(吉隆坡20日訊)立肯(Erican)教育集團創辦人拿督張啟揚以談戀愛比喻創業過程,分享“創業三部曲”,需要先“創業”,再“經營”,最後“制勝”。
) i9 e( k4 X! n4 q# d4 t6 `5 w% J“創業好比談戀愛的一個過程,而首先,你需要先創業,創業者要有談戀愛的執著;第二步則是經營;第三,就是要製勝。”
, N) _, Y2 @9 P! j: u% V6 Jtvboxnow.com他形容,創業好比談戀愛,最重要的就是以後能不能成功步入婚姻,而首先,創業者需要具有眼光,要帶眼識人。9 [6 o& R: d# i {9 ~0 S
“你不能明知是錯的你還去做,眼光除了來自眼睛以外,心也要體會,需要對人性有點研究。
( U( {* i! H% s- b2 g“當你看準一項事業時就好比'情人眼裡出西施',我們要獨具慧眼,看到人家看不到的才是好。就好比女孩,若每個人都說她好,還輪到你嗎?”
) [; v( T; M) S* c6 D% btvboxnow.com他今天在大馬創業促進會舉辦的企業大講堂“洞察大數據時代,未來決策新思維”上以輕鬆幽默的方式這麼說。
- Z' l+ Y% ^4 L& V: F$ m7 `“若你跟風,大多都會失敗,因為競爭對手多,創業過程必須避重就輕,不能明知山有虎偏向虎山行,不入虎穴焉得虎子也是錯的。”tvboxnow.com* x: x$ x- K [, N
他說,一場戀愛(創業)能不能談得成(成功),還需要激情,可是只有激情是沒有用的,沒有勇氣也不行。$ p! f! @1 g5 z# n* z3 v7 t& H+ Q
他說,創業就是要考眼光、激情和勇氣,若具備上述3條件,你就可以開始創業了。tvb now,tvbnow,bttvb4 o4 v8 @' p" x& Y
系統管理理財經營事業3重點
: ]. `' d; B7 |6 E* G/ Dtvb now,tvbnow,bttvb張啟揚形容,戀愛成功,王子與公主就永遠幸福快樂地生活在一起,只會在童話故事裡出現,因為故事只寫到這裡。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 L3 u. x8 `& ?$ ^1 Z4 \% f- P2 A% Z
“戀愛成功是第一步,第二步是婚姻,就好比經營婚姻。戀愛是激情的,經營婚姻(事業)是理智的,你不能一輩子用激情做人。”
~( E( L. V; t3 i6 j, Jtvb now,tvbnow,bttvb他說,經營事業有3個重點,即係統、管理及理財。
7 R# n6 f7 i$ a4 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,當步入婚姻時就必須為婚姻設定一些框架,因為婚姻不能只靠愛情和激情來維繫,每天都要面對很多如米油鹽醬醋茶的問題,這種東西會把激情擊退。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 @* \9 p1 s. D
“若沒有很好的方案解決問題的話,就會從激情變成激動。所以企業的系統很重要。
: C! D) ?8 @9 f& W2 ?9 @“若靠人來維持企業是經營不下去的,好的事業需要有好的系統,系統決定了你事業的成敗。”
7 Y1 g0 {0 W5 ]$ a; u( Ltvboxnow.com除了系統外,他認為企業要有管理,企業家需要管理員工,需持續讓員工感受到你當年的激情,這非常重要。
% E' r/ y3 Y6 M4 Otvb now,tvbnow,bttvb“至於理財,錢太重要了,如果是入不敷出,有再大的理想,這個事業還是做不下去的。因此,上述3個要素就決定你的事業到底能不能永續經營。”
6 X; U7 Z" A' O5 t/ y& A他說,創業、經營事業,最後一步就是理財,在企業的角度來看,錢是衡量你成就的大小。
/ V) _4 Y$ r' b1 N' t9 f0 J+ Y, Stvboxnow.com“創業就要製勝,在婚姻的角度來說,就是追求永遠的幸福,不然你結婚幹什麼?”
1 ?1 M: X! r* u0 u/ [4 Rtvb now,tvbnow,bttvb他分析制勝的方法包括研發、創新、開拓。“研發是不斷的,因為事業不會因為你停止而停下來等你,地球不停的在轉,你要停下來是你的問題,被拋在後頭時不要怨天尤人。8 p7 i5 i& g2 W+ Q1 H$ Z7 y+ o
“創新就是在我們合理的範圍內,如何讓你所做的東西保持新鮮感,好比婚姻,如何讓婚姻保鮮。
8 A P0 S" k1 Q* c“至於開拓,讓企業不斷茁壯下去就是要開拓多元格局,你不能停下來,你也不要一直陶醉在以前的光環,當年怎麼做現在未必行得通。”
* t+ }% o; l) x, a4 H雷智雄:提供青企角逐舞台“企業擂台”明年登場' C" u* P. z: R! B
大馬青創會總會長拿督雷智雄博士指出,青創會明年其中一個大項目為“企業擂台”,即提供青年企業家一個角逐的舞台,脫穎而出者將獲得該會投資,甚至協助他們掛牌上市,以此有效培育未來企業家。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R3 }6 W3 w+ t4 E
他也說,青創會成立了婦女創業組及青年創業組;前者是協助家庭主婦及婦女在家或以本身的方式創業,後者則旨在培育青年創業家,促進國內經濟及教育發展。
1 v, p5 q2 G( d7 S他說,新屆理事已在馬六甲及沙巴設立州聯委會,希望在本屆中央代表領導下,能在全國每個州屬設立聯委會。, J- H+ I, ~: }7 j) D6 P- `7 X8 ~3 Z1 n
“本屆新理事一直以來,都在馬不停蹄地舉辦論壇、課程及企業拜訪,以傳授大企業經營思維及管理方式予會員。”
8 ?: [ t" l U8 y1 F他說,該會中央代表目前已開始討論,年杪舉辦的新會所大型籌款活動,該會成立22年,是時候有自己“家”。
; O: h: A$ m- ]李金友:與世界接軌鼓勵設東盟青創會公仔箱論壇* S/ P4 M/ T3 P8 L, @
綠野集團創辦人丹斯里李金友鼓勵青創會成立東盟青創會,和世界接軌。
- k0 j2 U$ {) B/ S& etvboxnow.com同時,他也非常欽佩中國國家主席習近平,並稱習近平上位後即提出“中國夢”和“一帶一路”理念。
3 q; F( {# z" J4 v5 htvb now,tvbnow,bttvb“青創會一定要沉下心來研究一帶一路理念,因為這項理念橫跨全球60多國,長達8萬1000公里的路程,結合絲綢之路經濟帶及海上絲綢之路,針對的是全球44億人口,佔世界人口1/3的GDP。”" Y4 `2 m8 o, J* P
他呼籲青創會應從“一帶一路”理念的5通思考,5通即政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。公仔箱論壇 K/ X p- u$ U+ `6 _
“青創會不僅要走向東盟,更要走向多元,結合其他民族。”
- L" X. d$ G! T另外,他也勸誡人們必須“溫故知新”在認識新事物時,必須了解事物的歷史和背景,應了解那些成功不變的道理,即中華文化的根本“孝道”及“善”。/ c# Z& T, U- s' H) Y* }# z
鄭凱文:善用“大數據” 掌握趨勢迎合需求5 i6 _2 P8 O# O2 [: S
Fusionex有限公司董事經理鄭凱文指出,在這資訊時代,企業家應善用“大數據”來掌握客戶的個人資料,以便客制化後,讓客戶感覺特獨特及窩心。
+ t4 g4 Y+ l- d: ntvb now,tvbnow,bttvb“如何獲知客戶屬意的選擇?美國汽車業先驅亨利福特(Henry Ford)曾詢問客戶需要什麼,客戶只回答:我要一匹飛奔的馬。公仔箱論壇- V! R. J" x7 ]! d
“然而,他(亨利福特)直接跳出框框,進一步了解客戶需求後,創建了汽車。”tvboxnow.com* m5 k1 k) ~; Q* v
他以本身為例,17歲時被父親強迫到夜市賣床單,第一天的業績為零,但不氣餒,第二天再接再厲,繼續到夜市販賣床單。
( z7 x5 t8 j5 S. y Ztvb now,tvbnow,bttvb“第一天,我不斷推銷我的床單,但民眾都說款式不適合;第二天,我逐漸懂得洞悉個別民眾的品味,我從他們服飾花色來推薦床單的款式,穿碎花的我就推銷碎花床單,穿亮色的我就推銷亮色床單,投其所好。”
4 H4 c- d R `9 I; U6 k: _公仔箱論壇他說,商家可通過收集4方面的數據來了解個別客戶需求,即交互數據、態度數據、行為數據及描述數據。+ s0 K3 ^+ A9 O( Z) z
“交互數據包括客戶從何得知本身的品牌;態度數據是客戶的購買選擇及習慣等;行為數據是客戶為何選擇本身的品牌;描述數據是客戶從何而來等個人資料。”tvb now,tvbnow,bttvb7 H# `6 o5 Z4 E# @( K9 s/ u
他說,根據數據顯示,如今70%的溝通方式為採用智能手機,且每兩年數據量持續倍增,大數據的4大元素為社交媒體、流動性、雲端及數據。tvboxnow.com$ I% c% Y4 v' F: X
他補充,堯字節(Yottabyte,簡稱ZB)是目前最大的容量計量單位,而目前全球共有2.5ZB資訊容量。他打趣說,當有朝一日容量單位超過ZB,便是世界末日到來,因為已經達到資訊爆炸。
2 x- g- }8 y/ m% J& YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鄭凱文指出,合夥經營是其中一個善用數據的方式。
6 k: R7 S2 p0 Z, z, ?$ T. [tvb now,tvbnow,bttvb張佶文:門市習慣做較簡單事數據易片面失真4 X9 k, ]8 y5 @) A/ ?7 G2 N- w
台灣著名麵包店85°C共同創辦人張佶文說,在大數據時代,企業往往會陷入迷思,反而被數據控制著。
1 M/ l8 z) \5 E- `0 I公仔箱論壇“我們太迷信數據,被數據控制,有時候我們看到的數字不一定準確,而是門市讓這些數據呈現出來。
# v# {" w! D8 h4 D“因為門市有個習慣,就是會喜歡做較為簡單、容易做的事情,因此數據是片面失真,會被門市誤導,因此會往錯的方向發展。”" h% Y/ H4 V# P
他以中國武漢及成都的分店為例,指他和其他高層都被這些門市的數據“矇騙”了2年。
0 k) E* F( q) J7 w; s8 V“這些門市數據呈現銷量最熱門的產品就是這幾樣,雖然我們再不斷開發新產品,但最熱門的始終還是這幾樣,一直都沒有任何好的方案。”
: b$ j g$ v8 Z3 B公仔箱論壇他說,當地的干部給他的迴響就是這些新產品很難在當地市場經營,外人不了解市場行情。公仔箱論壇/ j5 F [, ~& U- [' E2 S
“後來我們到處巡店,無心插柳的情況下發現,原來那些熱門暢銷產品是比較容易製作。”0 z% e1 b5 S! j+ T+ R( {
他發現,這些熱門暢銷產品容易製作,若這些分店只專注做這些簡單的產品,可以比一般的門市早收工2個小時。
7 t2 J% e# S# ^“因此我們重新檢視,當你的服務區域夠廣闊時,就會出現一些死角,可能會造成一些不正當的操作模式。”
" L" `, r! H6 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,儘管在大數據時代,但企業必須要有一定程度的自我分析及判斷能力。
- a Q X Q2 U1 _8 ?+ M* d“我們對於新產品的推展將設立新的關鍵績效指標(KPI),達到目標後就有獎金,這才能有效避免分店只一味售賣容易製作的產品。”
y! ^2 Y; h- q- w0 E) W/ m按預估系統調整生TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K D3 i, W# C; v0 T0 j! l' }
張佶文說,85°C的大數據是從成本費用、物流、天氣、生產製造、研發、社群、財務、支付、POS銷售皆詳細記錄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f/ G5 ?8 b' W1 ?7 L! _$ T
他說,剛剛創業之際仍處於大數據時代前,當時他們是從紙張收集客人資料,從報紙收集天氣資訊等,而現在全都已數據化。tvboxnow.com1 P" Z" \3 E" K- q3 b
他說,該公司每家店的蛋糕麵包都是當天烘焙的,而該公司也有一個預估系統,對比各種時間、日期、天氣等時候的銷量調整生產。
8 S# J7 Y" k0 ftvb now,tvbnow,bttvb“例假日及節慶、星期幾、銷售時段、品項數、暢銷品的生產量、門店附近的個別活動、季節變化、有沒有下雨、氣溫突然變化、最近的趨勢這些因素都會影響著門店的麵包銷量。” |