本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞5 [4 e7 n/ N; K' C' Z- @1 ]# F
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(新山30日訊)陸路交通局採用新電腦系統發生故障,民眾更新路稅氣煞。
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4 J! p% ~& z3 v- c1 P8 {. Jtvb now,tvbnow,bttvb電腦系統故障源于上週四,該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”(MySikap)的新系統,全國陸路交通局皆面對系統故障問題,更新路稅服務無法操作,令不少前往更新路稅的民眾撲空。. K: E7 b7 G2 l- m: H* U5 ^" [
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《中國報》今早接獲讀者投訴后,前往新山福林園的新山陸路交通局了解,發現更新路稅部門大排長龍,持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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4 T: i1 k p1 P' FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,開齋節將至,讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節,怨聲載道。
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- F1 h9 J7 v/ ^3 {- d3 m! T/ z許多民眾受詢時透露,他們很早就前來排隊,等了1小時半,都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’,確定沒問題后,才可推出,如今出現故障,苦了納稅人,讓我們浪費時間。”
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) f+ @1 G! A b5 b u- W% h% S% \& }* ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。官員服務態度佳tvb now,tvbnow,bttvb! t7 z5 s' u% I' j4 `( w
受訪者坦言,該局官員服務態度良好,只是新系統故障,才導致他們需耗時更新路稅,他們也沒怪罪該局官員。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 L( c3 `9 E6 _% F# @ \" e
0 ]$ t& g. f5 ]+ j' bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有者透露,他們以往能在半小時更新路稅,如今等了2至3小時都無法更新路稅。9 G9 B) f9 g: {/ w
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時,卻被告知系統出故障,唯有打道回府。tvb now,tvbnow,bttvb0 f1 x! m5 b y) z/ H
+ d: G* D/ b- gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據民眾所知,更新路稅部門共有逾十台電腦,但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。公仔箱論壇6 ]9 z( s7 G u! e" i: U% g
! ?9 Z$ c1 {$ d' m; ytvboxnow.com資料“失蹤”保險代理無奈
& \+ ]2 l! C1 b3 Y7 S }0 a. n9 _! E" D: V公仔箱論壇汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局,才去陸路交通局更新路稅,但電腦系統持續故障后,導致一些資料離奇“失蹤”,令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬(40歲,保險從業員)透露,他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局,保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。- ?5 a6 [: V8 y4 C; { {- t
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他說,自一星期前,陸路交通局的電腦系統出現故障,導致他一直來回該局更新路稅不果。tvb now,tvbnow,bttvb1 _/ D0 @; K( R$ I" J+ Y( G; ]
) ~1 w% e" s( f) n0 c% Wtvboxnow.com“公司已將資料傳給陸路交通局,當我抵達該局詢問時,竟被告知資料不存在,讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉
U, _# k5 o" c; {1 X; ~7 G- @許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節。' r \& [1 C. n* @- ^
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阿茲蘭(37歲,餐廳招待員)指出,其轎車路稅已過期,到新山陸路交通局更新路稅,豈料等了逾一小時,都無法更新路稅。
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他說,往常更新路稅是一件非常容易的程序,最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至,許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節,如果無法更新路稅,試問如何驅車回鄉?”
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: Q) C* Z9 U) J8 ktvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭的家鄉在登嘉樓,他將于8月6日返鄉,但若路稅無法順利更新,一家大小就需搭巴士返鄉,屆時又是另一筆開銷。
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% g3 O+ l5 o, J; f9 c8 y9 z公仔箱論壇“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題,讓我們順利更新路稅。”tvb now,tvbnow,bttvb4 r. _/ b: r; z6 }
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無法聯絡交通局主任
3 L, v+ @7 |2 m& u8 k至截稿為止,《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說,因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務,可在週二恢復,但截至下午該系統未見改善。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ]' x9 \: A8 f9 r( u
( T; Q9 U" V. {% C. jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。應該先測試
- I2 D; O, m* `2 s3 Z" ?3 ]tvb now,tvbnow,bttvb★范聯升(43歲,二手車銷售員)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L0 _5 A; F$ C, O+ V
週二上午9時前來更新路稅,等了一小時半皆無法更新。
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陸路交通局應該事先測試新系統,如今出現故障,苦的是納稅人,浪費時間。
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6 @- q$ k/ o$ Ctvboxnow.com據知,該局的繳稅部門有逾十台電腦,但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務,才會延誤處理。6 p0 T% m5 t7 Q+ Q: F$ \( P
p9 ^- |+ k c. W1 _0 mtvboxnow.com苦等數小時5 V* K3 g# L( {, |, ?( [/ ~
★曾美英(40歲,行政人員)% y" N/ |5 l( C% M4 l" Q; P5 N
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅,但我等了小個多時都無法更新,讓我無奈。0 E( D: Y: d+ y& z, y
' H% V( F. T0 e- W3 \; C4 P6 I% I公仔箱論壇希望週二能順利更新路稅,因為週三仍有其他事務等待處理,不便再跑陸路交通局一趟。
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. U+ H' a" |- d0 ctvboxnow.com沒責怪官員7 [/ ]& Z4 g* l) Q
★陳惠榮(41歲,運輸報關員)' V" X. \" B: h& d
以往更新路稅只需半小時,如今等了4小時,都無法順利更新路稅。8 W- J6 V: E5 J# r2 j2 Q5 d" f! [
! `& @/ I1 p, ?1 S- j% E3 B; e ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我週二早上7時許到,等了4小時,陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障,無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果,但我不怪該局官員,因為是新系統故障,並非官員的錯。 |