（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。公仔箱論壇! `5 a) z; n% y9 a3 c+ \# W3 {7 m
無需展示勞資合約5 u3 V% _ |7 Y: m% g; C
該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。8 q1 L2 Q0 h# r2 M; Y, j. L- v8 X3 M6 R, e
“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”tvb now,tvbnow,bttvb8 o# T1 Z+ B7 z6 R
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。tvb now,tvbnow,bttvb: d$ P9 R/ j; A. m4 U
詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: C' v; N; B* B: P) O
他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
& w: `) N; u% B6 Y& Y3 @公仔箱論壇阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
! m( }0 V( c( g6 L* R( w阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。公仔箱論壇& O, p8 V: R$ R+ ^% Q' a+ _- P
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。tvb now,tvbnow,bttvb3 H. b6 f. `/ s% [& V5 w
設委會制定服務費指南
$ p2 }% U N- U/ I8 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。
7 P# a8 B$ D8 f6 Y2 ?9 C阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。- |7 e, u# T9 E% k
他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。 Y- H6 @' j: |4 G( }6 S: K3 k, h/ l
至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”
! v0 ~4 w# E( X. r+ K$ q公仔箱論壇物價及服務費最多投訴
# R. G3 @/ d" N消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。
% ]8 E# k* _8 {& {6 h, X公仔箱論壇阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。
# m% H2 r: N3 r在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。
`% W8 ]) [. {0 ]; w* e- B阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。公仔箱論壇1 n9 P. P" ]: @0 q2 Z& G
8萬人用MYKira GST4 ]9 y) f9 }" g+ x! @3 l% A
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。
: T$ d( }8 R0 ^. G3 A公仔箱論壇阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。" [3 g+ m+ e$ Y V" a0 U6 {- n
阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。
& m8 T/ T! r# ?- S1 q1 T v公仔箱論壇將檢查夜市小販
, ?6 \) l7 N) V# P6 E( ktvb now,tvbnow,bttvb他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。
" m4 {0 U/ }% e: ?+ H公仔箱論壇針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。" G: a) ?; d- d
出席對話會名單tvb now,tvbnow,bttvb1 y1 i' i. T# l2 P0 C+ p- B
政府部門及機構8 t( }! {' r8 m5 `
財政部% G: H+ p! l7 C2 S
人力資源部
$ c3 m! R) o- Y0 H. i$ j旅遊部6 M0 P5 c& J( G; t7 H) j J5 q( D
城市和諧、房屋及地方政府部公仔箱論壇" |/ V' W+ B5 m" V& Z9 u
關稅局, ^0 y4 v _3 z, h% J, [* p
勞動局
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國家薪金諮詢理事會
, \5 z) k! I1 u- l8 T公仔箱論壇工商機構
$ r8 p! u( W2 k0 G3 t$ q4 n$ r大馬酒店業者公會
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' U" B' B, ~0 h5 @; t1 E7 [* M7 F大馬廉價酒店公會2 `, V( o6 N2 p( r% I( m
大馬回教徒餐廳業者公會tvboxnow.com2 L' S9 c3 N0 x2 b
大馬特許經營協會公仔箱論壇! _# Y# Z: g" G" N$ w5 i' h5 E
半島酒店酒吧與餐廳職工會/ d1 A* I0 A* g0 V
馬來西亞職工總會
* I: h! s+ T% Z6 D% K公仔箱論壇馬來西亞雇主公會tvb now,tvbnow,bttvb6 M- T7 o" u& f3 Y7 ]7 w
馬來西亞半島酒店員工公會
# \8 O6 B- ^8 s" |: i; ]tvboxnow.com大馬零售商協會2 o$ X: b* W5 J0 x9 |" q
馬來西亞中華總商會
; R3 ~) u& D! ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大馬回教消費人協會9 t. y5 |1 |9 W0 P0 O+ H* E
大馬消費人協會聯合會 |
發表於 2015-4-23 07:52 AM
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