對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ~3 W* Y: |9 L3 f. b' v
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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0 o# E- H* W6 v1 T5 F, T 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。* w0 e7 l) f$ W4 K$ }, @' G
- d0 ~: e& Y* `. b; y( B5 k 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p" s; T) ~' w1 u8 r2 Y# Q5 p
* [2 }9 m0 M5 U/ D; V- U. u: ktvb now,tvbnow,bttvb 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。% A* _1 A- j- B/ ^
+ l1 l8 w/ @% }% Z9 {: ]7 t4 ^! ^ 三個月過去了，她開始沈不住氣了。tvboxnow.com2 W4 m+ z' m' m6 y
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。) x( R$ K3 h$ M! t# x1 H8 v
) Z$ P; r8 R: ^4 O- k' J2 G5 t* [ 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」$ d% | }: c( |* M( r! n
6 B8 Z( J) K& o& ^7 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvboxnow.com7 Z+ W/ v+ q8 e1 Z- }5 n7 k: y8 E
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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5 }: \( f& E+ q! k: |! otvboxnow.com 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
- K6 o M$ s0 ctvboxnow.com 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」1 r& l) j* E( O5 ?3 q* X
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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4 q8 w c6 F9 ?/ o. Ctvboxnow.com 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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( J/ ]) M6 S a1 V- Y! B; `tvboxnow.com 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb. j# W" ^3 x- W
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o- y, S0 E" I) A- t1 o
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
7 ~8 ?$ m& h& {+ z; `4 M1 C公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @. q3 x; K0 p) u
了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。tvb now,tvbnow,bttvb7 h! t: A6 m7 G
, w8 r4 ^, Z# Y7 p0 ^. ]+ [% s! l, z 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
3 [! i( D2 V; n5 v. {+ d, A
* ^ l5 U6 V8 @+ D) ]! g 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvboxnow.com5 a/ b% v0 P K3 f
3 W" ?; g4 {2 E' Gtvb now,tvbnow,bttvb 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇* q3 v& ?* W& ~% B4 W6 i! R7 ]
3 K- y$ b2 m$ }& {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb& d& z6 u# o; P3 f( L8 l
% A* o! j" M5 u 哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb- l% O: K4 @' b, d# U
3 a7 A7 p* z7 w9 A 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
, p' J( V1 E6 T7 V1 D; rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇4 q3 {9 A- d9 }- v: Y; \
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？( L6 ~; e0 x8 a, e d
" f- B: T: |4 b2 |( Q4 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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% T+ z$ S% S# Y3 i# N8 e 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？" q y2 i& D: h1 E s! }- r
. d- [# V( m/ N5 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？3 K- S3 Y0 U/ e; G( O4 U- T9 m
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 |5 u4 J# ^( ]4 S, k, o
9 r" @; r! x0 u! o& l/ Y, z公仔箱論壇 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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