淘寶購物 可全港郵局取貨公仔箱論壇1 Q, C# k/ s! H3 R% t
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香港郵政錄得虧損，利用網購趨勢，積極開源。昨日淘寶網香港宣布，夥香港郵政、順豐速運及7-Eleven等，在全港設逾200個自提取貨點，用戶可省逾半運費，又可隨時取件。但未透露與香港郵政如何拆帳。
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香港郵政，2012/13年度營運虧損約為1.14億元。各區郵政局中亦僅31間有盈利，51間虧損更過百萬元。
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香港郵政積極開源，乘着網購愈來愈興旺，與淘寶網合作，利用分布全港的125間郵局，推出自提取貨點服務。
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& t6 v* z$ D s0 U: i+ t& ?) NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7-Eleven及順豐速運亦設取件公仔箱論壇. p' p+ z5 H7 P: k" }( [/ m
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淘寶網香港地區業務主管呂紹勇指，網購用戶對服務要求不斷提高，因此與香港郵政、便利店7-Eleven、順豐速運、中通快遞等合作，在全港設立超過200個自提點，提供彈性時間取貨服務。而2012年底香港淘寶網註冊用戶人數超過140萬，同年交易總額按年增長逾五成。tvboxnow.com" A. m1 Y7 {6 @ c. J! l1 v5 `
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香港消費者現可選擇於全港125間郵局，26間7-Eleven便利店及順豐速運門店取件，其中20間7-Eleven便利店提供24小時取貨服務。
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淘寶網亦對物流進行市場研究，發覺港人難以於特定時間收貨，而且送貨到任宅區或離島等偏遠地區運費較高，甚至需附加費。因此推出自提點服務，冀突破派遞時間及送貨地區等各種限制，以彈性時間取貨和地點方便為賣點。呂紹勇謂指新服務大大減低消費者需承擔的運費，具體減幅則因應貨種和數量而定，但一般情況下，自提點取貨較速遞到戶省逾半運費。公仔箱論壇, ^( Y/ u# ~1 M4 s" n9 g
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香港郵政發言人指，過往亦有與其他公司合作提供送貨服務，而與淘寶合作是其中一個開源方式，藉此盡用現有設施，但拒絕透露與淘寶如何拆帳。
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; u# A; g8 {( |1 f2 a, o淘寶頻改善 增消費者信心TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S# C3 I i/ ^: x. G1 V* U
* @5 z9 O: [" Dtvboxnow.com淘寶成功掀網購熱，城大商學院助理院長譚桂常指市場學上要吸引客源，須達「AIDA」，即注意力(Awareness)、趣味性(Interest)、慾望(Desire)及行動(Action)。譚指淘寶網貨物種類包羅萬有，故能成功吸客。% Z: \2 Q6 Y9 Q
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此外，淘寶不斷改善物流和付款方式，「早期有質疑淘寶多假貨和貨物品質欠佳，又怕信用卡付款會洩露個人資料，但推出淘寶商城後對品質有一定監控，更設退貨服務，淘寶點付款亦減洩露個人資料風險，現在設自提點服務，更方便消費者。」 |
發表於 2014-8-22 01:19 AM
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