关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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! @' n8 N1 M9 D; [) gtvboxnow.com关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。tvb now,tvbnow,bttvb1 |! q( S/ {6 S, y* j
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20%投诉仍在处理中tvboxnow.com' e# |0 g; E/ D( O1 L. l
: s- n- I5 P# N# ^tvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。tvb now,tvbnow,bttvb' U* `8 c, H% a$ C! q
! j: ]9 [1 S/ l. ?( Stvboxnow.com文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。tvboxnow.com9 l5 f, v" b. J% x1 q" I; E! C! J7 S# N' s
u9 I4 l' f* \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。" c+ _" h2 ?) W- y+ \4 \- {6 R
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ^& Q& h s' H1 j( c4 ?9 t7 m
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb& M& `+ g0 X# g; g" @
5 c i& a6 y/ Y$ } x公仔箱論壇文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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: I# Z' Z$ C/ K4 L( w5 z) |各部门负责管辖道路tvboxnow.com( X; j l# }. O
- o. z' ~! M4 W' D* R6 |tvboxnow.com市议会管辖$ J4 D+ S" W- G# Z, h. o
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。7 Y5 E2 M$ f; P( b
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公共工程局管辖（州道路）
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）1 N% Y# c# M0 q5 ~0 z
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Roadcare道路维修公司管辖道路
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( V$ @: l! C" J+ A9 M" B. FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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投诉电话：
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* }4 K+ Y+ q+ K5 T# \" v4 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。市议会（09-5121555/666）
: U9 C0 I7 `9 E! P( ` 县公共工程局（09-5666040）
/ J$ O" T/ W8 o/ k& W2 l6 F$ E公仔箱論壇 关丹县办公室（09-5712400）7 ~% S* q( o1 W( ]& G- D
水利灌溉局（09-5733100）! w$ h! G- ?9 r9 n/ V
兽医局（09-5141516）tvboxnow.com8 r; o0 y9 B: @2 F
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
( \8 D m5 ^4 Ntvboxnow.com 国能（09-5155555）tvb now,tvbnow,bttvb1 ~1 ?. a5 c; ?( K) I( s4 J1 N
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）! B* \: o+ y! f
水务管理公司（09-5712222）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ F9 d/ L2 q! z& h/ U9 J
Roadcare（09-5362101）
6 ]- k! b/ o3 m: fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 % L& D" H/ H) R: W4 Q
) X3 y/ c% o) t& U0 o5 r关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。4 Y- f! {- w! `4 U% D! M
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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