[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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2 q/ F' \) J6 g1 ~, ntvb now,tvbnow,bttvb交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞
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) Q" |3 l$ n0 E/ b* Y（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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' b) ~* F+ e" l8 o) s% I& |電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。tvb now,tvbnow,bttvb8 q9 S, m1 X# j; ~  Y6 }

- Z$ R7 T% o0 b4 U" R' Z( a《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。tvboxnow.com0 ]( f. v% E/ \4 J
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。tvboxnow.com1 E4 v  X# ]3 v3 C3 O# |

5 i. ]0 V" n, P/ }! g; wtvb now,tvbnow,bttvb許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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& M  \& n8 Q' k3 Ttvb now,tvbnow,bttvb“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
! a1 H. o: G- `% A0 l, a* k受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。9 z2 f& t! S' R5 W2 e. m

5 a& p0 e* [" R公仔箱論壇有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。! f1 f( t7 [/ X2 X2 s
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。9 H" p" z- ~( B; s; X9 {9 i0 F9 {. p
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資料“失蹤”保險代理無奈
% k+ u) A" M7 G* ]( \汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。tvboxnow.com$ M1 G2 ^& g2 \; ~9 F# q5 p

* M' L0 p' x% u1 |$ v. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M' y7 O9 F, ?0 w( _
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
- N/ r2 \: c( E5 \$ P0 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ [0 h4 e' e2 r1 ?. H& D: m
路稅過期擔心無法返鄉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 o! B- c0 T' Q( r! N  z6 G
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。tvb now,tvbnow,bttvb6 {: N3 ~7 M7 f  J

8 V7 P% C3 Y6 @# z; v阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。3 c+ A" u0 e4 p1 S1 H) F- I6 d# C
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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2 Y1 v. t3 w$ ]" e公仔箱論壇“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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% u4 X, N0 N8 z7 K# j阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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1 z9 ]4 M: w+ W1 `/ Q1 c“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”/ P, t% v; `6 L& r6 ^
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無法聯絡交通局主任
' n, U1 g5 ^& ~9 s- \$ ytvboxnow.com至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。* ^% V7 Z# {# S) \( D

( X9 N% |2 [1 j) Q. lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
: ?' b: _" z, C3 d+ s1 S# g/ f2 U  PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 }; N6 b6 R3 E' T應該先測試公仔箱論壇8 r) P, x6 g2 c1 q6 E' W
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
  N! ~( F7 W  M& H公仔箱論壇週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvboxnow.com8 f9 h1 x6 }/ I7 t; t8 p
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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2 o- i3 Y# k# e公仔箱論壇據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時tvb now,tvbnow,bttvb8 u+ e# u/ g7 T7 C6 a1 X& V4 x
★曾美英（40歲，行政人員）
; M% U& t2 ?, \# q9 @: w$ l* \tvboxnow.com我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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, Q* z; b; U* K9 Ztvboxnow.com希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員
3 C3 B; Y2 d8 I3 `1 O6 \3 i$ ^3 Stvb now,tvbnow,bttvb★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
" i! r( P/ L  ~+ ?/ W+ Ttvboxnow.com以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。0 v6 Y/ }7 ?" B/ ?" J$ T, _
tvboxnow.com& M- E) B$ p. n' s+ Q3 s
我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。