【沒禮貌比沒專業更糟】
8 {1 }- `/ o- m1 ?tvboxnow.com0 l- Z+ D) L0 \' O! J3 l+ Q
頭銜愈高，愈有禮tvboxnow.com( G& U9 k$ O& c% D/ L8 K$ M
tvb now,tvbnow,bttvb) I7 p5 w0 c7 T6 I
愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
0 Z) l ^/ P; M5 r9 @tvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開tvboxnow.com# G# A) ?) T2 y' l2 n( A+ |
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvboxnow.com! u# E6 c& i2 G d% L( L. T3 V
tvb now,tvbnow,bttvb: }2 ~8 @9 X. M; p7 M" I4 ~# K
從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇$ @% A8 i0 i! v- G+ ` G
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb0 i& _+ K. _1 }, d; y5 M* q! e, g
; o# T3 {( a" ?3 x9 R. ]5 S. htvb now,tvbnow,bttvb) y6 ~# B4 u. Y' w/ o
范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb. ?$ s7 i" X: Q O% S8 Y
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
" Q" ]- s& J5 m$ i& l( Ztvboxnow.com 8 C6 ?/ R$ k5 i! ^$ X% s. g; R
tvboxnow.com: Z' \8 o$ d! l
有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
- S) s7 U. ^0 ]. l: ktvb now,tvbnow,bttvb是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇5 F' M# t. S2 M( L) b
麼想？」 ! w) f$ C% `/ U# f) ^
9 [7 ?* p7 o6 v' i
范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」' a) M9 d* j# M) b8 G
的動作，都等於在傷害對方。 tvboxnow.com! ]/ T, h* |7 w& t( c
tvb now,tvbnow,bttvb0 c9 c& D# {) x, V
長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。tvb now,tvbnow,bttvb' d$ w% L1 m: v% C
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ]! a- w! `- ?2 i) C
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你% Q, K4 _6 e1 ?( ]5 d
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
1 q9 R; M: M. a7 W; P( K% x. P7 n3 }+ g# V
「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
1 \+ q% V3 T; D9 N, D1 f6 Gtvb now,tvbnow,bttvb留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路tvboxnow.com$ W! y4 |# _/ ^5 d
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 7 ~" [: a" b8 ~/ g1 w
+ p. O( m$ `: ]7 L- |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅tvboxnow.com% K' O2 A; }% Y* _7 c
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
2 e4 H4 H) w l! u! @9 a. M都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必公仔箱論壇( l* z( D, l4 o" A
須以禮相待。」
* R G* J4 {7 t9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e5 ]1 T/ f6 F- `: y0 i
我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
+ @" m6 }3 k1 g2 _* oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
5 }% R7 i/ H, V5 i j, mtvboxnow.com) O1 M; [" m. _% c; l
有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb- W0 }! x7 W+ h
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 : ?) p1 J6 W1 v3 F
公仔箱論壇% p9 v! ~2 p. c% k$ ^' ]) ^9 L: e
今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
9 f3 e5 Q' D$ u/ Wtvboxnow.com， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
| 
