经济舱自动登记开跑 马航乘客赞扬方便
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$ S: P1 j: K& u1 p8 Q5 `公仔箱論壇马航机场服务(旅客行李)高级经理莫哈末马兹兰说,马航今天首日在吉隆坡国际机场执行经济舱自动登机系统,单是早上便有2700名乘客使用该系统进行登机手续。公仔箱論壇0 a1 l# e) ^2 d6 G7 V
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他强调,马航落实该系统,旨在提升服务,每位乘客使用该系统办理登机手续时,将可节省3分钟时间。
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他在巡视自动登机系统情况时对媒体重申,马航于2009年就推出自动登机系统,但只限国内航班,现在推广至国际航班,自动登记器从原有36台,增设至42台。
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他说,马航之前没积极鼓励乘客使用这些系统,以致乘客大多在柜台办理登机手续,使马航办理登机柜台共有54个。
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他指出,不论国内外航班,在强制所有经济舱乘客必须使用自动登机系统后,这也意味着马航柜台已不再提供经济舱登机手续服务。
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“尽管如此,马航还是会开放3个特别柜台,协助有需要的人士,如弱势群体、老年人或残障人士,提供办理登机手续及特别服务。” |