一個雨天的下午，一位老婦人走進一家百貨商場，她漫無目的地在商場內閒逛，顯然是一副不打算買東西的樣子。
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/ H( w& d$ v+ D9 j: gtvb now,tvbnow,bttvb這時，一位年輕的女店員看到了這位老婦人，立刻主動地迎上去向她打招呼，很有禮貌地問她：「您是否有什麼需要服務的地方？」公仔箱論壇6 E. B9 [) e2 r/ F
. S# f, b& J! i+ D這位老太太對她說：「我只是進來躲雨，並不打算買任何東西。」
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這位年輕女店員微笑著對她說：「即使您不想買東西，我們也同樣歡迎您的到來。」
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女店員說完話後，並沒有急於回去整理貨架上的商品，而是留下來主動和這位老太太聊天，以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
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( d3 h3 X: o* Y6 r9 q: `公仔箱論壇當這位老婦人離去時，年輕的女店員還陪她到商場門口，並替她把雨傘撐開。tvb now,tvbnow,bttvb' B1 ?7 y2 w6 N: x3 ?' G) u
' Y: O1 C" D. {9 Q2 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。臨別時，老婦人向年輕女店員要了一張名片，然後歡喜地離開。
3 w. R8 I0 b) l5 \0 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! h3 T C' c6 G- f/ ntvboxnow.com後來，這位女店員早已忘了這件事。
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4 r7 M( V l7 ^3 ]8 A+ N1 ?tvboxnow.com然而，有一天，他突然被公司老闆召到辦公室，老闆向她出示了一封信，信是那位老太太寫來的。公仔箱論壇# ~! w3 K- x/ |, f) K' }
% ^9 Y/ n" i. t3 l( r3 itvb now,tvbnow,bttvb原來，這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。' Z8 A- B. N- T' K. B& I
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老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓，代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。% b0 j; A" a5 C' i
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信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽，交易金額十分龐大。
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很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會，由於她的熱誠待人，獲得了意想不到的收穫，這是她當初也想像不到的事。
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小事成就大事，細節成就完美。$ n2 O. b. B. P1 [
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由這件事讓自己聯想學習書法的過程。
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自己習寫至今近二十年，跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間，有一段時間遲遲無法進步，這位名師希望我一段時間不要寫，他說了一句話：「功夫在字外。」tvb now,tvbnow,bttvb O8 C9 c( s' d" l r. o% t
. }; c' y' J' ~& ?+ W8 s1 S我當時無法了解他的心意，後來有一段時間因太忙了，沒再去請教他，卻因自己想寫些東西，因緣際會地參透了這句話，更加明白老師的用心良苦。
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! j; b$ F' X) ?* ]' J9 ltvb now,tvbnow,bttvb我們常常太執著於馬上看得到的成果，卻不知真正的精髓在潛移默化之中，古人寫詩常云：「功夫在詩外。」4 `: Y1 q$ h$ J' B1 x U7 N+ v
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當然啦！
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7 n" g( ` {* C/ H4 F: ]4 z7 H公仔箱論壇要達到這種的層次需要努力的磨練功夫，有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫，能心領神會除了要有良好的修養外，「悟」的功夫更是其中的核心。 |
發表於 2008-1-24 11:35 PM
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