超賣機位致無法登機 運輸局裁定須賠償 波特最多賠乘客1300元# U9 ~! G9 ?8 F+ d0 L5 r
tvboxnow.com( T! Q# U; f- e1 o1 T. j
* X z& h# }4 b0 |5 \$ {
0 i- l. y$ P: S( `- H: H Y加拿大運輸局裁定波特航空必須在下星期二（8日）之前修改賠償規定，向受超賣機位而無法如期成行的國內航班旅客，給予比照國際航線的金錢賠償。tvboxnow.com' }4 b6 K7 ]3 o) {" V2 O) w
tvboxnow.com0 }/ y& Q& V3 I+ p
加拿大運輸局的裁決指出，波特航空必須為無法登機的乘客作出賠償；並容許旅客轉乘其他航空公司的班機；旅客在任何情況下，均可以將未使用的機票部分退款；旅客有權自行選擇退款或改乘其他航班；如果乘客因為無法上機，中途決定取銷行程，航空公司必須在一個合理時間內，免費送旅客返回出發地點。公仔箱論壇1 m3 t/ ^5 S" ~) s) x
% h. v- F) {6 E+ f a$ k; p5 @
賠償金比照國際航線
. B. I5 n" i- `* vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 K( w% M3 o$ S- V( F" j# d
這次是飛機乘客權益倡導者兼數學教授盧卡斯又一次勝利。 K& s/ X, r9 a' S9 P" b" x4 \" U4 O
tvboxnow.com M8 R0 Y2 U6 V
他說，航空公司為了避免乘客臨時改變行程而超賣座位，是罔顧旅客的時間，雖然無可厚非，但航空公司必須為此付出代價。6 o+ s3 J, o3 T1 e( }1 I( @6 }; R
) W! \( r& s: z8 c1 X; n
他說，波特航空與其他競爭對手相比，較少出現班機爆滿的情況，但清晨和傍晚從多倫多開出或抵達的班機，不時會出現客滿。
0 u! E; B5 t3 U
8 t- F# P) X2 [9 stvb now,tvbnow,bttvb波特航空在今年2月才被加拿大運輸局裁定，從加拿大飛美國的乘客，遇上無法登機或延誤，獲得與美國飛加拿大受阻旅客相同的賠償。但該公司對國內航班受影響的乘客並沒有訂下賠償準則，只給予「善意」的500元現金代用券。
% ~+ _9 G4 C% X6 t公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) f% _/ J! r- j, I# l0 z6 H
波特航空現時為加美航線所提供的賠償金額分為兩級。如果延遲1至4小時抵達目的地，賠償機票價格200%，最高為650元。超過4小時的賠償為機票價格400%，最多1,300元。公仔箱論壇: v2 }( [+ I& R. F. y% e: L9 ]7 c
# K6 z. J3 R% C4 I( z. H# _0 m3 H5 i/ H9 o
航空公司發言人Brad Cicero以電郵作覆表示，公司已經決定將國內航班受影響旅客的賠償比照國際航線，只是因為官司問題要等待加拿大運輸局的裁決才作實。
6 m$ w& m% s6 h: U1 {# D* F2 R% @3 Ztvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! e( A# h5 h' Y- s# I6 }
波特航空調整賠償標準後，將與才令到以服務見稱的西捷航空公司（West Jet）看齊。加拿大航空公司（Air Canada）則在去年8月，被加拿大運輸局裁定，國內航班延誤不足兩小時賠償200元，2至6小時400元，超過6小時的最高賠償為金額800元。 |
發表於 2014-7-3 11:17 PM
| 