【沒禮貌比沒專業更糟】
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5 {7 A$ X, x0 A' l公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb* T+ C: v# Y; ?8 L* w9 o9 B0 a
# l9 b$ c' R% J4 }) p$ Otvboxnow.com愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
- l4 `0 E& ] [: x4 u# g都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
3 J" m8 Q0 a& D7 ytvboxnow.com頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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. h) Y( f" ?+ S# D2 ~從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
& L8 F, `# |% ~) t& ~! E3 l5 X理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z$ F- ~/ N* G# G* f$ g
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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, N, ~! j$ g4 P8 B ~" g: m( m2 q有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% {, I" Q) p& v. B! X
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
: e0 H1 @5 g7 n. j: s( m Ftvboxnow.com麼想？」 $ U5 O* d& I5 F: H/ g' p3 b, W
. q" g6 [6 v, ?! V/ o: Mtvboxnow.com范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」6 i" L" a: Z! u8 n5 v
的動作，都等於在傷害對方。 8 F, B3 F" ?# p" @: }
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。tvboxnow.com" V- j) T4 o7 @# G. o" } |
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
# Y0 t: X0 |' Q9 F" D0 S客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o- ^4 p4 K) O: e: P# M4 \2 u8 m
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 M' C. W4 X! y, d8 Y! ^2 z/ p
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
# U/ c. t0 L: ]' F: }; u- [留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇! j6 ~ v1 ?& U7 O L% Y
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
8 X. S' H2 M9 ^. P6 \tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K/ ]6 B- N5 F9 Q, F2 N3 z4 Z
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
. g* W: N& d- ?. R& a3 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
, v' f* J4 I# f! d7 ztvboxnow.com都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvboxnow.com9 T/ Y6 e, _7 ~6 P
須以禮相待。」 - b- c7 Z, s F$ {/ K# ^; a
: n* Z+ L: s- ]) [( T# q1 [tvb now,tvbnow,bttvb我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
& P$ L* ?8 ^! F1 C的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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% r/ F" C! l' m5 \tvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇8 m1 E( I0 X) w% N, L& F
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
4 f4 f8 |# }3 c3 z. P2 v6 \tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) t! z+ i' N6 K$ b$ c7 Y5 y- C
今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
: i: L6 f+ Q" ?/ v2 m+ D4 Ztvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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