瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 7 |+ ^6 h6 \. Y/ [4 p$ M
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，公仔箱論壇$ i. v. H9 X# @3 |( t
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
& a. v: w0 x. C# X1 mtvboxnow.com 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，# j5 ?8 T0 G; m  S8 P5 b* l
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ O# _6 V# j6 s; C
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，9 d/ `: k" _& s6 t9 Q4 o; b/ R; u
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 tvb now,tvbnow,bttvb/ u( E4 G9 S* `& C8 s5 G

頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
( u' R# L+ R$ [ 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，5 |; j) s; B" |& r3 t9 H
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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; j6 f/ [, S* c$ q$ Wtvboxnow.com各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
4 N& \; O8 L6 G% gtvb now,tvbnow,bttvb 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 ' M6 j' F0 G2 W( ^" I! k7 R* E$ L9 _
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，公仔箱論壇6 a& M3 i4 y1 F+ |& j  f) B
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
, h( c, D1 h/ ntvb now,tvbnow,bttvb 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Y$ X$ I7 E$ {/ @
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
& i, U- n0 ~( x! M8 g: |tvboxnow.com 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 0 q9 v6 Y- k& r  [
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， tvboxnow.com1 l. o: b6 U4 [3 g
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：2 T% Q0 P- ]2 ]6 n
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
* H; _  d3 V/ A# C1 H 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， , ^5 X' I0 N: E3 s7 \
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
8 D1 d- A" O# N, Wtvboxnow.com 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 0 @7 z9 o- z. O& q- Y& V6 g* ~' r
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
! {( ^$ \" u2 \+ O; T: R9 ]; B& n' B- j 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A' v7 [9 d2 R) _
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" @8 |9 Y+ x& {  D  k( s. g
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇* x' {! z* d0 M9 s& N9 F! ~
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
5 n# D0 n7 m- c/ s中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，tvboxnow.com- V' n5 F; F- t) U0 J2 o$ x
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
% r- ~- I) |) i# P. Y, z- k, Y 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。

& b& h" V! G3 l4 Ytvboxnow.com各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
  O" e5 K; f8 V1 l4 R1 |9 g 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvboxnow.com) }5 z$ d% l, }% n" d

所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，tvb now,tvbnow,bttvb# |3 y- N9 q) p/ {- j
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ W! T& V6 I, T. d
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+ c+ O* Z0 b; v9 ^tvboxnow.com我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
" @- ]3 v! ]4 N! v 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
1 m$ g9 m+ }9 ~公仔箱論壇除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
9 X3 U4 Q! w' B% C& e( { 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；tvboxnow.com$ z' v# N5 T, W6 a) ^% P/ ~
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
5 R( x$ p' z5 Y9 g' q 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，tvb now,tvbnow,bttvb1 \+ r9 B6 `3 Y
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
; v) W$ _: d) c7 m" i% X: c6 t所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，; |1 ]& b5 o! @
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， tvb now,tvbnow,bttvb4 ]( p! m" B/ [4 Q2 W
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
& G) ^- w4 l' }; {9 L. G! `$ {" B所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
# [! S. |% L( X5 D" s' Ltvboxnow.com 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，tvboxnow.com3 H. s& c, _$ e  }0 z; o+ b
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， - A# P% X6 j/ j1 G* ~
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 l' A) u0 W# @+ w% D2 g; M+ o  s
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
9 ?7 F, y. c$ |- X 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
2 T9 D& r9 @" t4 X公仔箱論壇所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
" W" ?6 o% l1 g) w這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvboxnow.com& E' m5 Y8 p% ^$ W, |# ^
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， tvboxnow.com2 `$ F  f$ {+ V& D# O% U# d
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；公仔箱論壇2 {3 g) c5 j" i; [4 r* ?- I, D5 _$ u
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； ( K# X! ]# o6 G5 h) N
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，tvb now,tvbnow,bttvb( C# C" N8 t6 s! t; A7 g5 L1 R
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；公仔箱論壇1 U2 f7 T; w+ P7 B) [! B/ v9 i
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， * y: V. y) c* i* k+ x
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。

5 x" o+ p2 ~( A證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，3 V' a* d# o1 l. {2 p  S
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，' X  A8 k8 \1 }, C. k+ b
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
5 H. P7 e9 d7 W( B, u就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
+ b: ~# C) A4 F這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。tvboxnow.com+ k8 J( x& D" W9 }0 x) \  `

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvboxnow.com. b) b0 C4 }9 L8 A0 u" {, T- w
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， , i$ i1 i$ `6 w  v  z/ v4 ?
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ]2 t! _: Q* X1 X6 a: H5 h; x9 v
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
4 }  _1 `+ s) P3 Z: ~ 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
1 z8 M# z! O" W5 s' T! L公仔箱論壇這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；tvboxnow.com$ D& l1 O' ?0 C1 c; Q" {7 Y
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
- ]  o# U" b; n* T1 C3 stvboxnow.com 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。公仔箱論壇$ s" @) P, ^9 x) z
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
9 T* U- r) v6 A0 ctvboxnow.com有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，公仔箱論壇4 v* V6 R0 \4 [" {" I2 ?+ G8 D- @# c
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

% H  U7 y2 D& O- ?; l/ w) Z# \ 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 f( [, F1 _3 z. d3 F
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？公仔箱論壇- I" h7 f; R; X3 {! t0 K9 M- z  c
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 9 h% p0 J( G) b: A: Y) i% c
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，( c+ j& {; w. M
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：tvboxnow.com6 s% e  h/ ]& s. J% f
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 tvboxnow.com- L5 o  O$ {, D9 p) W
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
/ _3 E+ }& A$ S8 q 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：/ }5 I2 ]8 l8 @5 Y& P/ t
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； " ?0 g7 U8 u$ L0 o8 z
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，公仔箱論壇" N; n( c* i& G3 z
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
+ f' F8 I+ p; J" `& Ttvboxnow.com 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
& s* n" N0 w0 Y- z+ ?& I 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
2 `6 k- _2 [6 u. g4 ytvboxnow.com只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
' s/ {5 X" M+ F- Y公仔箱論壇
' \2 }4 F8 b8 x, k證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb5 l& n3 [$ R3 v- @
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。公仔箱論壇6 H3 d1 [2 j) d
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，公仔箱論壇0 Z- t" G2 m3 j9 H/ j
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
! f* O2 q+ D/ C1 g* u 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，   R5 v* n0 L( ]  L6 M, P
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
( R, q: P% t; S! Qtvb now,tvbnow,bttvb 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
3 V  r& Y3 C* k4 A6 x公仔箱論壇 tvboxnow.com. I; z9 V( N& i) p2 L; a2 t
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， ( v7 \/ {; k$ M) d/ z4 L; |  v% `
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
! C$ y4 f2 ]' n公仔箱論壇十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
  u; M7 H2 f$ f) X7 {tvboxnow.com便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；tvboxnow.com! r8 V- J! ^* M( A. |$ W4 V3 X
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
3 |+ o* C! {9 [/ Itvboxnow.com 公仔箱論壇4 E) |( e. x7 @8 k5 \5 o! S+ \
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvboxnow.com$ }2 Q5 Z  k' v
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
" V! R: _+ s* C( M公仔箱論壇
" j4 R9 o. W) z& {3 Vtvboxnow.com所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
* s5 s4 H! F/ Z! c一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
! q* d, u+ f7 X5 Z1 z; K. X 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ M& d, {8 n5 k# L% J
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。公仔箱論壇' u9 W9 {, w! T

- _( r0 P* i/ ~+ l0 ztvboxnow.com軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
) \4 U, }/ ]$ r0 V 我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，公仔箱論壇" z1 G& M" @, ~( P4 n+ Q
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，公仔箱論壇0 V& J% o+ w5 H% U7 N
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
4 L5 Y0 Z" H; m+ v# r# L: j 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
9 W4 M5 v* U4 s% e公仔箱論壇
' S- l9 ~. S/ h% H6 f- A至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
3 C) I) t! Z* y+ l公仔箱論壇所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 1 J, n  D7 h' c. u
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， ' T' i6 L" ^$ T* O
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb% j7 J2 l+ [0 P( Z* O: O1 [
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，公仔箱論壇! f* J) n5 U5 u- B
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， & H! L- z* E' p: Y$ f# R
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， 8 K  u( _2 M* y1 T: t% S# ]
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
2 I$ W3 \6 ]: `tvboxnow.com所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，! s( Z1 V$ i1 x/ O% @; Q2 b
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、公仔箱論壇1 p7 R  |( q: y6 G" U* }. e% }
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
. W9 j5 w% D  |3 ]0 z  j 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Y2 X/ Q6 a5 X. s- O
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 tvboxnow.com7 R, e' d) X: Y( L6 p
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， $ X4 F$ y. G- u6 H2 j$ |
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， ; C1 c5 g! E& k8 @  N
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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