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[美洲] 24小時健康熱線 811號碼好易撥

 ,  描述: 加拿大新聞
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專業護士 電話解答醫療問題
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亞省居民毋須再撥入10個數字的健康熱線(Health Link)電話號碼,取而代之,是811。當局相信一個簡單易記的號碼,有助省民致電查詢。tvboxnow.com/ q- }* C/ @$ \" |, c. a' W. q
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該條為省民提供24小時免費非緊急的衛生醫療查詢及資料熱線,周一正式投入服務。tvboxnow.com( K0 B2 ?4 I+ j0 D0 R" l/ f  u

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米恩尼(Carrie Meanley)是卡加利一位新母親,她在懷孕期間感到腹痛,由於不想胡亂入急症室,因此致電健康熱線。在電話另一邊的護士,詢問她一連串問題後,就建議她立即到急症室求醫。tvb now,tvbnow,bttvb- N7 s! e6 b7 T- b& M

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歲的她說:「我首次懷孕,許多時都不知道發生甚麼事的,健康熱線的護士的建議,有幫助也帶來安慰。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% n. L: q# C% \; W8 _1 D% w
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當時懷孕33周的米恩尼,診斷後證實患有一種名為HELLP症候群的妊娠毒血病,須立刻剖腹生產,否則嬰孩性命不保;最終她的女兒Anna存活,健康成長。tvb now,tvbnow,bttvb; R9 T6 J6 a# q# a' }

: S' N3 P! s6 u3 R7 U  w% j) m公仔箱論壇居住在愛民頓的西拉(Kathrin Sierra),也是透過舊健康熱線的指引,最終要到急症室求醫的省民。
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她說:「我不良於行,於是致電健康熱線尋求建議,那位護士問了我許多的問題,最後認為我應到急症室。」
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間接紓緩急症室壓力
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醫生詳細查診後,發現西拉身上有一個脊椎瘤,再證實為非霍奇金氏淋巴瘤(non-Hodgkin’s lymphoma),屬一類淋巴癌。44歲的西拉是癌病康復者,她表示,如果不是及早診斷出來,她或者早就癱瘓。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; |$ A/ U9 @! I9 x8 f9 T0 p

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上述兩個由普通查詢到轉入急症的例子,只是少數。亞省的健康熱線,每年有超過100萬次的查詢,48%求助者只須在家中按護士指引,就能解決健康疑慮,36%就須看家庭醫生,16%就獲得建議,前往急症室求醫。
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亞省衛生服務局(AHS)行政總裁(Vickie Kaminski)認為,健康熱線本已對省民幫助甚大,而811令服務事半功倍;健康熱線原意是減少不必要的急症求診個案。
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設立新的811號碼須花32.5萬元公帑。
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本國卑詩省及沙省,均已有811的健康查詢熱線。亞省除了811外,也提供網上衛生資訊查詢服務。
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在推出811號碼前,卡加利、愛民頓以及亞省其他小鎮若有健康查詢,分別致電不同的電話號碼。
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