公仔箱論壇: B' W, x& ?* r K
$ a Y) M9 V% b* i( B( m$ t+ U: QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' O6 `; P- [) U, F) [) h
一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~
+ j6 q) D: q7 L; G, a2 L4 Y 公仔箱論壇* f# L1 L' ^" `1 Q
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
3 D& f. j) F7 q Gtvboxnow.com
) G0 u7 n2 U, j+ C# n 伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
$ Z4 L Z. C/ t# J2 `
: l* f' [; q- R5 A- @, ?& fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」1 P* n. W& Y+ Z9 P
' z: T4 O$ B5 B; O: n公仔箱論壇 店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
( w9 C) I1 a5 E$ V0 R! V9 F# o公仔箱論壇 tvboxnow.com1 v% N7 z" z0 _
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！tvboxnow.com) w4 t- x+ Z" C, I6 D
3 i7 Y' E7 c j$ Y/ ftvboxnow.com 店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」tvb now,tvbnow,bttvb5 V' U: Y& L) d) s- F6 h
& x5 c4 s" U: g) p: g% pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 q% |) X& i/ M/ V1 S' S# O
: D7 q- C* y& y' }7 k
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
6 i, H4 G. K& ~
: W- C) w5 ?: G( s 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。7 S9 y$ `3 U+ P# d4 ~2 H' c7 v& \
tvb now,tvbnow,bttvb/ t# r3 u* G0 S
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。tvb now,tvbnow,bttvb) G; I9 X d; i( ^0 p7 r
- \) f- Z. J" \公仔箱論壇 可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
| 