【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮tvboxnow.com4 {' V- q* S9 O8 g$ i3 I$ N
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
# c/ z) h6 _4 d- a: t都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開$ A( w$ e6 J; k
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 公仔箱論壇* ?! d, @* p+ b* F
! [( h# C2 I) `) [7 H, E9 b9 I4 N從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經tvb now,tvbnow,bttvb9 D/ F' V/ m7 B m2 j$ L/ f# n
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvboxnow.com; ^, j6 m9 j( H9 t8 n D2 J( e
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
[& r+ R) R7 R! N3 {( {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L8 D0 l) Z8 i4 ]; k, K0 B$ Q5 p* a
* d6 J& L6 ^$ Y- qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管公仔箱論壇* V& D; |& a8 m0 G" z( a
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
; ]1 [/ U) T1 I% G- v9 S" u$ \; ?: D. y公仔箱論壇麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ?! I# z; R- Z6 I4 o& p3 Z+ ~; n! {/ O/ d
+ w) n4 Q1 {9 j- l* H范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
2 _# _9 ^' J7 x的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb l& u# f0 f' g4 f v) }$ Y0 U
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
2 P6 Q8 R6 l- q- K8 X" qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
6 P& l1 U: P6 e* W/ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你公仔箱論壇5 j N8 E# n* D0 X2 w$ V" m3 V( m/ u
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇: y0 e3 ?! {. c' a/ L3 f
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb0 C7 Q, Q5 w9 u! z }
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
$ R! X3 |! U# s% z3 |7 ^4 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ $ }, X) n; V5 V! A4 f5 `, X
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
1 n: v7 y, [* J3 W. S4 _7 i止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
! L! `, j! E5 Y4 ^tvb now,tvbnow,bttvb都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
( d) S- Z/ k$ ~! Ztvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 I: }# D: d8 V2 `( W+ _, b
& V6 ]! a2 e9 A, x7 ^tvboxnow.com我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌tvb now,tvbnow,bttvb: j3 f. B; T5 m) Y+ X8 V
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
, A3 O( A$ n- G+ o& etvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
1 ^* L' |, K2 u- t， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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