关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 W) U$ m- `% [" ? X1 O! C
: G+ _$ X4 u/ }& J( G" a2 Utvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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- d$ X5 P" O8 \* N. Otvboxnow.com关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。% ^# q( S4 Y* \: _$ ^2 i
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20%投诉仍在处理中
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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, j T2 s; w' m7 h8 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
- ~) ` Y4 r6 R, ^. }# K' G6 V% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 : l- l, w! Q# n4 O+ t# T
文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。tvboxnow.com6 ~4 f$ O9 g( B e
7 R6 p2 ]* O+ w7 V% y+ G N( `文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。' O! i, n) Z7 _ n' L
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各部门负责管辖道路
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市议会管辖tvb now,tvbnow,bttvb& j) Y9 s4 V3 h- c; K
6 `- ~* {3 I$ w7 [. T& DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% m7 ]* x$ B% v: F @- S银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路）tvb now,tvbnow,bttvb. f, R2 ]2 u. o; ^/ @
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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0 m; W6 s! V' n( {$ R# c/ k6 btvb now,tvbnow,bttvbRoadcare道路维修公司管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb6 Z9 `) u7 \$ Q6 \, z. z$ [, r/ u
9 }7 O2 h0 s f: j$ i# S/ i甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, _# |+ Q. z6 a
; f: x8 _" p5 \0 @) [" ]公仔箱論壇投诉电话：$ Z$ W6 B1 O1 \' ^0 @- n$ A @% A7 V
" Q6 R g4 B& |. M: s公仔箱論壇市议会（09-5121555/666）
2 {& z8 @8 ~# W+ }6 l2 T& Y0 } 县公共工程局（09-5666040）tvboxnow.com- v0 C/ s) m7 _
关丹县办公室（09-5712400）% t0 M/ [& G& }* C; L5 T: a }" M
水利灌溉局（09-5733100）tvb now,tvbnow,bttvb( O- [. `8 v) b, ~) A5 \- g1 V% H; l
兽医局（09-5141516）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ]' i2 k' e+ u" E/ E
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
0 p- I4 j0 Q3 Vtvb now,tvbnow,bttvb 国能（09-5155555）
2 [8 W/ ^* O% C* C) ]. PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）. a9 F. Z# z) g
水务管理公司（09-5712222）
0 O' I0 p1 J8 x2 N0 g" U) l/ z( |; J Roadcare（09-5362101） ?4 d0 {+ U' e
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9 q6 W" ^5 o8 {+ p9 \1 Q4 L X. C' t公仔箱論壇关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。公仔箱論壇2 S6 P, x& r i5 B( @, R
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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