投訴斷糧水熄冷氣 通宵逼困機艙 滬空管滯港 77客索賠拒落機
- Y) E* m. `( @# S- z
- z9 B+ ?; R* |1 [* k. X: w! V
" e, J% o( V; z; N" l. Y/ V公仔箱論壇tvboxnow.com- q0 C( @1 q. j. k
- X/ J; X( z w6 X# A: \/ B9 N公仔箱論壇
1 Y* e7 J, X2 d5 G+ c受上海浦東機場惡劣天氣及實施航空交通流量管制影響，本港昨日逾六十個航班延誤或取消。香港航空前晚一班飛往上海的航班需延誤起飛，二百名旅客被逼通宵滯留機上，一批內地客不滿航機凌晨起斷水斷糧兼熄冷氣，無交代起飛時間，至昨早約有七十七人拒絕落機，要求道歉及賠償，報警求助不果，即拍片上載互聯網兼向《人民日報》投訴，每人最後獲賠償八百元，擾攘約廿句鐘後昨傍晚離港。tvb now,tvbnow,bttvb4 n, \( z/ d, u* U- _$ D U
7 P8 u8 D, C# f( Z# B1 j W1 W
受影響的香港航空HX234航班，原定前晚九時許離港，飛往上海浦東機場，但航班遭延誤，未能起飛，二百多名乘客通宵滯留機上。香港航空昨午在櫃位貼出告示，表示廣東地區實施空中管制，往來浦東及虹橋機場航班都有延誤，上海方面則表示受惡劣天氣影響延誤。tvboxnow.com" T: a) f3 I! R2 z2 u! U8 d& F1 E6 W
6 u2 ]+ \4 |) ~0 T( i1 d5 E
港航：有大量礦泉水供應
u6 N9 D* R$ L. g1 i) ^3 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# I7 V/ ~0 o1 ^& W2 X: X
機上有內地乘客拍攝片段上網，指昨凌晨時份開始，航空公司未有提供餐飲和住宿安排，不滿「沒有水喝，沒有飯吃！」，而且機上冷氣被關掉。不過，有港航員工向本報表示透露，機上有大量礦泉水供應，垃圾桶亦塞滿飲品空樽空盒，與內地客講法有出入。tvb now,tvbnow,bttvb7 r: c8 y& ?5 w; S$ _4 {' ^
; j: b$ u0 Q |航空公司昨早派代表與乘客談判，提供每人二百元賠償，及落機改坐另一航班離開，但他們不滿航空公司遲遲未交代何時起飛，亦未有就延誤道歉，部分乘客拒絕落機。3 q7 i+ t/ v% j |
. V" @% O8 T1 k# A- {# i J0 c0 `
報警及向《人民日報》投訴公仔箱論壇- K; W, m& D0 o
tvb now,tvbnow,bttvb) p0 ]6 U9 M, q
當時機上其中一百一十名乘客願意落機，改坐另一航班離境，約二十人留在機場等候另一航班，仍有七十七名內地客拒絕落機。
% W7 |* \- M3 I/ @; }- I
: v/ E: I/ }/ O7 [$ U2 F& T不肯落機的乘客遂報警求助，但指警方到場了解後離開；他們又向旅發局和旅遊業議會投訴，指未獲受理，最後找《人民日報》投訴。旅發局回應指，昨早收到兩名旅客投訴後，已向航空公司反映。, l, b3 w3 }) M' P7 O
公仔箱論壇3 D. k @$ U* b$ T- T
其中一名乘客花先生說，昨凌晨起，他們原本相當配合機組人員，但航空公司未有就服務不周致歉，所以拒絕接受安排，要求道歉和給予一定「經濟補償」。
* o& B: X5 m, D7 ]tvb now,tvbnow,bttvb
: k5 F. A( G- {, {擾攘20句鐘 每人獲賠800元
: D7 w+ Z/ A! {1 ?" q4 j* [# rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ V0 ^ F9 F# h公仔箱論壇事件擾攘十多廿個鐘，消息指，港航最後向每名旅客賠償八百元，又有乘客指，港航公關已口頭道歉，故他們接受，隨後再登機離港。港航拒絕證實賠償安排，只表示所有受影響旅客昨午五時半離開，事件告一段落。公仔箱論壇; ^- d9 |9 ^# v. X5 S4 Y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Z6 C, A, r& e# v( a U: f0 A, R
機管局表示，昨日截至晚上九時，有十二個往來香港及上海的航班取消，五十一航班延誤。國泰和港龍航空亦指，為緩和延誤情況，昨共取消十個往來本港及上海浦東的航班；其中KA894航班，原定前晚七時起飛，因機組人員飛行時數限制，延至昨早十時許起飛，一百八十九名乘客受影響。藝人黃宗澤、謝天華、陳偉霆、鄧麗欣及蔡少芬夫婦等均需飛往上海，亦受延誤影響行程。 |
發表於 2014-6-22 08:54 PM
| 