关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
, f- Z. }5 e, o: J" v% {! l公仔箱論壇
! o6 t* L- V [6 Atvboxnow.com关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
1 j8 ~; W) Q$ G$ D公仔箱論壇 & C L5 {) f9 v
关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。# k: T; S+ i! E, l
. k/ I6 B' g/ |% |20%投诉仍在处理中
0 Q7 I" ?6 C7 `4 M% e% q# k) oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ z! ?+ L: J* f( Y; {, ztvboxnow.com关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- R$ z4 S/ k# J7 V1 I! k
u/ i" J0 ?4 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。tvboxnow.com6 d" r) J* v2 d) |$ m$ a
公仔箱論壇, a3 L. a4 b* L. v9 E9 D
在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
' C( v6 Z( a/ p! J! t2 ltvboxnow.com
2 I; f/ G6 z: |6 E文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb/ i9 I" J" S. M
2 D) y; d- @# T2 g( D O2 E
虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。tvboxnow.com, w, U/ O2 U5 \/ z, l
! s/ X( O5 @& F) Y7 | e文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。tvb now,tvbnow,bttvb) |/ g* H$ L# u/ a" @
8 X9 u& }2 w8 H2 Q. O" N各部门负责管辖道路
4 x( K4 ~9 G& |5 s% M0 b9 E公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 X% `& d! `* S$ R, s0 q7 _% U& N
市议会管辖+ q. \5 b) B9 t8 C
0 I; _: _- y# }2 t9 F( ]/ _
) u/ F+ R8 U! [9 O5 o银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。公仔箱論壇* P' S) ~+ y9 v& `3 D
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Q/ s x$ C& B8 X( {
公共工程局管辖（州道路）公仔箱論壇8 q- h. e3 u/ P9 k, t
8 l3 n9 O2 ^# f! {' ~tvb now,tvbnow,bttvb哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）0 p P* _0 @2 U8 U5 U) P
- N8 a! |" G: Y0 |5 F# qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Roadcare道路维修公司管辖道路公仔箱論壇9 f c) r7 ~! ]9 [
3 S1 ] e5 y$ F2 T! b4 ]4 H B
甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。tvb now,tvbnow,bttvb3 i/ p3 X" k( l, Y) l* R; A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 f) M* i5 u# r1 T* m% ]
投诉电话：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h+ d: F$ _& b8 m6 R) Y
5 P' w" X) w" d& vtvb now,tvbnow,bttvb市议会（09-5121555/666）
" S3 u9 z% |3 utvb now,tvbnow,bttvb 县公共工程局（09-5666040）
; q$ ^! q& m5 s% J% F `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 关丹县办公室（09-5712400）
* H$ s+ I5 Z, L- m! v8 V7 z& O# xtvboxnow.com 水利灌溉局（09-5733100）tvb now,tvbnow,bttvb) U0 g c- d! T: I% K! w4 m
兽医局（09-5141516）5 T( L. b+ X' \% E( J
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）tvboxnow.com& z5 \5 a$ ]2 E" V/ f- t3 F
国能（09-5155555）+ d; S+ @3 I. t/ G. H
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
" `) v- d0 o& R; H! ytvboxnow.com 水务管理公司（09-5712222）tvb now,tvbnow,bttvb4 e" A+ i; D3 `, r5 ~& N: t" i
Roadcare（09-5362101）
: ^8 N( |% e2 U, g$ j( vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 0 f2 L* L* I) N3 t: {
) W; l, ~: o: b* E' Z( j& b' utvb now,tvbnow,bttvb关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
6 H3 _' l, c# i8 z) U公仔箱論壇公仔箱論壇+ a, q9 B8 S/ x6 |' }" O
|
發表於 2013-1-11 05:23 AM
| 
