期內禁 上門裝爐 除非 戶主要求 簽熱水爐租約 冷靜期增至20天, R/ g7 A; E9 D: d1 r6 Q
. u2 x9 G0 u N# h6 |) L7 L$ m1 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇5 i: i: Q) T& \+ @( Q" E
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安省政府昨日表示，很多家庭用戶因為感受壓力，在不大清楚合約條文的情況下而與上門推銷員簽訂租用熱水爐合約。為了進一步保障消費者的權益，當局定於今年4月1日起，將合約有效冷靜期倍增至20天，以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。只要在這20天冷靜期內決定取消合約，將毋須作出任何理由解釋，也毋須支付任何罰款。! w2 X# D( e1 M7 |$ S, L
$ r+ T/ X2 z; j) c! }9 V' H7 @與此同時，根據消費者保障法的相關新訂部分，熱水爐供應商不能在這個冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主自己提出要求，或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。
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去年接逾1700宗投訴tvboxnow.com9 u, f c+ C9 l7 i
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此外，熱水爐供應商現起必須：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _( Q3 r" b5 w" }' G
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‧上門推銷熱水爐時，當戶主還沒有簽署合約之前，需向戶主解釋他們的權利；tvboxnow.com2 x: A B' Q, w( q9 h1 ?! s! c
1 Z4 U9 C7 N9 ~+ K6 y‧以清晰而容易明白的語言文字，講解合約的主要條款；
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‧向戶主提供信息，讓他們知道長期租用熱水爐，與其直接購買熱水爐的成本差別；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 N7 y2 a6 v; m' k# [/ n( Z
4 Q! ?! ~$ T. _5 k* gtvb now,tvbnow,bttvb‧將預備好的電話內容錄音，致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認，已簽署合約便告作廢；
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. ~! x; x7 T7 B$ Y6 Q9 Jtvb now,tvbnow,bttvb‧如不遵守20天冷靜期的規定，便要支付所有取消合約及其他的費用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: u9 r0 f# m0 E
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安省消費廳廳長奧拉司逖（David Orazietti）說：「上門推銷熱水爐，是我們消費廳經常收到投訴的十大投訴之一。正是這個原因，省府採取了必要措施，進一步保障這類合約的消費者權益。以上新例將能確保省民得到所需資訊，提出正確的問題，然後作出精明的決定。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! K& S: U5 E& E/ k9 p P0 C
( r7 b _1 E, g, e$ E( @2014年，安省消費廳一共接了1,700多宗有關更換及租用熱水爐的投訴或詢問。 |
發表於 2015-4-3 10:06 PM
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