對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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& [6 T, {/ [% G" Ptvb now,tvbnow,bttvb 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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: R2 | Q1 m' `& U. {% h3 {+ m; LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。" e3 R M% ]2 R+ {* b
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。) r- l" a! i( @% p7 L; N: B* _
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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) P" ]/ [2 H9 X$ ?! T/ [' C 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。7 ~7 \, k* r: q' \
, c: }- s- D- j8 M% Ytvb now,tvbnow,bttvb 三個月過去了，她開始沈不住氣了。tvb now,tvbnow,bttvb& h, V5 T, A8 C+ E, J1 u6 V1 n
- W S2 x8 ~/ K) W" V) D3 _tvboxnow.com 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇( ?% E! S( L; u! @' \, t6 \
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」+ V6 X$ v4 W# X& P: ~
) c( u8 v |9 e* u公仔箱論壇 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvboxnow.com! ?6 S: y/ G2 w6 E: s% _
1 E; S2 W( x, ltvb now,tvbnow,bttvb 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
8 N# r* T& _) y- Y# ^5 itvboxnow.com 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」tvb now,tvbnow,bttvb. L* j! e' S4 b4 G8 z+ s; |$ Z
5 s6 X2 e" [% N0 }; ]0 Ztvb now,tvbnow,bttvb 就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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+ H9 k4 Q! ^! v [$ Itvb now,tvbnow,bttvb 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。公仔箱論壇2 j, E' `+ c9 }, g; n, s! _
& x; y6 v/ h" i m( G5 x; G 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」; v& A1 h0 b/ B
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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, Z! P) Q+ n6 O1 ^ 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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7 q8 d/ e- _8 ~$ N) J5 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 h; i. ]' B- q2 m
0 X% Y' z% Q" b 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
6 N- e: M% U- R3 O/ t1 ?+ Z1 ], X4 etvb now,tvbnow,bttvbtvboxnow.com* T( @' a" e2 |# {) J" v8 `) a( T: F2 [
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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) w, c+ Q" J6 d, T uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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& C" H# ^* k" O" K U! c- g8 Gtvboxnow.com 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇) ~# x* u9 i* O4 S& C- Y
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你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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$ L( d. U) v0 vtvboxnow.com 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v7 C3 T, m3 j3 f& j- g
& G; J4 _5 p0 O& j6 D2 M1 \ 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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