【沒禮貌比沒專業更糟】
4 L9 I0 B; U0 Q: G- dtvboxnow.com
2 Q& q$ W* B: E1 r0 ?) ?( j頭銜愈高，愈有禮
+ ?/ c( [5 o. e7 y C公仔箱論壇
" l& K }2 h$ [8 C公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞tvb now,tvbnow,bttvb: w& ?) x0 n! C Z9 {# x' \* X7 W
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
4 e% z* a! H J6 y- W- A3 ]1 _9 [% N0 n9 p公仔箱論壇頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
. O0 W: {3 m2 b' s0 O% @$ ~/ A
9 {3 V/ _) g4 k7 U. B0 D: etvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
5 y2 l5 b' [7 I( b4 Itvboxnow.com理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvboxnow.com% u R4 b& Y' a, U/ t3 k
( W- {; z& m5 l. a4 b) R" i6 X
0 {4 F6 q6 R& ctvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總- k5 | E/ w0 U& a( E1 t
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb. \! V& l# W8 N* l, v5 E
+ c7 M1 U5 ?% l* q: k8 ^4 ~5 r
3 _; D( x% V% W. v* ]% t0 Utvboxnow.com有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
+ K7 V. J# m5 ytvboxnow.com是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎! Q$ Z; k- b2 i: o5 [
麼想？」
2 l% A. H/ E; \4 {: ntvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb: ~3 i* _9 T9 @+ C! A
范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
: x% {# d, Y! g a2 Q: x; N$ q的動作，都等於在傷害對方。 A8 p8 W" l1 r) V
- D6 n* _/ {: u5 M+ S& f2 q5 r長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
7 s) G; E% d; P9 X公仔箱論壇曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇, Y3 K( K" M- E$ p4 k% {6 X5 F% v
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
0 S! k; y% ^5 v8 K6 L' t, v: ^公仔箱論壇這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
" ?) O7 V% l+ d/ C# V
/ h h5 B' n4 y公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
( b E% ]& T1 Z留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
" s( S; U! v4 T$ \9 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ / l- @$ y- |/ W& s+ f, H9 s
7 A% P# c" S7 Q: N5 c0 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇! S7 P" U' m9 t+ d2 m
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞6 R9 i! r9 [" t* ~& d1 u
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必# Z% Z; v n0 v( |6 _+ F
須以禮相待。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) z4 ?& Y( g4 [# V: B; J7 l
' Z* X% }8 j4 l3 i# E我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌tvb now,tvbnow,bttvb3 o6 k) t* Z9 B# ?. `# v+ P5 M/ k
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
" M. m+ U$ r* l0 i. S) N; Mtvb now,tvbnow,bttvb+ Q+ c4 `' h% S5 ?( z
有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvboxnow.com V0 @4 {" y' J' F+ Z
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 7 }3 l! g9 c& o3 e# p$ T' D% {9 w
( B5 P2 P, I: }# j5 qtvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
; ~# \6 I) a; y) B+ d$ Z， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
| 
