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[香港] 捷星延遲航班 乘客睇漏「PM」呆等鼓譟

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「捷星亞洲航空」(Jetstar)昨晨一班飛往新加坡的航機,突宣佈延遲十二小時起飛,百多名乘客凌晨接獲公司短訊通知要延至「6:55PM」,大批乘客未為意PM(下午)二字,一早便抵達機場,欲登機時才知「真相」,頓時鼓譟,航機至傍晚終順利起飛。 公仔箱論壇4 t2 Y% {! r1 Z# B0 B; g
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捷星航班編號3K694,原定昨晨六時四十分由香港飛往新加坡,全機約有150名乘客。據職員解釋,延誤是由於一班由新加坡來港的客機出現機件故障,為配合機組人員調動,本港航班亦要延遲。 tvb now,tvbnow,bttvb7 y! _! c4 z) f# |
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受影響乘客杜先生表示,他們一行六人昨凌晨約四時收到航空公司傳來短訊通知,指航機延誤至「6:55PM」,「初時我哋以為延遲十五分鐘都OK啦,點知係PM(下午),原來佢(航空公司)唔係用國際時間18:55。」結果杜先生早上約五時抵達排隊登記,始知未能上機。 " q- |0 }; ~' e1 t
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內地旅客張小姐稱,她與友人每人約花費了一千三百元人民幣購買機票,準備到新加坡玩五天,但被航機延誤打亂行程,埋怨航空公司太遲通知。 ' W5 A) n% ~% ~. }9 {" y* a
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過半數乘客凌晨到達機場後,在機場櫃位前鼓譟。職員向每名乘客賠償兩張共八十元的餐飲券,引來一番爭拗。
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職員逐一登記資料,並承諾稍後另行通知航班情況,乘客才無奈散去。航班於傍晚六時五十八分起飛。
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