教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 d5 T/ h( H( n C) a, A J+ S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `9 m! g% G; p1 }5 Q
; S8 R/ k1 [9 d; j! B% }, M; y x
$ p6 d% s. V3 _- ^5 q, X公仔箱論壇當單身女性教師Carla Paradisi住進咸美頓West Mountain區，一間2,000呎的鎮屋後，收到的第一張電費帳單，竟是高得出奇的250元。tvboxnow.com2 l* c9 Q4 A' q5 u2 y* q0 R
公仔箱論壇' d' O! T% R% W* w
根據《環球新聞》（Global News）報道，初次住進這種鎮屋的Paradisi，沒有概念電費應收多少。她憶稱：「天啊，這好像是有點高呢。我肯定我有打電話到電力公司，詢問為何帳單這麼貴。」但當每個人都告訴她，這區電費比她以前住的地方貴，她只好認為事實如此。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 b9 W& w" F: V9 A0 K
9 ]2 t# O3 }: V. H. v7 V
不過，每個月至少250元的電費，與她的生活方式格格不入：她單身，整天工作，晚間不常在家，也很少洗衣服。朋友來到她家，也忍不住笑她為何要省電省得活在黑暗中，要求她至少開盞燈。
' J. j% h+ X9 A5 z& M7 f公仔箱論壇
/ u7 s; v9 R5 y/ h8 x, w7 W+ ]/ M7 v2 Gtvb now,tvbnow,bttvb事件直至去年十月才水落石出。她回家時碰上電力公司職員檢查電力，及後收到來自電力公司Horizon Utilities的電話，告訴她原來五年來一直錯為一家四口的鄰居繳交電費。
2 H5 \) V+ b' X7 T% \- u/ j: RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, {3 K$ k6 z+ [1 n2 W4 }; @0 O3 N# tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公司稱罕見拒賠足
( `2 m2 p. H; J5 y) O3 i2 V" d
! X/ U; N6 d) @. t1 _1 s% `tvboxnow.comHorizon內部傳訊經理Sheri Ojero表示，事件非常罕見，帳單錯誤率是非常非常地低。她強調今次為個別事件，並已主動聯絡顧客通知失誤。* y! C" a) a8 m. p+ E/ U5 u& z
tvb now,tvbnow,bttvb" i9 p M( H9 e( X4 Q0 K% _1 R8 X# \9 d2 j
不過，Horizon僅向她提供最近兩年的差價，以電費信用額當作賠償。Paradisi拒絕並兩度向安省能源局（OEB）投訴。不過得知能源局規定公用事業只需負責兩年內的帳單問題，她憤而向《環球新聞》投訴。報導播出後，Horizon副總裁親自打電話給Paradisi並給予全部五年差價的退款。 |
發表於 2014-3-16 09:16 PM
| 
