本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞/ Z0 b& _7 m: P% Z9 ]5 ?6 ?
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(新山30日訊)陸路交通局採用新電腦系統發生故障,民眾更新路稅氣煞。公仔箱論壇; `8 B4 Y$ c5 @6 T+ x; J% T
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電腦系統故障源于上週四,該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”(MySikap)的新系統,全國陸路交通局皆面對系統故障問題,更新路稅服務無法操作,令不少前往更新路稅的民眾撲空。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y0 O& J, Y/ |- ^
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《中國報》今早接獲讀者投訴后,前往新山福林園的新山陸路交通局了解,發現更新路稅部門大排長龍,持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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此外,開齋節將至,讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節,怨聲載道。
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) K* K6 H$ h5 v5 q$ ltvboxnow.com許多民眾受詢時透露,他們很早就前來排隊,等了1小時半,都無法更新路稅。6 c! K/ D$ b0 f% ?! }- Z) D
6 W: |) X* d4 s* A* l* p/ C“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’,確定沒問題后,才可推出,如今出現故障,苦了納稅人,讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
; e; x `; N* N3 `4 C0 ^; C. u9 Htvboxnow.com受訪者坦言,該局官員服務態度良好,只是新系統故障,才導致他們需耗時更新路稅,他們也沒怪罪該局官員。% T! S' M% J. K, D9 _! i
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有者透露,他們以往能在半小時更新路稅,如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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9 S ?, N0 \! ]有些已輪到的民眾正準備更新路稅時,卻被告知系統出故障,唯有打道回府。公仔箱論壇' f% T. Y, S( F- t
7 a3 x$ b/ c3 P- z! otvboxnow.com據民眾所知,更新路稅部門共有逾十台電腦,但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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! W. p* ~4 ~9 i$ }公仔箱論壇資料“失蹤”保險代理無奈
; g) A7 Q( }: f9 o/ U1 ~公仔箱論壇汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局,才去陸路交通局更新路稅,但電腦系統持續故障后,導致一些資料離奇“失蹤”,令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬(40歲,保險從業員)透露,他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局,保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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" s" a z, u, X6 A& J& j, c6 Q他說,自一星期前,陸路交通局的電腦系統出現故障,導致他一直來回該局更新路稅不果。5 z: M Z2 T5 P" l6 e
( e5 X6 U: U, y4 j0 z' _6 dtvb now,tvbnow,bttvb“公司已將資料傳給陸路交通局,當我抵達該局詢問時,竟被告知資料不存在,讓我白跑一趟。”tvboxnow.com" a Y! w7 s4 L- A# |& @% L
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路稅過期擔心無法返鄉
( w& O. Z8 ^% b- R$ J5 J) Q; pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節。1 [# n+ r( `' |2 |* A. t7 y! @
9 i3 s/ a9 `. E% A) `3 rtvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭(37歲,餐廳招待員)指出,其轎車路稅已過期,到新山陸路交通局更新路稅,豈料等了逾一小時,都無法更新路稅。
( e! g3 Q) {! rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Q5 i. C9 m( O6 m1 R1 U6 h+ f( K3 B
他說,往常更新路稅是一件非常容易的程序,最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至,許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節,如果無法更新路稅,試問如何驅車回鄉?”tvboxnow.com. r# ^ D3 ?$ p6 g% ~. [
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓,他將于8月6日返鄉,但若路稅無法順利更新,一家大小就需搭巴士返鄉,屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題,讓我們順利更新路稅。”
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! R, ?) V' H |2 `! r R, [2 r7 t! P2 Qtvb now,tvbnow,bttvb無法聯絡交通局主任; L, Z9 Y* p8 `
至截稿為止,《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。# h7 E6 G! e- Y( q! f' u6 [. }$ e
: ]# j8 P, e' }( }! o/ UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說,因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務,可在週二恢復,但截至下午該系統未見改善。
+ @/ F V: }9 n4 c9 {公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m9 i. J4 D( |- W4 H$ F
應該先測試
, P0 I8 n( n Z★范聯升(43歲,二手車銷售員)
* O. {0 `# b# Q' d @9 a+ z週二上午9時前來更新路稅,等了一小時半皆無法更新。公仔箱論壇, D9 i' `' _1 m1 |1 @
; p' D& t9 v8 A2 I% Q# ktvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局應該事先測試新系統,如今出現故障,苦的是納稅人,浪費時間。
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據知,該局的繳稅部門有逾十台電腦,但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務,才會延誤處理。
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苦等數小時
" e) A9 j6 z' k" F: Z2 h★曾美英(40歲,行政人員)
0 @. O- M- K8 K' w8 E3 n1 @, s我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅,但我等了小個多時都無法更新,讓我無奈。
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希望週二能順利更新路稅,因為週三仍有其他事務等待處理,不便再跑陸路交通局一趟。
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' L) v" i5 g% E8 O! O/ ttvboxnow.com沒責怪官員TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v0 w; k, l5 w) A" m+ t
★陳惠榮(41歲,運輸報關員)
; P$ p; ~; E# |# b6 g" T2 y) Y9 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以往更新路稅只需半小時,如今等了4小時,都無法順利更新路稅。& o# f& h* O, }1 w
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我週二早上7時許到,等了4小時,陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障,無法替我更新。
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- ]. J3 N ^4 J$ g. X. q已連續兩天前來更新路稅皆不果,但我不怪該局官員,因為是新系統故障,並非官員的錯。 |