年，以三十六歲的「高齡」去亞洲管理學院(AIM)攻讀EMBA，那段時間讓我收穫最多的不是一個學位，而是學會了如何與錯誤相處。
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AIM的EMBA班每年五月開學，許多台灣去的學生常會在六月收到「Love Letters」，這封信是系上教授對學生的警告信，警告什麼呢？警告學生沒有積極參與Case Study，在AIM 的每一堂課都是Case Study，一般而言美國、星加坡、馬來西亞及菲律賓等國家來的同學都會積極參與討論，反倒是來自印度及台灣這些文明古國的學生常座壁上觀，是英文不好嗎？ tvboxnow.com4 b- m6 g% V( f" H$ ~
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不見得，那麼為什麼幾乎每一年台灣及印度籍同學收到Love Letters的比例都會比較高呢？依據教授的觀察，這種文明古國薰陶下的學生，對「錯誤」十分敏感，深怕言不及義或者說錯話，所以大部分都會採取明哲保身的態度，成為教授眼中不肯積極學習的問題學生，所以才要用Love Letters提出警告，如果再執迷不悟，就會用退學大刑來伺候。公仔箱論壇: _7 H$ X/ z" t9 g

收到Love Letters之後，照例會被指導教授私下約談，我的指導教授劈頭就問「您知不知道，在AIM有兩種學生可以畢業？」
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「願聞其詳。」
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「答對者與答錯者。」公仔箱論壇3 r$ a! [, u3 Y; {/ }9 ^

答對者可以畢業，這是理所當然，但是答錯者也可以畢業就有點匪夷所思了，於是反問教授：「為何答錯者可以畢業呢？」 tvb now,tvbnow,bttvb- B4 m! m5 m6 C1 v" z" B

「請問一般人會故意答錯嗎？」
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「No ！Sir」

「所以如果他不是故意要答錯，但卻答錯了，那就表示他對這個問題的邏輯不嚴謹，或者推理有問題對不對？」

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「而如果他不回答，他有機會發現自己思考上的這些盲點嗎？」
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「No！ Sir」

「如今透過錯誤，他發現了自己的盲點，請問這是不是一種收穫與進步呢？」 ( _: |- C6 `% I

「Yes！ Sir」

「既然他有了收穫與進步，那麼學校教育的目的是不是就已經達成了呢？如果這個最重要的目的達成了，為什麼我們不讓他畢業？」
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好啊！原來這些心胸開闊的長者對錯誤居然別有見地........。

指導教授並不就此罷手，他卻繼續追問：「您們從台灣來的同學是不是常常會覺得答錯很丟臉？」 tvboxnow.com$ ?0 v9 D- O7 k8 T8 w0 I4 O( C) A6 K; `
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「Yes, Sometimes」
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「答錯跟丟臉有什麼關係呢？」
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「在老師與同學面前答錯了，會讓別人覺得我程度不夠，當然是很丟臉的事!」

「那您認為要回答就一定要答對囉？」

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「所以，這是不是就是在過去一個月裡您不輕易參與Case Study的原因？」
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「Yes ！Sir」 tvb now,tvbnow,bttvb# o/ C! o/ Y! ~/ a/ b6 i6 _5 R# K
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教授真是明察秋毫，教授既然能瞭解我們這種希望「言之有物」的苦衷，應該不會再苦苦相逼了吧！正在暗自欣慰之際，教授又換了一波攻勢：「請問如果所有問題都答得對，那麼您還需不需要來上這堂課？」 # ]9 G' b  J6 D) T' i- y' ~6 \( L8 d

教授雖然是老外，但居然也懂孔老夫子「不憤不啟、不悱不發」這一套，厲害！厲害！在用搖頭回答他的問題之後，教授馬上打蛇隨棍上：「既然您知道值得上的每一門課都是因為您有不懂的地方，那麼在學習中答錯了豈不是理所當然嗎？所以答錯了和丟臉又有什麼關係呢？」
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「No ！Sir」 tvboxnow.com! K, ?; R2 Q7 @

「不知道您有沒有聽說過在AIM 我們對教室的定義是什麼？」 tvboxnow.com$ N/ U: [- w4 X2 O, x

「No ！Yet」 tvboxnow.com# p2 Z5 m2 @0 L' F  W
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「在AIM 我們的定義是－－教室是理所當然可以犯錯的地方，您可否猜猜看我們為什麼要這樣定義教室？」 tvb now,tvbnow,bttvb! n* Z( T+ j% C) |' ~8 W0 E

「我可否從學生的角色猜起？」
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「Go Ahead，Please」教授的語氣十分溫和，眼神中還充滿了鼓勵之情，我不覺信心倍增。 tvboxnow.com3 F6 H3 l* i1 N

「學生會去上學，就是為了求知，而在知識求到之前，他一定會有許多仍然不懂或似懂非懂的地方，在這些地方他的原始想法可能漏洞百出，所以如果他說錯了其實並不奇怪，因此，教授們才會把學生在教室內說錯話，視為理所當然，不知這種想法是否恰當？」 tvb now,tvbnow,bttvb, G' W/ M; r. c, ^4 F

「Wonderful，you got it!」原來教授不但老謀深算，而且面惡心善，我開始有一種被釋放的感覺，教授似乎也察覺到了，於是順勢再推一把：「既然您明白了教室是理所當然可以犯錯的地方，那麼以後是不是可以用輕鬆的心情，更積極地參與 Case Study呢？」 tvb now,tvbnow,bttvb8 f/ Y8 ^) ?1 M* X9 I9 g
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「I will, and Thank you very much !」
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從那一刻起我不再顧忌錯誤；不再明哲保身，在課堂中開始坦然地暢所欲言，也欣然地接受老師與同學對我的指正，慢慢地我才體會到教室不祗是理所當然可以犯錯的地方，我也更明白錯誤才是成熟理所當然的起點。

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