瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
& S7 n- P& u3 S7 q& {tvboxnow.com你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ tvboxnow.com; Y  y$ u1 |! A5 w
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
, M3 ~: F) c) {0 u5 b6 o: w 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；, k( a/ C2 k+ w
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
2 I; i4 n8 v, R. m/ I  \) d. ~ 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， tvboxnow.com- F; {1 g7 T9 v6 f! `" J
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
7 m( ]; @% Z: F/ V1 j  p 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。

頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；) T+ a3 q; M; U8 Q8 y: K2 c" i, V& D9 ]
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 D1 j  P2 g) g# P2 p7 i
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。3 J; X) [$ y' }+ C- G2 e, [
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Y& p+ L0 p" ~& h
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb- f* j. R  |; W/ K% A' x% X: Q. s
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，, B' \0 ^+ d: n
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
3 Q% g+ u1 ]; P- \3 ?* U. G7 i/ M 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。公仔箱論壇2 F, ^+ f6 T" y, ]6 m* U
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：tvb now,tvbnow,bttvb/ G9 f" p5 w, J/ g* s3 f
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 2 n) u) S2 v% f

* Q& n: K8 R# A' T/ ]# X5 i4 s安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
5 p; a; y9 \6 f) q公仔箱論壇最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
& T! K. l9 T. E 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 x' l5 A7 n) h& M
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 tvb now,tvbnow,bttvb$ j' @3 ]  E' N3 g+ D- D( n. c  f2 R
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：tvb now,tvbnow,bttvb% Z3 H% g" Q% C. C7 @
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 8 E+ ]' f; h: u$ b; l% [1 n
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。公仔箱論壇, }* W# {% c  ~
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。

" I/ S6 B3 h9 X& `4 A- e有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：# e/ x9 X) u- V- d
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」- x% H3 K8 J: d/ }/ @
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
; q' N( P4 t% \* ] 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
7 `4 p8 G8 R8 a6 X) `7 N% S9 b TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L- y$ F) B/ S5 u
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
$ N; s% S3 S" w+ ?1 a& i/ jtvboxnow.com 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。3 Q! v5 O, z: P1 g. l1 O+ J

8 K% T/ s5 N! h6 S所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  Y; J5 U* l4 O7 l
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，tvb now,tvbnow,bttvb! s* L8 X% W8 W% ~+ ]6 g# d
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
1 W+ v8 D3 D7 \' b/ v# ~公仔箱論壇這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
" W1 |& ]5 {* Z! n公仔箱論壇 ***************************************************************************************************************** TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Y7 K  d. M( }+ Q8 E
我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，) p. d) t7 b* S. G. |
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
0 `3 C1 v& v9 `  v- S% y 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
1 z( G; [8 B6 R  s 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
9 d; P6 _0 V5 N; B6 |. Mtvboxnow.com『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
8 w: H% i6 k6 ?0 [% N 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，% J. T0 q. W" W! o
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! e' L6 A& I+ o
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；公仔箱論壇* Q& X% B1 e$ A6 o
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z( N' m% ~# R. A: F
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
; J4 ?7 Y/ u7 i1 d5 z 寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，+ v7 _1 x7 ]" ^6 e
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
& b1 s3 `  g# v& `9 r國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

8 B* K+ X" V" y7 J/ ~tvboxnow.com各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇$ X0 m; v/ t! z+ ]3 z
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb  Q: ^0 Z* n/ @
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， 8 M7 K) e9 @, |8 R; s% I. ]% y1 c% Z
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；公仔箱論壇8 c  Q2 y# B9 J1 w6 K- E; }
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
8 j0 G! f& A% A4 L% p第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，公仔箱論壇: R# _7 y" @, r" a1 u1 h) h  \
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； 5 w8 i/ \: b3 t$ G
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），公仔箱論壇- |7 d$ t" I3 E, R) f1 m
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， tvboxnow.com& ?2 }& F6 `% J0 M! R
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。7 p2 \0 Z0 t! t5 {
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；tvb now,tvbnow,bttvb9 K7 `6 y0 ?: m$ v% r/ g$ ~# K
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？tvboxnow.com% a9 k! x) B( ~6 P; p6 m  t1 H/ B
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，2 M) h6 F; n1 V
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，- k" X) o9 y5 ~/ U4 ~# b
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，公仔箱論壇# U4 u2 p3 t/ n5 n& W
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，公仔箱論壇) o- a2 N! `8 k' v/ {" Q
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
5 F6 N8 C. G* b# U/ k' r二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，公仔箱論壇) S* `% S9 f# V) N" \( O
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
+ ]& Z+ v0 {$ G+ G0 Ytvboxnow.com 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；0 q& R1 V# p* ^# k* a% @( E
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
, O6 H0 z0 r+ ktvb now,tvbnow,bttvb 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 - |2 {& Z& C3 G

各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
! p( i( A( L& r0 m, p& ^% N有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
9 Z4 I% I) K7 h( `) L7 d 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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6 `- W6 e; G+ g% Itvboxnow.com 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，tvboxnow.com% I# a+ \% D, `
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ G' ?$ p% \7 ^, V2 u
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 tvboxnow.com. H3 y2 u5 H" }4 [$ @6 V; g# Z
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
3 F' Q- g. U& o4 m: q公仔箱論壇一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， tvb now,tvbnow,bttvb, T- L' F/ n  K9 U+ X8 d" y% u
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
) p3 d2 o" z& J! U公仔箱論壇『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」

這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" W; M7 s  K) I, x% L8 T' l
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
3 i4 c6 y& K5 S2 k這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，

! U& L5 f8 D9 q3 x9 S7 |" C0 @: q各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，% Q" c5 E5 s# v+ D2 c) D5 M
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，0 |9 m: v8 y" H9 D0 {
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，公仔箱論壇0 F  |' t7 v+ b3 H
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，公仔箱論壇4 q- T( T; p' q$ l0 n- j/ I
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。公仔箱論壇, r, V$ R& m# U& u0 ^
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( c- s% V" c# }: u! k
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。7 S( F) p" F% Q6 S
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 5 H4 a9 F( t- @, v6 t% K
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，公仔箱論壇; Q/ G' Y/ _# R5 @" H
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、tvboxnow.com) f, g6 `+ L$ K5 g) @
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
, l! n, j: x9 G; X1 n4 x& X早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
9 W; x2 F% m4 o6 z% y$ k公仔箱論壇過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
! n$ k* c$ ^% D; Gtvb now,tvbnow,bttvb所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。) m; p( i4 x1 I- X3 f

+ @; D7 N4 M6 Y2 `2 t公仔箱論壇以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
& a7 @$ A' j/ u- o8 s* u  g' ?最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， tvboxnow.com# ]6 ]* u% v0 f; S: i1 ~5 E6 R
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvboxnow.com5 U3 t+ I& r3 g  N" ~
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，公仔箱論壇* {" S$ n0 I  s2 G
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
/ s! j; `  w/ |0 o8 h$ Z: k 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
公仔箱論壇2 O$ X0 R) ?( p  }( x% O
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
& i, _9 g0 ^  j0 S1 D你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，$ u" y( p+ y) L* B
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 1 _2 p# `. N  ?0 q' s' o
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
+ H6 ^% F* }& o; _tvb now,tvbnow,bttvb一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
& G' M& z- r! J9 n9 X0 xtvboxnow.com 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
6 L# L7 ~$ H+ Z  m公仔箱論壇8 r( g6 a% p6 E7 O; w1 ~
軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。  b+ e( h( [4 ]( D! }
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，tvb now,tvbnow,bttvb+ ]' b+ j4 q: j) W% l/ d" ^
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，6 a1 y! B( R6 @% O6 l0 c, Q
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），公仔箱論壇; g' o0 q5 i+ _$ F4 _# m
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 tvb now,tvbnow,bttvb; A: ~& F- j. _6 Z2 b0 ~% X

9 J6 s, r. T1 n% a至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
5 \, ~( p- V) ~8 E) K" y$ h& D所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， : L" r) o; G- D
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、  c' ^6 O& |# l3 g; V" d$ o7 \4 v
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
8 v  h6 o2 a% w3 r$ k. a# r8 u( M- c% b7 h4 t+ I& e
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
  ]: o1 f& A+ ~) w" z2 }% A「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! R5 \0 e/ y- Y7 E7 t
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
) C( c' G2 z  [tvboxnow.com就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
$ ]7 w  i$ U. A. | 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
% J* C) t+ t! M2 b「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；4 ]- M% D* |4 P  w) i
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 tvb now,tvbnow,bttvb% E+ h( @! H: E0 @" ^0 ~
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
& @' g* v7 w2 j% R% y6 [1 ptvboxnow.com但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
$ u. L8 N. ^% ]* ~ 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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