（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
. N: q6 M5 O$ K pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無需展示勞資合約
# p) F6 e. f3 f$ u# P8 Y# d3 Ctvboxnow.com該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。
7 q- p( B \2 ^6 H) \tvb now,tvbnow,bttvb“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”
8 L% f4 Y- w# I0 s0 z! R阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。
7 b; X3 [: S8 Htvboxnow.com詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。
; P" l. t5 I! F! ^' d他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
& Y1 m" y: N# b# L' N# F公仔箱論壇阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
# e/ x0 h/ t+ v8 a( j2 ftvb now,tvbnow,bttvb阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。公仔箱論壇/ A" j' n W- S5 l5 o
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。tvb now,tvbnow,bttvb L- O' p' x& |& H# P# b& Q
設委會制定服務費指南公仔箱論壇- X! A- g) B } k5 W2 ]! L$ L
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。: H) {3 D: K" Y; M' u0 R7 C
阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。( I y2 _; f. n6 A6 e( g
他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。tvb now,tvbnow,bttvb1 a( {, C: h- S1 j8 m' x
至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”
- E3 G( f; |, I3 Q物價及服務費最多投訴
" {) l' R6 n- e5 }: _( dtvb now,tvbnow,bttvb消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。
7 s* t5 r Z: ~! r公仔箱論壇阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。
# ?% ]# H( z4 ]) w公仔箱論壇在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。
1 ]% }3 \: ]6 n& X8 K( ?2 htvboxnow.com阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。
" a4 V" k( c# Q/ r7 X公仔箱論壇8萬人用MYKira GSTtvb now,tvbnow,bttvb. S% P& G6 _( b h
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。
# z3 C8 a7 r7 d' i5 b2 N, M阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。
, J+ G4 O& q5 i# n5 dtvb now,tvbnow,bttvb阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。
3 ]6 G, \1 b/ I* J' Q. S X將檢查夜市小販
5 A) J9 B, L v' o4 [+ X他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。tvboxnow.com8 H* ?9 z- V! v ^! ~3 _$ s5 x
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。
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財政部
# P- C! v" ^2 o人力資源部tvboxnow.com2 a s% I$ X; F4 U. n; G/ s7 ?( T
旅遊部
2 E8 ?- d* w! C$ E, ftvboxnow.com城市和諧、房屋及地方政府部
) }8 E# L3 j: a0 itvb now,tvbnow,bttvb關稅局TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# W; w: q' I$ @3 m8 Y! O
勞動局
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工商機構tvboxnow.com1 P' d1 N, f+ B _: X5 T' A2 `
大馬酒店業者公會
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大馬回教徒餐廳業者公會
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半島酒店酒吧與餐廳職工會3 ~, J( C2 \: |- L: S5 w
馬來西亞職工總會
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大馬零售商協會tvboxnow.com3 ~7 T" A; _. R8 f
馬來西亞中華總商會tvb now,tvbnow,bttvb! w9 {2 t% m$ e0 e9 A
大馬回教消費人協會# e7 L/ Y B# y
大馬消費人協會聯合會 |
發表於 2015-4-23 07:52 AM
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