資歷認可機制 助零售業挽留人才
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超過25萬人在香港從事零售業,但零售業多年來都未有正式的資歷認可,令不少有志投身之士卻步。教育局由本月起將「過往資歷認可」機制擴展至零售業,為業內人士提供一個客觀的評估機制。有零售業僱主認為,機制延伸至零售業可助行業挽留人才及吸引新血加入;現正從事零售行業的員工表示,此機制可有助他們了解自己的長處及短處,並認清自己未來事業的發展方向。
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$ _; e- B7 [6 \( o專為確認不同行業從業員的工作經驗及能力而設的「過往資歷認可」機制現已擴展至零售業,從業員可向職業訓練局提交申請,確認資歷繼而持續進修,提升個人競爭力。零售業「過往資歷認可」涵蓋範疇廣泛,分第一至第四級,包括銷售及市場推廣、顧客服務、人力資源管理及發展、採購及供應鏈管理、資訊科技、策略管理與店舖營運7個主要職能範疇,共40個資歷。公仔箱論壇4 `; x3 O) _: O# j' Y5 S9 L
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現為服裝品牌CHARCOAL副總經理的何慧心昨日認為,零售業的「過往資歷認可」評審準則客觀,有助僱主更容易找到合適的員工;而員工亦可透過此機制了解自己的長處及短處,認清未來於行業內的發展路向。在旁的區域經理余麗儀則表示,自己已在零售業工作逾20年,但一直未有正式的系統認可她的工作經驗,而現在新入行的年輕人自信不足,如有正式認可機制,可加強他們在工作上的自信,從而減低行業流失率。tvb now,tvbnow,bttvb B" i3 }6 z; \) q/ Q4 }7 R+ I# _
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員工可了解長短處
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. T( l- h" |6 {5 B4 s" l% D- V意大利朱克力品牌Venchi專賣店行政總裁王淑筠稱,「過往資歷認可」機制有助僱員了解自己的不足,並作針對性的技能提升。如員工改善工作表現,更可有助公司的業務發展,一舉兩得。她又指出零售業人才短缺,而機制可為行業提供一個明確的指引,讓從業員有清晰的目標,加強他們的滿足感,甚至吸引更多「新血」入行。但她認為,零售業的認可要求有部分與其他行業,如珠寶業或鐘表業等相近,當局可考慮將其連貫起來,讓僱員有更多選擇。 |