返回列表 回復 發帖

[美洲] 停業兩個月未能裝修投訴保險公司 歹徒超市破壞東主:賠償太慢

 ,  描述: 加拿大新聞
停業兩個月未能裝修投訴保險公司 歹徒超市破壞東主:賠償太慢
4 h% D* p' A" b' d公仔箱論壇公仔箱論壇3 p& @# a* P+ Z% x( w  o# ?

3 r. f: n" q* i$ o. `9 K) @
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T5 h. _  q2 X. z3 W
本地商戶均會購買商業保險,保障商舖遇事後的理賠事宜,不過若索賠商戶與保險公司間在索償事宜存在溝通問題,令索賠過程不順利,徒添雙方苦惱。在怡陶碧谷經營超市的林先生稱,其店舖在6月底遭歹徒闖入破壞,他將事件報告保險公司,至今仍未解決賠償問題,其超市2個月來沒有重開營業。
/ l5 p: ^0 {9 `; V) y- C: V/ M  D/ f! P公仔箱論壇/ d2 G  q8 d( n  W
所屬保險公司接受本報查詢時表示,不回應個別事件,但指所有索賠都按保險單條款辦事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 j) x. e& }2 c0 ]- z% i

* u) w; |- [( }8 `( t
在怡陶碧谷經營超市的林登標向本報稱,其位於Burnhampthorpe Rd的超市,在71日凌晨2時遭人破壞,警方半夜拍其家門通知超市被人闖入後,即驅車到店查看,發現店舖前門玻璃遭砸碎,店內5部收銀機被破壞,冰箱玻璃及部分醬油乾貨被砸破,林聲稱損失財物約逾10萬元。tvb now,tvbnow,bttvb# d* ~  q7 ^/ I( O

6 H( E9 \, v: r. Y1 G% k! J+ ptvboxnow.com
他稱為其承保的保險公司翌日派員到超市查看,之後派出3名人員點算被破壞貨品數量與損失;林指保險公司向其說可以先恢復營業,但他認為保險公司沒有即時給予相關賠償金額,處理緩慢,結果令他遲遲未能裝修開業。# [/ A" {2 q9 p  R

8 y: u0 H; t9 X& {. rtvb now,tvbnow,bttvb
他稱最令他不滿的是保險公司人員點算貨品後,沒有指示他之後該如何處理,如被破壞的貨品、機器等是否可扔掉,認為保險公司沒有做好善後工作,之後將理賠事務交予一間理賠調整處理公司負責,最終林在案發後一個月,即730日透過理賠處理公司收到4萬元賠款支票。* g. D- H$ X2 A6 f

4 @4 D' i+ J- ctvb now,tvbnow,bttvb
林稱事發至今差不多2個月,但超市仍沒有開門營業。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
保險業人士促加強溝通
7 s9 ?" U" |2 z' |. D) Ktvb now,tvbnow,bttvb4 f0 m8 H2 e. L0 C9 _7 B+ h

6 T- u% e* o+ A$ h
! l. \* d/ Y4 `3 }, f" Mtvboxnow.com

% B2 C+ Y3 i$ ]- K$ n9 gtvboxnow.com資深保險業界人士植星婷稱,她從事保險業多年,從沒聽過有商戶因保險公司未賠償金錢,選擇休業兩個月等待賠款,一般情況保險公司會告知索賠商戶,盡快清理店舖後開門營業,減少更多商業損失,她稱林先生的事例屬極端例子,認為商戶與保險代理之間處理索賠事宜時,應多作溝通與理解。tvb now,tvbnow,bttvb: M$ K* ~( |. I5 _% c7 x/ j

4 q3 [3 r6 u! l! U2 V. o5 ]公仔箱論壇
漢龍燕梳總經理植星婷(見圖)指超市被爆竊、打劫或搗亂,除要馬上報警和告知保險公司外,最重要是清理好混亂情況,以便盡快營業,減少進一步經濟損失;承保的保險公司也希望其客戶能盡快開門做生意。
3 P  V  B4 C6 P" g2 H: o9 E* qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvboxnow.com( {) P  x5 F1 V; ]5 l) M9 D7 B
她舉例稱,店前門玻璃若遭破壞,保險公司會通知修補玻璃承辦商,立即前往客戶店舖修補;至於店內被破壞的東西,如乾濕或冰鮮貨品、收銀機及冰櫃等,則由保險公司與客戶間商議,一步一步復修好,再逐步將生意重返正軌。植星婷說保險代理有責任向商戶講解一切索賠程序,與及之後商戶該如何做,同時會跟進索賠進展;商戶應該聽取保險代理的指示。
2 U7 ]1 }& P# P# ~7 _$ v7 \
3 O5 i- s# n! E: L: a0 g6 S" ]
豐泰連鎖超市東主魏成義稱,從未聽過有超市有發生過類似事件,他認為商戶選擇承保店舖保險公司,當然是選擇規模大及在行家之間有良好商譽的保險公司。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
想屈多 d 保險金姐....
返回列表