tvb now,tvbnow,bttvb6 x! N- ?1 H' j( f' u3 t3 V- `# T
 # f" G; K# \# z9 @
▲（UPS）公司因延誤聖誕包裹退還運費，不過分析師認為要
; O0 u( p4 m3 q0 Y* ?, JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。求快遞公司準時送到聖誕禮並不合理。tvboxnow.com3 l7 z' G% ]+ w/ ~8 w& p) G) F- j
tvb now,tvbnow,bttvb5 A7 ^7 l5 _% ]$ `
& J9 j& `+ @* w# o" i
消費者正為優比速快遞（UPS）等投遞公司延誤聖誕包裹，大發雷霆。但分析師表示，消費者不宜對包裹及時送達抱過高期望，因為在零售商和投遞包裹公司看來，讓每個禮物及時放在聖誕樹下，並不值得，為此增添運輸工具和設備，不如事後賠禮划算。不過，業者不應做自己辦不到的承諾。' k) Y r& g2 W6 m- f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- |1 t& W3 ]8 j8 k. U% Z t
專精行銷和後勤作業的美國南佛羅里達大學教授史托克（James Stock）一語道破其中的道理。他說，把每一個禮物準時送達，花費太大。每年為了每個短短的需求大增期而加強基礎設施，沒有道理。以UPS而言，它可能需要加購、加租卡車和飛機，建造新的運輸中樞。tvb now,tvbnow,bttvb5 z$ n% |8 V) s1 X
tvboxnow.com# r; v$ B. E" ? S
27日的報導指出，網購巨擘亞馬遜（Amazon）打算送給包裹遲到的顧客20元禮卡並退還運費，以示歉意，UPS也準備向包裹晚到的顧客退還運費。亞馬遜拒絕透露，UPS是否會償還運費。
4 j' n! M+ G5 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" F( f6 H9 k3 ?& I
今年包裹延誤為何特別嚴重？原因是，更多人在網上購物，而且消費者現在被「慣壞」了，預期零售商「二日送達」或「同日送達」，而三大網購零售商Amazon、eBay與谷歌（Google）也「爽快」做出這樣的保證，亞馬遜更在節日前最後一刻把免運費的截止期限延長到12月22日，提高了消費者對及時收到包裹的預期。tvb now,tvbnow,bttvb& f0 ]: j9 l3 |; W! J0 h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 U+ B N( W0 _6 j6 B
史托克說：「零售商可能看到了網路購物大增，但他們的設備無法這麼快跟上，而為了這麼短的銷售期擴充設備，又不划算，包裹延誤就大大增加。」 公仔箱論壇# r* W( ~+ X0 f, a8 i$ H3 S
[8 M0 |3 \/ C- u* P6 k% g7 itvb now,tvbnow,bttvb |
發表於 2013-12-29 02:11 AM
| 