（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
, N" m3 v) H3 ~" m: O無需展示勞資合約TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, [+ B% K% |) _2 o7 |
該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。公仔箱論壇: F. V! `- R* g
“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”公仔箱論壇$ q: O3 J* _ S( Z& x. g
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。
7 h5 P1 A6 r; P7 I atvb now,tvbnow,bttvb詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。公仔箱論壇1 R; Q) ?' ~2 F- P4 t
他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
. G8 z5 m& L% o# B3 P7 L$ W公仔箱論壇阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
2 N9 v( }# e4 p8 C阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。
6 Y, B# U3 Z: j1 j& f* ~+ b他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。- B Q/ w. P7 K/ }
設委會制定服務費指南) \% _0 S9 ^, W" U0 c
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。
( n+ M1 J3 x( Mtvb now,tvbnow,bttvb阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。
4 o Q3 s' x$ l3 m' t! `他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。
& H6 [; d* e6 S4 W: y w" y4 R: R至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 b+ l: s7 E$ P8 {0 r, m$ k
物價及服務費最多投訴
1 }4 D$ X4 ^% Z# p6 F公仔箱論壇消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。tvboxnow.com; v* L3 |3 G4 {4 V# d/ A; l+ M
阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。tvboxnow.com7 K+ B9 S! i8 j% x& B$ G
在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。
8 ~! ]2 u/ y0 i* _2 p7 b; X阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。
, O1 d6 Z0 z' h0 z$ @: g& g! `公仔箱論壇8萬人用MYKira GSTTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Y- M' m# ^$ W4 g
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。
1 b* p, @9 J4 ~4 ]% @阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。
5 _" t. h, \/ b阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。
$ f% V9 K+ c& A$ G- c: W+ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將檢查夜市小販+ l. e1 ^+ I5 c# M0 g- E: G7 }
他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。3 B/ d2 P! {& X' T! v, Q
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。
5 ~7 Q5 F; V" etvb now,tvbnow,bttvb出席對話會名單
; Z( p/ y! ^. a: R* g, Q政府部門及機構( ]+ Y8 |6 g) b2 h+ B' Y$ _7 T2 g
財政部
) I. g1 D5 F0 }" M/ u人力資源部
! ]# q: ?2 S( O公仔箱論壇旅遊部TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {# M0 \( j- P- W+ U" P
城市和諧、房屋及地方政府部
# A+ V: Z9 e. z& g4 u3 `tvb now,tvbnow,bttvb關稅局4 A; D8 `, _$ [5 N, S6 c
勞動局
' e: g) \* Z1 @' [, S工業關係局6 o3 c: `) D+ d0 K
國家薪金諮詢理事會公仔箱論壇4 W$ f1 y( @1 S7 c' m R; g
工商機構公仔箱論壇7 M1 a2 r5 s! f1 Y
大馬酒店業者公會
7 q9 ]+ c- X2 y: N8 D6 Itvb now,tvbnow,bttvb大馬酒店公會公仔箱論壇; v( j6 ?1 \" a
大馬廉價酒店公會
% u8 v7 d2 a; C3 D! O大馬回教徒餐廳業者公會TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Z- l( N- _+ g) w( \
大馬特許經營協會- ^6 P* p# H: h# J$ `0 T6 f6 {1 _
半島酒店酒吧與餐廳職工會
, j6 A/ h% i( D0 L: `7 Etvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞職工總會
# A6 `2 @- T3 [4 F* itvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞雇主公會
9 W: o/ E- V. x7 x7 k' |. ctvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞半島酒店員工公會) t8 ^9 l- A5 v/ p9 n" P* \
大馬零售商協會公仔箱論壇: h: e* z+ M1 d9 [
馬來西亞中華總商會tvboxnow.com0 Y/ B @0 T& G, B: X
大馬回教消費人協會! T+ v4 u4 W/ J+ Q
大馬消費人協會聯合會 |
發表於 2015-4-23 07:52 AM
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