(布城26日訊)申請新的聚碳酸酯護照需耗時72小時,申請者怨聲載道,移民局正嘗試解決在護照製作程序中受延誤的地方。公仔箱論壇, Z, s+ Y! ]4 H" V; s# T" j9 h
移民局總監拿督阿烈斯指出,由於涉及較大的革新工程,因此無可避免影響現有的系統,而使到發出護照的工作被拖延。
3 Z, n S0 V2 c, l F& p公仔箱論壇“有關護照是在上月推出,其特色為備有一個以聚碳酸酯製成的生物數據頁面。”
* v; y `( \! a8 w( Ntvboxnow.com他向《星報》說,毫無意外的話,該護照可採用新機器以1小時製作完成,但如果系統故障或申請者暴增,製作過程有可能需耗時3天。
]/ {8 h6 m3 _& n他是針對接獲多宗有關新護照製作延誤的投訴,導致申請者在巴生谷及布城移民局辦公室排長龍一事,作出回應。tvb now,tvbnow,bttvb( m( p1 X& V4 p% U0 a
據報導,政府已在去年10月宣布改用多國正使用的聚碳酸酯護照,以加強文檔的品質及保安。: m0 r, Y: Q6 ?/ h
移民局在4月中開始在辦公室設立有關護照的製作機器,目前全國共42間移民局辦公室設有該機器,包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、檳城及森美蘭,其餘的28間辦公室將於下月安裝有關機器。
; l, i# a4 z* M9 Q2 E3 B阿烈斯向受影響者道歉,並保證其官員將盡力解決相關延誤問題,有關機器廠商的代表也將駐守在一些辦公室協助操作機器。
3 d$ ^* [% m) m& g) |- Y' Ttvboxnow.com“一些官員被迫加班,以確保護照盡快製作完成。”
/ y7 S5 `4 ^- t# h$ r! g他說,上月已製作超過17萬本新護照,估計會增至每月22萬人申請。$ u6 t/ K7 K- U: w; a- N, W1 K1 ]
他促一些計劃在學校假期出國旅遊的人儘早申請護照,未逾期的舊護照仍可使用。 |