年长和低收入者意识低 政府将加强援助计划认知
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( B+ @8 Y0 a, w7 t; _; ?公仔箱論壇查显示，公众对政府援助计划和政策的整体认知高，但诸如年长和低收入等主要受众，却相对没能意识到已从中受益。政府表示将改善相关沟通。 tvb now,tvbnow,bttvb; @% k' l, _4 C4 Q
民情联系组（REACH）去年9月至12月，就公众对政府援助计划和津贴的认知，进行了两轮电话调查。调查针对超过2000名新加坡公民，取样反映人口的年龄、性别以及种族等。
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两轮调查聚焦住屋、医疗、就业与援助，结果发现公众对8类援助整体认知高，其中最多人（94％）表示知道政府提供亲家庭的福利，最少人（72％）知道政府定期向低收入工人发放就业入息补助（Workfare Income Supplement，简称WIS）。 a. K; V8 B4 C$ U# A
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就调查结果，民情联系组主席许连碹博士说：“这显示新加坡人大体知道政府有不同援助计划，这是正面的。不过，仍有部分人口，如确切需要援助的年长和收入较低者，相对不清楚到哪里寻求政府援助。”
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调查也显示，一半满55岁和月入少于2000元的组屋居民，没有意识到已享有医药津贴，包括住院津贴和社保计划（CommunityHealth Assist Scheme，简称CHAS）的津贴。
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另有少过6成的合格调查对象知道受惠于WIS，获取WIS的条件包括平均月入最高1900元，并且满35岁。不过，每4名符合条件者中，有近3人知道他们享有个人所得税回扣。
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这些调查结果说明，造成错误印象的一个原因是一些人先入为主，觉得政府做得不够，却没有掌握客观数据。6 J! M' \9 R% c# Z% k, u9 m
0 }/ N7 n" F7 O: `+ F. o受访学者对此不感意外。国大社会学系副教授陈恩赐相信，相对于政府津贴的多寡，更多人在乎具体支付的款额。“如果让民众‘自动’享有资助，他们可能没察觉到，医疗津贴是个好例子；但如果必须申请，许多人又会觉得程序过于复杂。……大家总把注意力集中在没能获得什么，而不是可获得什么。”tvb now,tvbnow,bttvb ` o# l$ p9 Q
+ I4 r Q/ G- r) ?( t9 H9 w2 v* {tvboxnow.com新加坡政策研究所高级研究员许林珠博士认为，政府目前倾向提供具针对性的援助，设下种种获益的条件，如收入和所居住的住屋类型等。
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4 ~! }, d; P- f2 n# ^她说：“如果人民对国家应提供的福利期望高，却不那么相信政府关心人民，他们就会格外留意没能获得哪些福利。”
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许连碹表示，有鉴于政府最近在预算案中公布了多项计划，政府将更努力地向年长者、低收入者和组屋居民伸出触角，提高他们对不同计划的认识，确保最需要帮助者能够获得援助。 | 
發表於 2014-2-28 08:00 PM
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