瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ - J/ h3 ?) `- E  a! c& q
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；tvboxnow.com. N2 D0 x5 n: ?6 Q0 `  y  D
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， tvboxnow.com4 p2 }4 H: u8 `/ D& z
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Q# S) x. Y' J9 }& I% U, `
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。公仔箱論壇; [7 S+ W: p# O- z. I- ?
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
! U; D* p3 ]  i. {4 W 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，6 I, h: b( R: _3 m" y  b6 ]" p
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
3 B: @% t) B" N1 G* \4 l公仔箱論壇你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 h* Z6 ~( d6 |' Y4 b
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
; ]2 H8 V; U( y# S2 vtvboxnow.com 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
; Q7 O- u: O5 ~5 X; [) ` 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T& M( _. ~0 _
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
: ~6 Z, A7 x$ P. b; F2 F 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) s& E: W( `3 h

, y$ w, ~: |4 w- R1 X4 D- \: z安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
- ]; N! v; K1 q7 ]5 H7 p) atvboxnow.com最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
; J/ Z  E0 T; l2 Q2 F公仔箱論壇「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
+ U0 A( W, m$ Z3 B1 Y公仔箱論壇銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，公仔箱論壇, n5 `. O/ E; \9 r
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 " r; {' D8 o  k/ F7 Z. t; u; O
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：tvboxnow.com* ~& A% i' e4 A
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
- {: |" h8 s1 @: D+ T. I* D第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
/ z8 e8 L) A% j 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
& G3 W; j) u7 |/ E* B# e5 k* i+ M 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，tvboxnow.com2 t! C2 o! q! \
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」

! t8 x8 ^' W. h' ^& N公仔箱論壇請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， tvboxnow.com( h3 A' f* G# t6 L
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
3 U8 P* x& b# a1 n, I6 A公仔箱論壇因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。, ?4 c+ I6 A, ]2 I, ]1 H

各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
1 I# i* [3 l' o* I1 p公仔箱論壇你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
+ r5 {" E6 f5 a 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v( l% e! W1 Y. ^- D+ ]/ F
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，tvboxnow.com5 U$ c6 W9 a" p8 c1 ]0 ~
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
- I& ?: @" J3 |% e! h 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』+ K0 `" O5 @# ]8 q/ q6 D4 m' Z
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，* |0 a% Q' m/ f3 o
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
$ {+ T2 x+ r/ V- O' t公仔箱論壇台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
9 ]7 Y! w. T6 Ltvboxnow.com『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
1 D& c% _8 W5 R4 e7 f 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
- \  E4 m# c- Htvboxnow.com 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』9 n( j$ a6 A7 T+ f3 A
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1 F1 n! P! |' k1 |5 ]* z3 j一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
0 i3 P3 {2 q9 R, V$ |' _公仔箱論壇我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
  {; G# v7 |4 q  P' `* h它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 2 H; m0 T/ ]+ S! n, _. m5 j( @( `
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
9 s! M5 Y7 w8 O# r" d6 b) y, K 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，公仔箱論壇% I2 G, [9 N6 W& q/ j- k
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，tvboxnow.com' K8 b' s3 [0 ~/ U- D: C7 f
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
6 l6 l5 A+ `( Z) K公仔箱論壇國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

# ^9 l9 F+ i! r$ {  }$ A" x9 `各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，公仔箱論壇2 F' q1 }+ t  l, m; d# t
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，tvboxnow.com, k5 k& r9 {3 P  x5 i
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 ! g" l% e# |( u! x/ y
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，公仔箱論壇8 X# I$ v3 G+ ^  I0 |; H
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；+ t" n8 {+ }$ E/ D. [& D
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； tvb now,tvbnow,bttvb; |1 b  J0 O9 c9 x* z
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
5 G! \9 R! J$ B! J' q7 O公仔箱論壇摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: m& W8 w! b3 p8 V# r6 ~4 \! X
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， tvboxnow.com5 `! a: M* a7 {1 |
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
5 J2 L7 \7 M7 p8 Y" Q價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
* w( g* m% V+ @% h( `9 j公仔箱論壇願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ^7 `3 M: n% S  I/ g& j
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，0 W& S- E6 Q/ G4 C
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，tvb now,tvbnow,bttvb; e0 K2 z! b9 a  c# E- \; I1 z( A5 E
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， tvboxnow.com9 ~& T; s" e# f: K" y* V
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。公仔箱論壇7 I4 S! f  Y7 C# v, ^
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
+ I$ |0 H: o/ t$ b4 ]  jtvboxnow.com TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T/ p  d9 u, X+ Q6 Q
七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvb now,tvbnow,bttvb/ d! a$ d" }7 w# O; y. k) `
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
( k1 F$ v  }. m6 H" A& B$ l二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
! ~9 C. [$ o4 V: e 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；tvb now,tvbnow,bttvb5 J9 S* r) Y) n  r; h, q
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，tvb now,tvbnow,bttvb% b& K* b' p4 q0 u( p
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。

各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， tvboxnow.com) ], W/ f# n9 ~$ D
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，5 p3 g6 O( Y/ K% t3 r. y! n8 p# \" k
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」tvboxnow.com; V% o; l4 K& I# a) O7 ~

  M( }) b2 p3 v5 B  v) e4 y; Z+ W 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
' d5 w, X: B% ~1 Ftvboxnow.com 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？公仔箱論壇2 K  F9 A& o: y# z( \0 [) D) }5 M
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 tvb now,tvbnow,bttvb$ O- m+ L% \% z/ @$ z
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
/ P+ T8 d, m( u- D/ Jtvboxnow.com 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
- G# h; S# V6 p. t* ?0 q 『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
7 v* M7 Z( M. ~0 T: w公仔箱論壇
$ ]  K2 k: j3 {tvb now,tvbnow,bttvb這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
( J. ^/ O: \) L) q% Y/ v 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb4 P+ a0 g$ G5 f9 c1 d; p6 Y

8 B; p' h  J, j" U3 X各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，) E8 r' i9 w; t, w
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，$ p8 n# {9 t3 r& t# |3 d3 @
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D. J0 P/ N/ l6 N* Q3 v
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
3 r; g6 W/ ~2 ]9 Jtvboxnow.com所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb/ v" O! x& a' g, i7 f' D; Y: j
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2 J. v1 n' @$ k( d* W) G4 O1 I- N 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
- x/ ^# Z( R- w公仔箱論壇八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @2 O+ T  e. L& b
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，tvb now,tvbnow,bttvb+ f# b# o( g* @2 [. u7 z! T' V5 }9 o; p
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
6 ?$ j7 H; `( a3 b' v9 ntvboxnow.com海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、tvb now,tvbnow,bttvb: N- ~% Q  I0 ~4 i; F- b
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
8 i* a: X- [( O" n) u! d4 f早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， tvboxnow.com6 I9 W  h+ m1 j+ b
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 [2 a$ ?! A+ g- h
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
& [% \4 |/ r) M5 ]最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
, ^2 T4 S- `, C1 s8 O4 Etvboxnow.com十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvb now,tvbnow,bttvb5 a. q  B& L, h) v
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
0 r% N0 z0 h6 T7 w3 \便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；公仔箱論壇% Z# m& h* H& s! o/ f6 v
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。5 ^5 d. ?, l- r& J! K
tvb now,tvbnow,bttvb# G# `7 K( z. r* w9 n
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
5 R1 g2 n$ P* S+ R4 [, p' P) z/ u你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
. j) B- p5 }. F; t/ ` 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。

所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， tvboxnow.com" x/ E+ o7 P) K$ W( O( u; P
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
+ g1 S" w0 G" H$ o3 n公仔箱論壇「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 " I) G5 A( ~# k2 x' W% M$ U
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
6 H( y- q: \/ ]tvb now,tvbnow,bttvb 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 A% d; c2 {- B3 a) ^9 B2 i
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
& r" @1 t* x) d3 D* s2 m 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
公仔箱論壇4 w1 r9 z$ S5 i% U
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
& Z( g( `* B* N+ S: [# _3 O 所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
( d2 J+ R6 H7 [! C( @4 Mtvboxnow.com所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，公仔箱論壇/ P/ D  E/ g( z4 I5 E
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
+ o  e  X: M% g1 `" W, b
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
0 D* ]1 ~+ \3 y( y! G; Y「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
$ ^* I3 h* J; r5 ]1 C公仔箱論壇就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  f# \' B# }3 ~5 r! D
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb) P# H" [' e4 v- X8 D2 R
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、公仔箱論壇3 g: K* d* a& k* q5 @0 ]
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；tvboxnow.com! S. S  f( `. ?1 p# b, i$ @
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，8 @& x. m3 b3 F6 W9 u$ {
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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" _0 Z& U% V/ `' I) R最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
$ w6 {2 C7 D) ^2 S: n! U但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，3 r2 u4 K8 y# r% }
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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