[香港] 加油地勤最缺 無力應付增航班 人手荒惡化影響機場運作

serrurier

加油地勤最缺 無力應付增航班 人手荒惡化影響機場運作公仔箱論壇6 Y5 a3 {6 z1 o9 N4 J

! Z" ?$ d( f  _0 M# `1 o$ X. I% Otvb now,tvbnow,bttvb
% g, \% b3 K+ }& hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" r  P/ R) _+ L9 T

+ F) G. d! ]! x9 n7 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! V% }& H6 _) B. f7 V4 Rtvb now,tvbnow,bttvb香港國際機場發展急速，新航班升降班次大增，但人手不足問題持續惡化，困擾不少機場公司運作，有公司形容機場缺人情況已進入水深火熱狀態，影響機場服務水平。本報訪問兩大機場地勤及加油公司，均表示欠缺近百人手，飛機加油員、客戶服務員、地勤空缺較嚴重，應徵者多嫌機場來回交通費昂貴車程遠，促請政府帶頭提供更多交通津貼給機場員工，長遠要策劃擴展大嶼山人口，才可解決機場人手荒問題。
: _! Y3 U. }3 d tvb now,tvbnow,bttvb" h: z3 W  d8 \, l
機場大部分公司均面對缺人問題。本報訪問了兩大機場服務公司人力資源部高層，剖析目前機場爆人才荒實況。環美航務人力資源總監何明真接受訪問時指，公司現有員工六百人，但一直缺近一百人，空缺率近一成半，尤以飛機加油員、負責推輪椅及接待貴賓的客戶服務員、行李處理員缺人較嚴重。她以飛機加油員為例，缺至少十人，已佔部門逾一成人。
1 w( o9 P/ a& [- ~: U0 G  |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 ?  c! T2 p: y& ~3 Ptvb now,tvbnow,bttvb促增車費優惠
4 C" ]& [2 F; ]) ]8 Vtvboxnow.com
- c+ O5 M8 v) x- O$ r6 t" r- w& d她指公司從沒放棄參加招聘會，更不追求應徵者有否經驗，「最緊要有車牌，肯到機場上班已可！」但以試用期未過的新人流失率偏高；推輪椅及接待VIP的客戶服務員，空缺更多達四十人。她形容這些都是對客服務，公司已與青衣IVE合作提供課程，鼓勵畢業生加入，但仍然缺人。她坦言對本周的機場大型招聘會期望不大，原因是公司須聘大部分藍領職位，每次大型招聘會，多數吸引年輕人應徵航空公司空姐及空少，鮮有應徵做加油員。而最大問題是到機場上班的交通路途遙遠，是應徵者一大顧慮，何明真指機場員工雖享乘車優惠，來回車費貴仍令人卻步，如政府、機管局不認真解決交通費昂貴問題，恐難以扭轉惡勢。她坦言，機管局已知悉機場服務水平已下跌，必須設法改善。她建議機管局與政府，加大力度與巴士公司商討機場員工車費優惠，甚至由政府帶頭提供更多交通津貼給機場員工。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 M* |$ w* f! L9 r

/ t& `8 q* r3 Q. Q9 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。倡研究輸入外勞tvb now,tvbnow,bttvb* D5 o$ Y  Y! {" X" [- I1 M2 q) H9 E3 [

( I6 g6 n& \% Z9 _+ c另一大型公司，聘用三千多員工的香港機場地勤服務有限公司（HAS）人力資源主管蔡玉儀亦稱，要不斷增聘及招攬新血填補，但今年有一百個空缺。她稱近年新航班大增，加上國泰新空運貨站去年啟用需擴充人手，過去四年，HAS已增聘了近六百人，增至三千六百人，單是應付國泰貨站已增一百人，應付旅客的地勤、營運部飛機行李裝卸人手，均有增加。她指，空缺屬人力密集工種，HAS流失率約百分之二，集中於新人，「好多人覺返工太遠，且日灑雨淋，又要輪班，將軍澳員工返機場感到很困難。」面對二○三○年第三條跑道預計落成及機場長期缺人，她建議政府盡快策劃大嶼山人口分布，在大嶼山增建屋苑屋，增加人口供應機場勞動力。
4 U& Z5 g9 E: T9 U5 [" Vtvb now,tvbnow,bttvb
8 a$ X7 [, i' h- itvboxnow.com多家機場公司的人力資源部早已向機管局反映問題，促盡快為機場人手做部署，交通路、巴士加班等情況也不能漠視。據悉，有機場公司高層明言，機場近年缺人現象已愈趨嚴重，輸入外勞是可以研究，但同時也要政府配合培訓更多機場生力軍，才可長遠解決人手荒，否則輸入外勞只解決眼前問題。

serrurier

機場公司不斷加薪挽員工
9 [/ a1 D$ G% }, y& Q公仔箱論壇( A6 k5 ]$ V: e2 U. `" g* N
tvboxnow.com5 n" A3 H5 ?, v6 g3 {" J1 W

) D. F. K! S8 {+ o: K公仔箱論壇
; J: E' @/ k! G' UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ G  R" p* F; F" o2 ^3 l7 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。機場面對聘人困難，兩家機場服務公司今年已積極設法增加福利薪酬待遇，盡力挽留現有員工外，更各出奇謀吸引生力軍加入。環美航務人力資源總監何明真指，預計明年將有第三家飛機加油公司加入市場，公司短期內會增聘人手應付競爭，而且加油員需時三至六個月訓練，此職位一直缺人，「無人入油會好令人擔心，可能令航班延誤。」
3 n( P6 u. B( sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p7 L# n4 Y9 m" ^
有獎金花紅吸納新人
+ \+ T' P$ L% ]% P  g" m% P! W2 ~9 y- M8 F" h
針對難聘加油員的困局，環美航務特別厚待加油員，她指加油部今年會加薪兩次，除了今年一月已平均加薪百分之五，預計九月再加薪一次，約數百元，加油員入職月薪一萬二千至一萬三千元，加薪後有望再提升。公司現有五十至六十名加油員，員工須超時工作應付，具經驗加油員加班後，月薪已可達二萬元。但她強調公司不考慮「以薪代假」，以免員工無足夠時間休息。tvboxnow.com6 |/ g# i& T! A& W, f+ P3 G$ P- b
! T+ x! }+ M4 n
其他前員工如客戶服務部，獲加薪百分之六至七。環美航務每年有季度獎金及年尾花紅，她指，在刊招聘廣告時，也會形容工作性質較前吸引，望真正吸納新人嘗試。
& ~& z% m' N! _( T9 r% S) s# T! y# I
! Q1 I- p* M3 Z4 O/ Qtvb now,tvbnow,bttvb聘人難，她指寧願力挽留現有員工，「希望為員工做得更多，留得住他們。」她指公司會不時有職員分享環節，員工會反映要求增加微波爐、醫療福利、休息室設備，以至制服的物料通爽度、安全帽設計等意見，公司會逐一聽取改善。
% A, K2 C9 ~. }% n; XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ q3 `  R! M( {2 S4 }8 q* s, z
而香港機場地勤服務有限公司人力資源主管蔡玉儀指，HAS會為提高競爭力，多做市場調查作為員工薪酬福利參考，本身已提供如五天工作、輪班及超時津貼、醫療保險、機票優惠、年終獎金、工作表現獎、員工巴士服務、學車資助等，相對其他中小企來說明顯吸引。) }: b0 S6 d4 E5 m. [' j3 L4 |

& m2 ]4 h9 k( J. ?tvboxnow.com她指，近月已為員工新增多項津貼，如工具操作津貼、營運部門津貼等，佔月薪達百分之五至六。她明言，機場公司人力資源部是好重要，必須審時度勢做出應變，才可吸引員工。

serrurier

航班「延誤」漸惡化公仔箱論壇. F0 }. [, X, U$ N4 l7 U
tvb now,tvbnow,bttvb9 W# o/ _7 K2 s/ y7 `
機管局及機場多家公司都設有表現數據指標，作為評估機場及個別公司服務承諾，大多數是內部數據甚少公開，而且按各公司業務性質定出指標。本報分析國泰航空的航班準時表現數據，足以反映過去兩年間，機場航班「延誤」情況明顯惡化，兩年間航班準時達標率已下跌逾五個百分點。
+ d+ L. @( u" H: stvboxnow.com
) N% }( D/ |8 S6 ^tvb now,tvbnow,bttvb根據國泰航空員工刊物《國泰天地》兩年前刊登的，一二年六月國泰航班準時表現，以「十五分鐘內」的業界所訂標準，當時達標率為百分之七十九點八，到同年十月達標率更大升至百分之八十八點八。不過，到今天情況不升反跌，以今年四月資料顯示，國泰航班的準時表現達標準，僅百分之七十四點五。
& Y' z" x( |  J( c, y1 j' L公仔箱論壇, }  ]. H% [# t' ?
機管局大型招聘
7 o1 l' c% m- B- }; a' K* [tvb now,tvbnow,bttvb
3 m4 R1 i/ U9 D6 {8 a, g. j& a" Qtvboxnow.com航班不準時，除天氣及外地機場升降影響外，更重要是反映機場航空服務的質素，重要的影響因素是人手不足。為機場服務招攬更多人手，機場管理局本周五一連三天，在灣仔會展舉行香港國際機場職業博覽會，逾五十家機構提供約六千五個空缺，包括機艙服務、飛機維修、航空貨運、機場保安、建築工程、行李處理、清潔、零售、餐飲服務等。