對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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- d' c' W5 v2 ]% R' |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。+ y" V# s. k* `
6 @' l, |: E" _ 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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8 j* A' L* b+ A2 B! S5 w7 k* f 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb& Y3 ?' B4 W |
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。4 {+ `4 I2 w3 ^' \- e+ n, z1 b
: g g4 a5 G) j5 t. @& @ 三個月過去了，她開始沈不住氣了。
6 U! y7 K0 |9 {( Htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: F7 \3 c: h5 Z; `0 W
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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7 f5 j3 c4 x2 v; E8 h公仔箱論壇 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」公仔箱論壇6 L8 ~1 O3 {1 {1 u6 J. I `
2 W0 n6 J! P' p [3 @ 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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$ g- q9 e- Y9 b5 c- E! }& b) lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
( \( b m6 T) x. D 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」. _" l9 @) T$ N& Q* H
' R2 r; N" I7 ^, v+ G4 ltvb now,tvbnow,bttvb 就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇1 z3 a+ F8 n% v3 Q2 j
4 j+ m& _, G1 Y6 K8 y 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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& E7 j* D' H% Q5 t, }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。5 }) ^: O0 e0 G$ N
4 d: o+ P% D8 Y& G/ K" D公仔箱論壇 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
5 g; \! M6 J/ Q3 K' j$ _8 s1 P2 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, q! Q" a( {( {8 s5 Jtvb now,tvbnow,bttvb 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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$ s$ U/ R7 i3 a' S+ S 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。8 ~, R- g4 z; n7 `0 G0 z
( K( @' I, B6 j& u1 Q7 htvboxnow.com 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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1 i9 w; N. N7 O公仔箱論壇 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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2 r& i0 ~4 D3 k 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvb now,tvbnow,bttvb5 E9 d# m$ ]( P* T1 r" o
1 y8 s7 B; w! |tvboxnow.com 對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ V" Z; b! t( j; m1 `: t M5 v
9 e7 A. C; F, Q! p G* x- t+ htvb now,tvbnow,bttvb 哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？ ?* Z3 |/ o6 m, g. u
0 Q7 V6 G5 U3 Y. r( J o- v6 z: ?$ {# n 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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# D2 h+ I4 h! q& d* F公仔箱論壇 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？; f7 A8 N" B) c" n+ {
, y$ j! r1 ?, R3 y8 E2 N' Ktvb now,tvbnow,bttvb 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
5 ?: T7 J8 z) M s1 ]! X; qtvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V! U, Q) S, N- h3 D* i
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Y5 E% H: x! {5 e4 F# I9 h* G
: \% g9 W% p6 M- ?! Gtvb now,tvbnow,bttvb 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvboxnow.com3 t" C) x# Q- J s
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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2 v P) p' i S8 e$ w1 }& q公仔箱論壇 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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