（怡保5日訊）馬年“馬上”漲？怡保市餐廳在農曆新年被指徵收新年服務費（CNY Service Charge），引起民怨，不少中招的民眾紛紛上網宣洩，頓時引起社交網絡內熱烈討論的課題。) ?4 k+ U8 U8 _# E/ Z
隨著吉隆坡某餐館被指徵收20%的新年服務費引起嘩然後，怡保市也悄然興起該趨勢，“新年服務費”字眼也出現在一些餐廳的賬單中，直叫民眾咬牙切齒。0 _0 @) {+ @; x/ _' F. v
網上目前熱傳被指徵收新年服務費後的賬單，網民還特地用紅色框出，據了解，一些餐廳是徵收10%的新年服務費，一些則是5%。公仔箱論壇0 [5 R3 P$ o* _
部分網民留言，指如果一張單據只增加5令吉較為合理，但假如單是繳付服務費，就需達50令吉以上，就讓人受不了。tvb now,tvbnow,bttvb# O; |' Y9 r7 p) C* o& a
一些網民則要求民眾抵制這些餐廳，或到貿消局及消費者協會投訴；但也有網民指本身體諒餐廳業者，新年期間需多付工資，只能向顧客徵收額外費用。0 x1 h7 s. A' B
消費人：兩種服務費齊收額外收費20%吃不消
$ I$ c& v7 l4 N4 [; g2 ^tvboxnow.com一名消費人徐碧華向《南洋商報》表示，她年初三到吉靈當一間餐廳與同學聚會，埋單時繳付了10%的新年服務費及10%服務費，合共20%的額外收費，令人吃不消。
1 D0 j, ]5 B+ g2 Z' _7 n她承認，同學點餐前，有註意到餐廳內貼有徵收新年服務稅的通告，本身點餐時同學也有提醒需多付費。
$ D+ ~' o, V- ]0 q公仔箱論壇“埋單時，總數約200令吉，我們付賬後就離開，也不想掃興與餐廳主管理論。”公仔箱論壇% C; x5 L2 C1 J8 k0 z
她指出，新年期間，因需支付加倍的工資給員工，本身可以體諒餐廳的做法，但認為徵收10%費用未免過高，5%還可以接受。
4 X5 `6 o- k, l, g# `3 o公仔箱論壇徐碧華指該餐廳新開張不久，此舉或許會帶來不良效應，本身也是首次光顧，日後如有選擇，也會較少光顧。
; j8 f: X* W F' n7 u- _% m# e她說，本身不會針對這件事到相關單位作出投訴，但剛巧看到網上熱傳，就趁機留言宣洩不滿。tvboxnow.com' y: `. Q8 D* A
餐廳負責人：旺日兼公假徵10%新年稅不過分公仔箱論壇7 Z E- e& Z9 d
有關餐廳負責人接受《南洋商報》詢問時回應說，餐廳有在各顯眼處，如收銀處及顧客座位處張貼將徵收10%新年服務稅的通告，也吩咐員工在替顧客下訂單時提醒顧客相關收費。
! I' G) w2 N! a9 B; Btvboxnow.com他說，該費用是在今年年初一至初三徵收，原因是旺日兼公共假期，不少的餐廳及茶室也會漲價，因此認為此舉並不過分。tvboxnow.com6 Q/ a* S; `2 B0 P; G7 H7 v% M( ?
他坦言，該段期間，曾接獲不少顧客的投訴，指不滿相關的收費，因此該餐廳在聆聽顧客的意見及回饋後，決定只徵收3天的額外費用，目前通告已拆下。
/ |! g* \+ s) e& MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“據我所知，在怡保市，一些餐廳也有徵收新年服務稅。”
8 o7 ` w C+ f' Z3 atvb now,tvbnow,bttvb本報記者電訪霹州貿消局局長尋求回應，不過對方休假，暫時無法聯繫上。 |
發表於 2014-2-7 07:21 AM
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